Veelgestelde vragen over op documenten gebaseerde Q&A-mogelijkheden (preview)
Deze veelgestelde vragen (FAQ) beschrijven de AI-impact van de functie Antwoorden krijgen op vragen over de mogelijkheden van Copilot in Customer Insights - Data.
Wat is op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid?
Het opzetten van Customer Insights - Data en beheren ervan kan soms complex zijn. Copilot in Customer Insights - Data helpt u door u tijdig te begeleiden in alledaagse woorden. U kunt uw eigen vragen stellen om concepten te verduidelijken of te begrijpen wat u moet doen om uw doelen in Customer Insights - Data te bereiken.
Wat zijn de mogelijkheden van de op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid?
Deze Copilot-mogelijkheid is bedoeld om de vraag van de gebruiker te beantwoorden door gebruik te maken van de service 'Generatieve antwoorden'. De antwoorden zijn uitsluitend gebaseerd op de volgende openbaar beschikbare bronnen: de openbare documentatie van het product, gerelateerde pagina's voor het oplossen van problemen en blogs van het Microsoft-team over het instellen van Customer Insights - Data. Deze bronnen zijn georganiseerd als een Bing Search-index, wat de reden is dat Copilot de disclaimer toont over het gebruik van Bing Search voor bepaalde mogelijkheden.
Wat is het beoogde gebruik van de op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid?
Gebruikers die in de Customer Insights - Data-app werken, kunnen schriftelijk vragen stellen over de gebruikerservaring of mogelijkheden. Elke invoer van de gebruiker wordt behandeld als een vraag ten aanzien van de openbare documentatie van ons product. Van de gebruiker wordt verwacht dat hij het gegeven antwoord bekijkt met behulp van de bronnen waarnaar wordt verwezen.
Hoe werd de op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid geëvalueerd? Welke statistieken worden gebruikt om de prestaties te meten?
De mogelijkheid is beoordeeld op basis van een verzameling handmatig samengestelde vraag-en-antwoordgegevenssets, die meerdere sectoren bestrijken. Aanvullende beoordeling werd uitgevoerd op aangepaste gegevenssets voor aanstootgevende en kwaadaardige prompts en reacties.
Wat zijn de beperkingen van de op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid? Hoe kunnen gebruikers de impact van de beperkingen van de mogelijkheid tot een minimum terugbrengen bij gebruik van het systeem?
- Onnauwkeurige antwoorden kunnen worden geretourneerd wanneer gebruikers in andere talen dan Engels met het systeem communiceren.
- De mogelijkheid kan alleen vragen beantwoorden die worden behandeld in de openbare documentatie van dit product en op pagina's voor probleemoplossing.
- Deze mogelijkheid heeft geen toegang tot uw gegevenstabellen om vragen hierover te beantwoorden. Voor dergelijke vragen kunt u de volgende mogelijkheden gebruiken: Een dialoog voeren met gegevens via Copilot.
- Deze mogelijkheid beantwoordt geen vragen over de roadmap van ons product.
Wat zijn de ondersteunde regio's en talen?
Ga naar Copilot Internationaal beschikbaarheidsrapport.
Welke operationele factoren en instellingen maken een effectief en verantwoordelijk gebruik van de functie mogelijk?
Deze mogelijkheid hoeft niet door gebruikers te worden ingesteld. Het wordt aangeboden als basisinvoegtoepassing van onze Copilot. Beheerders in Customer Insights - Data kunnen ervoor kiezen om alle Copilot-functionaliteit voor elke oplossing uit te schakelen door gebruik te maken van de toestemmingservaring.