Overzicht - Oracle Database@Azure
Oracle Database@Azure is een Oracle-databaseservice die wordt uitgevoerd op Oracle Cloud Infrastructure (OCI), die zich in Microsoft-datacenters bevindt. Dit zorgt ervoor dat de Oracle Database@Azure-service de snelst mogelijke toegang heeft tot Azure-resources en -toepassingen.
Met Oracle Database@Azure kunt u zich abonneren op de Oracle Database Service in uw Azure-omgeving. Alle infrastructuur voor uw Oracle Database Service bevindt zich in de fysieke datacenters van Azure, waardoor uw kritieke databaseworkloads de hoge prestaties en lage latentie bieden die ze nodig hebben. Net als andere Azure-services maakt Oracle Database@Azure gebruik van een virtueel Azure-netwerk voor netwerken, beheerd binnen de Azure-omgeving. De service maakt gebruik van het identiteitsbeheer en de autorisatie van de Azure-tenancy. Dit kan de systeemeigen identiteitsservice van Azure of een federatieve id-provider zijn. Met de service kunt u metrische databasegegevens, auditlogboeken, gebeurtenissen, logboekgegevens en telemetrie bewaken in Azure.
Oracle Database@Azure wordt uitgevoerd op infrastructuur die wordt beheerd door het deskundige cloudinfrastructuurteam van Oracle. Het operations-team voert softwarepatching, infrastructuurupdates en andere bewerkingen uit via een verbinding met OCI. Hoewel de service vereist dat klanten een OCI-tenancy hebben, vinden de meeste serviceactiviteiten plaats in de Azure-omgeving.
Oracle Database@Azure-interfaces
U kunt Oracle Database@Azure inrichten met behulp van Azure Portal en Azure-API's, SDK's en Terraform. Het beheer van de infrastructuur van het Oracle-databasesysteem en vm-cluster vindt ook plaats in Azure Portal.
Voor Oracle Container Databases (CDB) en Oracle Pluggable Databases (PDB) worden sommige beheertaken voltooid met behulp van de OCI-console.
Database- en toepassingsontwikkelaars werken in Azure Portal of gebruiken Azure-hulpprogramma's (Azure API, SDK, Terraform) om te communiceren met Oracle Database@Azure-databases.
Oracle-Database@Azure aanschaffen
Als u Oracle Database@Azure wilt kopen, neemt u contact op met het verkoopteam van Oracle of uw Oracle-vertegenwoordiger voor een verkoopaanbieding. Het Oracle Sales-team maakt een azure-privéaanbieding in Azure Marketplace voor uw service. Nadat een aanbieding voor uw organisatie is gedaan, kunt u de aanbieding accepteren en de aankoop voltooien in de Marketplace-service van Azure Portal. Zie Overzicht van de commerciële marketplace en enterprise procurement voor meer informatie over privéaanbiedingen van Azure.
Facturering en betaling voor de service wordt uitgevoerd via Azure. Betaling voor Oracle Database@Azure telt mee voor uw Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC). Bestaande Oracle Database-softwareklanten kunnen de byol-optie (Bring Your Own License) of onbeperkte licentieovereenkomsten (ULA's) gebruiken. Op uw gewone Microsoft Azure-facturen ziet u de kosten voor Oracle Database@Azure naast de kosten voor uw andere Azure Marketplace-services.
Naleving
Oracle Database@Azure is een Oracle Cloud-databaseservice waarmee Oracle Database-workloads worden uitgevoerd in de Azure-omgeving van een klant. Oracle Database@Azure biedt verschillende Oracle Database Services via de Microsoft Azure-omgeving van de klant. Met deze service kunnen klanten metrische databasegegevens, auditlogboeken, gebeurtenissen, logboekgegevens en telemetrie bewaken in Azure. Het wordt uitgevoerd op infrastructuur die wordt beheerd door het operationsteam van Oracle Cloud Infrastructure, die softwarepatching, infrastructuurupdates en andere bewerkingen uitvoert via een verbinding met Oracle Cloud.
Alle infrastructuur voor Oracle Database@Azure bevindt zich in de fysieke datacenters van Azure en maakt gebruik van Azure Virtual Network voor netwerken, beheerd in de Azure-omgeving. Federatief identiteits- en toegangsbeheer voor Oracle Database@Azure wordt geleverd door Microsoft Entra ID.
Ga naar de Microsoft Services Trust Portal en de Oracle-compliancewebsite voor gedetailleerde informatie over de nalevingscertificeringen. Als u meer vragen hebt over OracleDB@Azure naleving, neemt u contact op met uw accountteam en/of krijgt u informatie via oracle- en Microsoft-ondersteuning voor Oracle Database@Azure.
Oracle-ondersteuningsbereik en contactgegevens
Oracle-ondersteuning is uw eerste ondersteuningsregel voor alle problemen met Oracle Database@Azure. Oracle-ondersteuning kan u helpen met de volgende typen Problemen met Oracle Database@Azure:
- Problemen met databaseverbindingen (Oracle TNS)
- Prestatieproblemen met Oracle Database
- Oplossing van Oracle Database-fout
- Netwerkproblemen met betrekking tot communicatie met de OCI-tenancy die aan de service is gekoppeld
- Quotum (limieten) verhoogt om meer capaciteit te ontvangen
- Schalen om meer reken- en opslagcapaciteit toe te voegen aan Oracle Database@Azure
- Hardware-upgrades van de nieuwe generatie
- Factureringsproblemen met betrekking tot Oracle Database@Azure
Als u contact op neemt met Oracle Support, moet u uw Oracle-ondersteuningsagent vertellen dat uw probleem te maken heeft met Oracle Database@Azure. Ondersteuningsaanvragen voor deze service worden verwerkt door een ondersteuningsteam dat gespecialiseerd is in deze implementaties. Een lid van dit gespecialiseerde team neemt rechtstreeks contact met u op.
- Bel 1-800-223-1711. Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, gaat u naar de algemene directory van Oracle-ondersteuningscontactpersonen om contactgegevens voor uw land of regio te vinden.
- Kies optie 2 om een nieuwe serviceaanvraag (SR) te openen.
- Kies optie '4' voor 'niet zeker'.
- Voer '#' in telkens wanneer u om uw CSI-nummer wordt gevraagd. Bij de derde poging wordt uw oproep omgeleid naar een Oracle-ondersteuningsagent.
- Laat de agent weten dat u een probleem hebt met uw multicloudsysteem en de naam van het product (bijvoorbeeld). Er wordt namens u een interne serviceaanvraag geopend en een ondersteuningstechnicus neemt rechtstreeks contact met u op.
U kunt ook een vraag indienen bij het Oracle Database@Azure-forum in de Cloud Customer Connect-community van Oracle. Deze optie is beschikbaar voor alle klanten.
Azure-ondersteuningsbereik en contactgegevens
Azure biedt ondersteuning voor het volgende en werkt indien nodig samen met OCI:
- Problemen met virtuele netwerken, waaronder netwerkadresomzetting (NAT), firewalls, DNS- en verkeersbeheer en gedelegeerde Azure-subnetten.
- Problemen met Bastion en virtuele machines (VM's), waaronder verbinding met de databasehost, software-installatie, latentie en hostprestaties.
- Metrische gegevens van vm's, databaselogboeken, database-gebeurtenissen.
Zie Contact opnemen met Microsoft Azure-ondersteuning in de Azure-documentatie voor meer informatie over ondersteuning voor Azure. Voor SLA-informatie over de serviceaanbiedingen raadpleegt u het oracle PaaS- en IaaS Public Cloud Services-pijlerdocument