Releasewave 1 van 2022 voor Dynamics 365 Customer Insights plannen en voorbereiden
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Customer Insights. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
Belangrijk
Het plan voor releasewave 1 van 2022 omvat alle nieuwe functionaliteiten die volgens de planning tussen april 2022 en september 2022 op de markt worden gebracht. In dit artikel vindt u het productoverzicht en leest u welke nieuwe en geplande functies er zijn voor Dynamics 365 Customer Insights.
Overzicht
Dynamics 365 Customer Insights, het platform voor klantgegevens van Microsoft, breekt de 'muren' tussen geïsoleerde gegevensverzamelingen, technologieën en mensen af, wat bedrijven de mogelijkheid geeft om hun gegevens daadwerkelijk te beheersen en te controleren. Met Customer Insights kunt u klantprofielen uit verschillende gegevensbronnen harmoniseren, deze verrijken met de unieke gegevens-assets van Microsoft en krachtige AI-gestuurde voorspellingen, segmenten en metingen maken om klanten beter te begrijpen, ervaringen te personaliseren en verstrekkende inzichten mogelijk te maken.
In de afgelopen twee jaar hebben we een explosieve groei gezien van gegevens uit digitale kanalen, zijn er ingrijpende veranderingen opgetreden in de gegevensprivacy en wordt steeds vaker van organisaties verwacht dat ze op soepele en coherente wijze realtime-ervaringen leveren die aan de persoonlijk voorkeuren van hun klanten zijn aangepast. Hierdoor zijn gegevens uit de eerste hand veranderd in een van de meest waardevolle assets waarover organisaties vandaag de dag beschikken.
Om ons aan te passen aan deze marktveranderingen, zijn we voor deze versie blijven investeren in de volgende functiethema's:
- De klant begrijpen
- Persoonlijke ervaringen
- Alomtegenwoordige inzichten
Updates voor releasewave 1 van 2022 voor Dynamics 365 Customer Insights
Investeringsgebieden
Alomtegenwoordige inzichten
Stel binnen het bedrijf alles in het werk om uitzonderlijke ervaringen te leveren door klanten te beïnvloeden via alle contactpunten met een volledig geïntegreerde gegevensstroom in Microsoft Dataverse, Dynamics 365 en Power Platform die aan de privacyregels voldoet.
De klant begrijpen
Verbeter de time-to-value door snellere kant-en-klare inzichten, voorspellingen, segmenten en metingen te combineren met probleemloze uitbreidbaarheid en speciaal ontwikkelde Machine Learning. Deze functies zorgen voor op samenwerking gerichte intelligentie en diepere inzichten in de hele organisatie.
Als u meer informatie wilt hebben over alle mogelijkheden die tijdens deze releasewave worden uitgebracht, bekijkt u het onderstaande releaseplan voor Dynamics 365 Customer Insights:
Voor toepassingsbeheerders
Functies die van invloed zijn op de gebruikerservaring, worden automatisch geactiveerd
Functies die van invloed zijn op gebruikers, moeten worden beoordeeld door toepassingsbeheerders. Dit vergemakkelijkt het beheer van releasewijzigingen en zorgt voor een succesvolle onboarding van nieuwe mogelijkheden die op de markt worden gebracht. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers, automatisch' in het releaseplan.
Functies die moeten worden geactiveerd door toepassingsbeheerders
Deze releasewave bevat functies die moeten worden geactiveerd of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers door beheerders, makers of analisten' in het releaseplan.
Optimaal gebruikmaken van Customer Insights
| Nuttige koppelingen | Beschrijving |
|---|---|
| Releaseplan | Bekijk alle mogelijkheden in de release. |
| Productupdates | Blijf op de hoogte van de nieuwste productupdates. |
| Release-agenda | Belangrijke releasemijlpalen kennen. |
| Licenties | Kom meer te weten over licenties voor Customer Insights. |
| Productdocumentatie | Ga op zoek naar documentatie voor Customer Insights. |
| Gebruikerscommunity | Neem contact op met Customer Insights-experts en -collega's in de community. |
| Aanstaande evenementen | Zoek naar persoonlijke en online gebeurtenissen en schrijf u in. |
| Proefversies van producten | Ga aan de slag met Customer Insights. |