Moderne voorziening voor het opstellen van classificatie- en toewijzingsregels
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Dynamics 365 Customer Service. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch | - | - | 
10 april 2021 |
Zakelijke waarde
Routeringsregels zijn complex en zijn vaak lastig op te stellen en te beheren. Een verbeterde gebruikerservaring zorgt voor het vereenvoudigen van de classificatie- en werktoewijzingsregels die bij routing worden gebruikt.
Functiedetails
Dankzij de verbeterde ontwerpvoorzieningen kunnen gebruikers eenvoudig routeringsregels maken, bijwerken en organiseren voor de classificatie- en toewijzingsfasen. Door vereenvoudigde tabelweergaven en de mogelijkheid om inline snel en gemakkelijk regels te bewerken, zorgen organisaties dat werkitems correct door hun bedrijf worden gerouteerd.