Field Service-inspecties
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Gebruikers, automatisch | - | 
3 augustus 2020 |
1 oktober 2020 |
Zakelijke waarde
In veel gevallen moeten buitendiensttechnici een aantal antwoorden op vragen vastleggen als onderdeel van de service die ze verlenen. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat een technicus veiligheidscontroles uitvoert voordat hij onderhoud uitvoert aan een apparaat, of misschien de druk- of vloeistofniveaus in een machine moet inspecteren. In andere gevallen moet een technicus mogelijk een inspectie uitvoeren nadat de werkzaamheden zijn voltooid, of bestaat de volledige werkorder uit de inspectie zelf. Het uitvoeren van inspecties is een belangrijk onderdeel van proactieve serviceverlening en het voorkomen van extra serviceaanvragen van schadevergoeding.
Functiedetails
Deze voormalige preview-functie is nu algemeen beschikbaar.
Field Service biedt de mogelijkheid om inspecties te definiëren en vast te leggen. Het stelt klanten in staat om:
- een inspectie te maken door middel van een designerervaring;
- een inspectie te koppelen aan een werkorder;
- een inspectie uit te voeren via een mobiele ervaring (waaronder de Field Service Mobile-app);
- de inspectieresultaten vast te leggen voor analyse of verdere actie.
Notitie
Deze functie is uitsluitend beschikbaar in de Unified Interface.