Preview: Bepalen hoe snel klanten een reis kunnen starten
Belangrijk
Een voorbeeldfunctie is een functie die niet is voltooid, maar die beschikbaar wordt gesteld voordat deze officieel wordt vrijgegeven in een versie, zodat klanten vroeg toegang kunnen krijgen en feedback kunnen geven. Preview-functies zijn niet bedoeld voor productiegebruik en bieden mogelijk alleen beperkte functionaliteit.
Microsoft biedt geen ondersteuning voor deze preview-functie. De technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics 365 kan u niet helpen met problemen of vragen. Preview-functies zijn niet bedoeld voor productiegebruik, vooral niet voor het verwerken van persoonsgegevens of andere gegevens die onderhevig zijn aan juridische voorwaarden of wettelijke nalevingsvereisten.
Soms wil je een groot publiek bereiken. Als u echter één bericht tegelijk naar het hele publiek stuurt, kan dat bepaalde problemen opleveren, zoals overbelasting van callcenters of uw website. Als u dit probleem wilt oplossen, kunt u bepalen hoe snel doelgroepleden aan de reis beginnen, wat duizenden gelijktijdige telefoongesprekken of websitebezoeken voorkomt.
Met beperking van reissnelheid kunt u verzending van berichten of andere acties over de tijd uitsmeren. Dat wordt gedaan door het aantal doelgroepleden op te geven dat per uur of per dag aan de reis kan beginnen. U kunt ook bepalen op welke dagen van de week het publiek aan de reis kan deelnemen.
Om een tarieflimiet in te stellen, opent u de reis in de reisontwerper en selecteert u de invoertegel en vervolgens het tabblad instellingen in de werkbalk.
Een paar belangrijke punten om op te merken:
Deze mogelijkheid is alleen beschikbaar voor reizen op basis van eenmalige segmenten. Het is niet beschikbaar voor andere typen reizen (dat wil zeggen terugkerende of doorlopende reizen op basis van segmenten of reizen op basis van triggers).
Wanneer de reis is geconfigureerd om een snelheidslimiet te hebben, betreedt de eerste batch in aanmerking komende doelgroepleden de reis wanneer deze begint. De volgende groep in aanmerking komende leden gaat de reis in op het volgende tijdstip (dat wil zeggen het volgende uur of de volgende dag), totdat alle leden de reis hebben gestart.
De snelheidsbeperking bepaalt alleen hoeveel doelgroepleden de reis kunnen betreden in het opgegeven interval (per uur of per dag). De mensen die naar binnen mogen, worden niet gelijkmatig verdeeld. Dit kan resulteren in pieken van doelgroepleden die de reis betreden. Als bijvoorbeeld 60 leden de reis per uur mogen betreden, betreden die 60 leden de reis zo snel mogelijk en niet uitgespreid over 1 per minuut.
Door snelheidsbeperking kunnen er plotseling veel berichten worden verzonden wanneer de rustige periode voorbij is. Tijdens rustige tijden mogen doelgroepleden de reis betreden maar hun berichten worden in een wachtrij geplaatst. Zodra de stiltetijd voorbij is, worden alle berichten in de wachtrij verzonden. Dat kan ertoe leiden dat meer berichten worden afgeleverd dan de geconfigureerde snelheidslimiet van de reis. Als de reis bijvoorbeeld een snelheidslimiet heeft van 100 deelnemers per uur en er is een bericht met een stiltevenster van 8 uur, worden er gedurende die 8 uur geen berichten verzonden. Na deze periode worden er 800 berichten in één keer afgeleverd.