Betalingswijzen
Elk betalingstype dat een detailhandelaar accepteert, moet worden geconfigureerd wanneer het systeem wordt ingesteld. In dit artikel wordt beschreven welke betalingstypen u kunt instellen en wordt het proces beschreven voor het instellen hiervan.
Detailhandelaren kunnen verschillende typen betaling accepteren voor de producten en diensten die ze verkopen. Hoewel contantbetalingen de meestvoorkomende vorm van betalingen zijn, kunnen detailhandelaren ook betalingen ontvangen in de vorm van cheques, kaarten, tegoedbonnen, enzovoort. Elk betalingstype dat de detailhandelaar accepteert, moet worden geconfigureerd in Dynamics 365 Commerce wanneer het systeem wordt ingesteld. De volgende lijst bevat omschrijvingen van elk betalingstype dat kan worden ingesteld:
- Contant: geld in de fysieke vorm van valuta, zoals bankbiljetten en muntstukken. Deze valuta kan de bedrijfsvaluta zijn of de lokale valuta van de winkel.
- Cheque: een verhandelbaar middel voor betaling van een bepaald bedrag in een bepaalde valuta door een bepaalde bank. Een cheque is meestal geldig voor onbepaalde tijd of gedurende zes maanden na uitgifte, tenzij een andere geldigheidsperiode is opgegeven. De periode varieert, afhankelijk van de bank waar de cheque wordt geïnd. Er zijn verschillende soorten cheques, zoals cheques aan order, cheques aan balie, cheques aan toonder en cheques op naam. U kunt cheques instellen als een betalingsmethode voor elke winkel. Cheques kunnen worden geaccepteerd in de valuta die op het niveau van het bedrijf of de winkel is opgegeven. U moet cheques instellen als een betalingsmethode voordat u een cheque kunt accepteren als betaling in een winkel.
- Valuta: de hoofdvorm van betaling anders dan de standaardvaluta van het bedrijf. Munten en bankbiljetten zijn beide vormen van valuta. Deze betalingsmethode vertegenwoordigt alle valuta's die worden gebruikt. Voordat u deze betalingsmethode kunt gebruiken, moet u valuta's instellen en wisselgegevens voor de valuta's opgeven.
- Kaart: Alle typen kaarten die worden gebruikt, zoals betaalpassen en creditcards. Het is een goed idee om op organisatieniveau maar één kaartbetalingsmethode in te stellen die alle typen kaarten vertegenwoordigt. Op het niveau van de winkel kan vervolgens een betalingsmethode worden ingesteld voor elke kaart of reeks kaarten die met dezelfde instellingen moet worden verwerkt. U moet instellen om welke kaarten het gaat, met andere woorden betaalpassen en creditcards, voordat u de kaarten in een winkel als betaling kunt accepteren.
- Creditnota - Creditnota's die worden uitgegeven of ingewisseld bij het verkooppunt. De creditnota kan een creditnota of retourcreditnota zijn die is uitgegeven tegen een retourverkoop. Als creditnota's slechts gedeeltelijk worden ingewisseld, geeft het programma een nieuwe creditnota uit voor het nieuwe saldo. De nieuwe creditnota heeft een nieuw nummer. Een creditnota kan maar één keer worden gebruikt en alle gebruikte nummers worden in het systeem geregistreerd. De record kan op de pagina Creditnotatabel worden weergegeven. Een klant kan geen groter bedrag inwisselen dan de waarde van de creditnota.
- Geschenkbon: geschenkbonnen die worden uitgegeven of ingewisseld bij het verkooppunt. Overbetaling op geschenkbonnen is niet toegestaan. Voor alle geschenkbonnen moeten kaartnummers worden toegewezen.
- Klantrekening: betalingen die op het moment van de verkoop kunnen worden afgeschreven van de klantrekening. U kunt deze betalingsmethode ook gebruiken om verkoopinformatie of klantspecifieke kortingen te verzamelen wanneer de klant op een andere manier een betaling doet. In dat geval moet u klantspecifieke informatie hebben ingesteld.
- Loyaliteitspunten : Het aantal punten dat klanten door middel van loyaliteitsprogramma's verzamelt. Als u loyaliteitsprogramma's maakt, kunnen klanten punten behalen en deze vervolgens op verschillende manieren terugkopen. In sommige loyaliteitsprogramma's kunnen klanten bijvoorbeeld loyaliteitspunten terugkopen in de vorm van een korting of deze zelfs gebruiken als vorm van betaling.
Voor het instellen van betalingsmethoden moet u de volgende taken voltooien.
- Betalingsmethoden instellen voor een organisatie. De betalingsmethoden maken die in de gehele organisatie worden geaccepteerd.
- Kaarttypen en kaartnummers voor de hele organisatie maken. Als creditcards of betaalpassen worden geaccepteerd, moet u één betalingsmethode maken voor kaarten en vervolgens de typen kaarten en kaartnummers voor de organisatie maken. Zie Kaarttypen hieronder voor meer informatie.
- Betalingsmethoden voor winkels instellen. Koppel betalingsmethoden aan elke winkel en voer vervolgens de winkelspecifieke instellingen in voor elke betalingsmethode.
- Betalingsmethoden via kaart instellen voor winkels. Voltooi de kaartinstellingen voor alle kaartbetalingsmethoden die door de winkel worden geaccepteerd.
Kaarttypen
Voer deze stappen uit om kaarttypen te configureren voor uw omgeving in Commerce headquarters:
- Ga naar Retail en handel > Afzetkanaalinstellingen > Betalingswijzen > Kaarttypen.
- Selecteer in de sectie Elektronische betalingstypen de optie Nieuw.
- Voer waarden voor Id, Naam elektronische betaling, Type en Uitgever voor de record op.
Vervolgens moeten de toewijzingsparameters voor de record worden ingesteld om het kaarttype te koppelen aan de betalingsmethode die wordt gebruikt voor financiële rapportage van Dynamics. Er zijn twee toewijzingsmethoden beschikbaar:
- Processortoewijzing: deze toewijzingsmethode is alleen beschikbaar als de functie Verbeterde ondersteuning van wallets en betalingsverbeteringen al is ingeschakeld. Met deze toewijzingsmethode wordt een kaarttype toegewezen bij ontvangst van een bepaalde betalingsconnector en de geretourneerde tekenreeks van de uitgever van de betalingsgateway. Zie Toewijzingen van processorbetalingswijze voor meer informatie over het instellen van processortoewijzing.
- Kaartnummers: dit is een lijst met kaartbereiken die wordt gebruikt om het kaartnummer dat wordt gebruikt tijdens de betaling te vergelijken met het kaarttype voor verwerking en rapportage in het systeem.
Het systeem gebruikt de toewijzingsmethode voor kaartnummers om een waarde voor Kaartnummer van aan het begin van het opgegeven nummer te controleren op basis van de waarde voor Kaartnummer tot binnen de ingestelde lengte van de waarde voor Cijfers voor identificatie.
In de volgende tabel vindt u een voorbeeldverzameling van kaartnummertoewijzingen, maar dit is geen officiële voorgeschreven set waarden van Microsoft (aangezien waarden door uitgevers kunnen worden gewijzigd). Uw betalingsgateway-service kan u verder adviseren over aanbevolen toewijzingen die moeten worden gebruikt. In veel gevallen is een kleiner bereik (1 of 2 cijfers) minder complex om te implementeren en kan dit bredere kaartscenario's opvangen.
| Kaart-id | Kaartnummer van | Kaartnummer tot | Cijfers voor identificatie |
|---|---|---|---|
| AMEXPRESS | 37 | 37 | 2 |
| DISCOVER | 60 | 69 | 2 |
| EUROCARD | 4511 | 4512 | 4 |
| EXTGIFT | 6 | 6 | 1 |
| GIFTCARD | 9 | 9 | 1 |
| LOYALTY | 100000 | 200000 | 6 |
| MAESTRO | 56 | 56 | 2 |
| MAESTRO | 6 | 6 | 1 |
| MASTER | 5 | 5 | 1 |
| VISA | 4 | 4 | 1 |
| VISA | 4507 | 4508 | 4 |
| VISAELEC | 5802 | 5803 | 4 |
Notitie
Wanneer u de toewijzingsmethode voor processortoewijzing gebruikt, wordt de toewijzingsmethode voor kaartnummers gebruikt als back-up wanneer de processortoewijzing geen match kan vinden. Als geen van beide toewijzingsmethoden een match oplevert, kunt u een standaardwaarde voor elke winkel instellen in het veld Elektronische betalingen: Standaard voor niet-toegewezen processorbetalingen op het tabblad Algemeen. Als geen van beide toewijzingsmethode een match oplevert en er geen standaardwaarde wordt ingesteld, wordt de autorisatiepoging door het systeem niet geaccepteerd.
Wanneer u kaartnummertoewijzing in het systeem maakt of bijwerkt, moet u de taken voor distributieplanning 1070 (kanaalconfiguratie) en 1110 (algemene configuratie) uitvoeren. Wacht 15 minuten nadat deze taken zijn voltooid om de Retail Server-cache te laten bijwerken en de wijzigingen van kracht te laten worden.
Betalingswijzen voor wisselgeld verwerken
Sommige betalingswijzen bieden geen ondersteuning voor direct wisselgeld als geld moet worden terugbetaald aan klanten tijdens verkooppunttransacties. Alleen de betalingswijzen Contant en Valuta kunnen worden gebruikt voor wisselgeld.
Voor gevallen waarin wisselgeld tijdens een transactie is vereist maar de betalingswijze geen wisselgeld ondersteunt, kunt u de betalingswijze Wisselgeld definiëren. Selecteer de betalingswijze die u wilt gebruiken wanneer u winkelbetalingswijzen wilt instellen voor de winkel. Voer vervolgens in de sectie Wisselgeld van het veld Wisselgeld een betalingsoptie voor wisselgeld in. U kunt bijvoorbeeld 1 invoeren om aan te geven dat contant geld kan worden gebruikt als betalingsoptie voor wisselgeld.