Verkopers begeleiden door ze de beste vervolgacties aan te reiken via de Assistant Studio
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.
| Ingeschakeld voor | Openbare preview | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Eindgebruikers, beheerders, makers of analisten |  1 april 2019 |
1 oktober 2019 |
Zakelijke waarde
Verkopers zijn druk bezig. Ze besteden veel tijd aan het verzamelen van informatie, contact opnemen met collega's en het voorbereiden op klantbetrokkenheden. Al die tijd zorgen ze ervoor dat ze de juiste klant, op het juiste moment en op de juiste manier opvolgen. Voorgestelde acties kunnen verkopers helpen hun volgende beste actie te optimaliseren en kunnen tijd besparen en de effectiviteit maximaliseren, waardoor de algehele verkoopproductiviteit wordt verbeterd.
In april 2019 begonnen we organisaties de mogelijkheid te bieden om aangepaste voorgestelde acties voor verkopers te maken. Deze voorgestelde acties stellen organisaties in staat het verkoopproces te transformeren door verkopers te helpen met meer gerichte suggesties. Organisaties kunnen gebeurtenissen uit vele systemen gebruiken en voorwaarden definiëren om omstandigheden te beschrijven waaronder elke suggestie wordt weergegeven. Dit biedt flexibiliteit bij het begeleiden van verkopers in hun bedrijfsprocessen. De richtlijnen sturen proactief de juiste informatie op het juiste moment in de workflow van de verkoper. Door bedrijfspraktijken te stroomlijnen en meer voorspelbaarheid in verkoopbewegingen te introduceren, helpt de studio organisaties om best practices af te dwingen en de productiviteit te transformeren, waardoor verkopers op weg worden geholpen om deals sneller te sluiten en de omzet te verhogen.
Functiedetails
- Verkopers begeleiden met aangepaste voorgestelde acties: gebruik Power Automate en de studio om nieuwe inzicht-kaarten te maken die zich houden aan bepaalde verkoopprocessen en op het juiste moment aan verkopers worden afgeleverd via de Relationship Assistant en andere oppervlakken. Voorgestelde acties kunnen worden gebaseerd op gebeurtenissen die worden geactiveerd door meer dan 200 bij Power Automate geregistreerde services, zoals ontvangen e-mails of updates in Dynamics 365 Sales, die unieke flexibiliteit bieden om te voldoen aan de best practices van elke organisatie.
- Doelrollen voor gepersonaliseerde begeleiding: selecteer de adresseerbare doelgroep voor elke actie om voorgestelde acties op de juiste verkoperrollen te richten, zodat de juiste inhoud op het juiste moment bij de juiste persoon opduikt. Als de context goed is, hebben verkopers meer kans om verkoopmateriaal te gebruiken.
- Profiteer van verbeterde ervaringen: als onderdeel van onze toewijding aan klanten luisteren we actief naar feedback en verbeteren we de ervaringen dienovereenkomstig. Gebruikers kunnen nu zoeken naar kaarten die ze hebben gemaakt, profiteren van meer filters en genieten van een meer gestroomlijnde ervaring. Met name het proces van het samenstellen van een stroom is ingebed in de studio om onnodige contextwisseling te voorkomen.
Zie ook
Functies verkennen (video)
Informatie over inzichtkaarten (documenten)