Customer Insights business unit-integratie met Dynamics 365-toepassingen en Power Platform (preview)
[Dit artikel maakt deel uit van de voorlopige documentatie en kan nog veranderen.]
Customer Insights - Data met Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Data en Customer Insights - Journeys zijn nauw geïntegreerd voor een gestroomlijnd activeringstraject.
Marketingbijdragers in Customer Insights - Data moeten de rol Marketingdeskundige (BU-niveau) krijgen in Dataverse om hun toegang tot gegevens uit Dynamics 365 Customer Insights - Journeys te beheren. In Customer Insights - Journeys hebben ze toegang tot klantprofielen en segmenten die bij hun business unit horen. De rol Marketingdeskundige (BU-niveau) moet ook worden toegekend aan de business unit-teams waaraan de profielen zijn toegewezen in de harmonisatieconfiguratie.
Notitie
Customer Insights - Journeys kan alleen segmenten verwerken die leden bevatten die tot één business unit behoren en een eigenaar hebben die deel uitmaakt van dezelfde business unit.
Uitbreidbaarheid met Dataverse
Customer Insights - Data schrijft gegevens weg in Dataverse met eigendoms- en rolgebaseerde toegangscontroles voor eenvoudige activering, bijvoorbeeld via modelgestuurde toepassingen. Dataverse stelt organisaties in staat op eenvoudige wijze gegevens te gebruiken in modelgestuurde apps voor klantenservice, verkoop en andere zakelijke functies met de voordelen van fijnmazige toestemmingscontroles.
Momenteel wordt het eigendom van de business unit van het gekoppelde klantprofiel toegepast in Dataverse op de volgende tabellen: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership en CustomerMeasure. Alle records worden toegewezen aan de business unit van het hoogste niveau voor de rest van de tabellen die naar Dataverse worden weggeschreven.
API's voor gegevensverbruik
Om de gegevensscheiding van de business units te handhaven, moeten alle op API's gebaseerde scenario's voor gegevensverbruik Dataverse-API's aanroepen. Customer Insights API's worden niet ondersteund voor deze scenario's.