Meer persoonlijke en begeleide hulp
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.
| Ingeschakeld voor | Openbare preview | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Eindgebruikers, beheerders, makers of analisten |  1 oktober 2019 |
- |
Zakelijke waarde
Om zich te kunnen concentreren op het verkopen kunnen verkopers beschikken over een persoonlijke assistent die de specifieke context van de verkoper kent en beschikbaar is om te helpen bij elke interactie met Dynamics 365. De assistent kan begeleiding bieden en op dat moment relevante suggesties voor de beste vervolgactie doen, wat alle klantcontacten bevordert.
Functiedetails
- Assistent in Microsoft Teams: de nieuwe assistent in Teams helpt verkopers proactief, productief en persoonlijk te werken, biedt op het juiste moment inzichten en maakt tijd vrij zodat verkopers zich kunnen concentreren op relaties. Ondersteund in de mobiele Teams-toepassing.
- Bereid u voor op uw werkdag: beschik op één plek over een overzicht van belangrijke klantafspraken en essentiële informatie. Ontvang gepersonaliseerde inzichten tijdens elke fase van het verkooptraject.
- Bereid u voor op vergaderingen: arriveer goed geïnformeerd en voorbereid bij vergaderingen door een samenvatting te bekijken van klantinteracties van het team en van het laatste nieuws over de klant. Ontdek wie in uw bedrijf de deelnemers aan de vergadering kent en krijg gespreksonderwerpen aangereikt op basis van gesprekken uit het verleden. Dit helpt een band te creëren en de vergadering soepeltjes van start te laten gaan.
- Beste vervolgactie: er wordt niets over het hoofd gezien dankzij de inzichten-feed, waarmee in de loop van de dag proactief suggesties voor de beste vervolgactie worden gedaan. De inzichten-feed kan worden aangepast aan verkoopactiviteiten, zodat deze is afgestemd op specifieke processen en richtlijnen van de organisatie.
- Follow-up na een vergadering: beter notities maken. Het is niet langer nodig om na een vergadering eindeloos handgeschreven notities uit te typen in Dynamics 365. U kunt in plaats daarvan tijd besparen door de camera van uw telefoon te gebruiken om de notities vast te leggen en deze vervolgens met optische tekenherkenning analyseren om de handgeschreven notities naar digitale tekst om te zetten.
- Visitekaartjes vastleggen: u kunt tijd besparen door contactgegevens niet meer handmatig in te voeren, maar te scannen met de nieuwe scanner voor visitekaartjes. Gebruik gewoon de camera van uw telefoon om visitekaartjes vast te leggen en te analyseren, en sla ze vervolgens op als nieuwe contactpersonen in Dynamics 365.
- Assistent in Sales Insights voor managers: de assistent geeft relevante inzichten weer voor elke verkoper om managers te helpen problemen te herkennen die onmiddellijke aandacht of actie vereisen. Door verkoopresultaten en processen in Dynamics 365 te koppelen aan activiteiten en verkoopgesprekken in Office 365 kan de assistent rechtstreeks in de app kant-en-klare coaching-inzichten weergeven die managers en verkopers helpen.
Zie ook
Functies verkennen (video)
Sales Insights-assistent gebruiken om de communicatie met klanten te begeleiden (documenten)