Gesprekken opnemen

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Guides. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Gebruikers, automatisch	-	17 oktober 2022

Zakelijke waarde

Het is belangrijk voor bedrijven om trainingen en ondersteuning door experts op afstand bij te houden, zodat trainingsmateriaal kan worden verbeterd en geoptimaliseerd voor toekomstige sessies. Het is ook belangrijk om een registratie bij te houden van service-incidenten die vaak voorkomen. Operationele managers kunnen gespreksopnamen gebruiken om een knowledge base van gesprekken voor andere technici te creëren of om processen te verbeteren.

Functiedetails

Technici die de HoloLens-app gebruiken, kunnen hun gesprekken opnemen met experts op afstand die gebruikmaken van Microsoft Teams voor bureaublad of mobiel. Koppelingen naar opnames zijn beschikbaar in de Teams-chat voor toekomstig gebruik of om te downloaden.

Zie ook

Een gesprek opnemen vanuit de Dynamics 365 Guides HoloLens-app (docs)