Delen via


Problemen met azure Native Qumulo Scalable File Service oplossen

In dit artikel wordt beschreven hoe u veelvoorkomende problemen oplost wanneer u werkt met azure Native Qumulo Scalable File Service.

Probeer eerst de informatie over probleemoplossing in dit artikel. Als dat niet werkt, kunt u een van de volgende methoden gebruiken om een aanvraagformulier voor qumulo-ondersteuning te openen:

  • Ga naar de ondersteuningspagina van Qumulo en selecteer Een case openen.
  • Ga naar Azure Portal en selecteer Nieuwe ondersteuningsaanvraag in het linkerdeelvenster.

Schermopname van een aanvraagformulier voor qumulo-ondersteuning.

Aankoopfouten

  • De Microsoft.SaaS-RP is niet geregistreerd in het Azure-abonnement.

  • Abonnement kan niet worden aangeschaft voor een gratis abonnement. Voer een upgrade uit van uw account.

  • De aankoop is mislukt omdat er geen geldige betalingswijze is gevonden die is gekoppeld aan uw Azure-abonnement.

    • Gebruik een ander Azure-abonnement of voeg de huidige creditcard- of betalingswijzegegevens voor dit abonnement toe of werk deze bij. Zie De SaaS-aanbieding kopen in Azure Portal voor meer informatie.
  • De uitgever maakt geen beschikbare aanbieding beschikbaar, plan in de regio van uw abonnement/Azure-account.

    • De aanbieding of het specifieke abonnement is niet beschikbaar voor de factureringsrekeningmarkt die is verbonden met het Azure-abonnement.
  • Inschrijving voor Azure Marketplace is alleen ingesteld op Gratis/BYOL-SKU's. Aankoop voor Azure-product is niet toegestaan. Neem contact op met uw inschrijvingsbeheerder om EA-instellingen te wijzigen.

  • Marketplace is niet ingeschakeld voor het Azure-abonnement.

  • Plannen per uitgever is niet voor u beschikbaar voor aankoop vanwege instellingen voor de privé-marketplace die zijn gemaakt door de IT-beheerder van uw tenant.

    • De klant gebruikt privé-marketplace om de toegang van de organisatie tot specifieke aanbiedingen en abonnementen te beperken. De specifieke aanbieding of het plan zijn niet ingesteld om beschikbaar te zijn in de privé-marketplace van de tenant. Neem contact op met de IT-beheerder van uw tenant.
  • Het EA-abonnement staat marketplace-aankopen niet toe.

    • Gebruik een ander abonnement of controleer of uw EA-abonnement is ingeschakeld voor marketplace-aankoop. Zie Marketplace-aankopen inschakelen voor meer informatie.

U kunt geen resource maken

Als u azure Native Qumulo Scalable File Service-integratie wilt instellen, moet u toegang hebben tot eigenaar of inzender voor het Azure-abonnement. Zorg ervoor dat u de juiste toegang hebt voor zowel de subnetresourcegroep als de Qumulo-serviceresourcegroep voordat u de installatie start.

Als u een Qumulo-service wilt maken, moeten aangepaste RBAC-rollen (op rollen gebaseerd toegangsbeheer) de volgende machtigingen hebben in de resourcegroepen van de subnet- en Qumulo-service:

  • Qumulo.Storage/*

  • Microsoft.Network/virtualNetworks/subnets/join/action

Volgende stappen