Contact maken met klanten via meerdere kanalen

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.

Ingeschakeld voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Eindgebruikers, beheerders, makers of analisten	6 april 2020	-

Zakelijke waarde

Interne verkopers zijn gefocust op snel verkopen. Dit betekent dat ze altijd op zoek zijn naar manieren om tijd te besparen, zodat ze zich kunnen concentreren op het converteren van meer leads en op het sneller creëren van meer verkoopkansen.

Met Verkoopacceleratie gaat ons engagement om verkopers helpen tijd te besparen een stap verder. Verkopers kunnen communiceren met contactpersonen zonder Dynamics 365 Sales te verlaten, en daarmee profiteren van geïntegreerde communicatiemethoden via meerdere kanalen door gebruik te maken van het kanaalintegratieframework van Microsoft Dynamics 365.

Tijdwinst die wordt behaald door tussen apps te schakelen of door contactgegevens op te zoeken, kan worden besteed aan het bellen van de volgende klant.

Functiedetails

• Maak eenvoudig contact met klanten: profiteer van communicatie via meerdere kanalen, maak contact met klanten via e-mail of telefoon met een geïntegreerde kiezer, zonder van context te wisselen.
• Stel moeiteloos e-mails op: maak gebruik van e-mailsjablonen, afgestemd op verkoopcycli, om eenvoudig en consistent met klanten te communiceren.

Zie ook

Contact maken met klanten door een record of de widget Volgende te gebruiken (docs)