Ondersteuning krijgen voor Confluent Cloud-resource
In dit artikel wordt beschreven hoe u contact kunt opnemen met ondersteuning voor uw exemplaar van Apache Kafka® & Apache Flink® in Confluent Cloud™ in Azure.
Neem contact op met ondersteuning
Als u een ondersteuningsaanvraag wilt indienen bij Confluent, neemt u contact op met de ondersteuning van Confluent of verzendt u een aanvraag via de portal, zoals hieronder wordt weergegeven.
Notitie
Voor de eerste keer dat gebruikers uw wachtwoord opnieuw instellen voordat u zich aanmeldt bij de Confluent-ondersteuningsportal. Als u geen account met Confluent Cloud hebt, stuurt u een e-mail naar cloud-support@confluent.io voor meer hulp.
In de portal kunt u een aanvraag indienen via Azure Help en ondersteuning, of rechtstreeks vanuit uw exemplaar van Apache Kafka & Apache Flink in Confluent Cloud in Azure.
Een aanvraag indienen via Azure Help en ondersteuning:
Selecteer Help en ondersteuning.
Selecteer Een ondersteuningsaanvraag maken.
Selecteer In het formulier De optie Technisch voor probleemtype. Selecteer uw abonnement. Selecteer Confluent in Azure in de lijst met services.
Voer de volgende stappen uit om een aanvraag van uw resource in te dienen:
Selecteer uw Confluent-organisatie in Azure Portal.
Selecteer in het menu aan de linkerkant van het scherm nieuwe ondersteuningsaanvraag.
Als u een ondersteuningsaanvraag wilt maken, selecteert u de koppeling naar de Confluent-portal.
Volgende stappen
Zie Problemen met Apache Kafka en Apache Flink in Confluent Cloud-oplossingen oplossen voor hulp bij het oplossen van problemen.
Aan de slag met Apache Kafka & Apache Flink on Confluent Cloud - Een Azure Native ISV-service op