Delen via

Inzichten voor gespreksopname

  • Artikel

In dit document geven we een overzicht van het beschikbare inzichtendashboard voor het bewaken van logboeken en metrische gegevens voor gespreksopname.

Overzicht

Binnen uw communicatieresource hebben we een preview-functie voor inzichten gegeven waarin veel gegevensvisualisaties worden weergegeven die inzichten geven uit de Azure Monitor-logboeken en metrische gegevens die worden bewaakt voor uw Communications Services. De visualisaties in Insights worden mogelijk gemaakt via Azure Monitor Workbooks. Als u wilt profiteren van Werkmappen, volgt u de instructies in Azure Monitor inschakelen in diagnostische instellingen. Als u Workbooks wilt inschakelen, moet u uw logboeken verzenden naar een Log Analytics-werkruimtebestemming .

Schermopname van het Communication Services Insights-dashboard.

Vereisten

Toegang tot Azure Insights voor Communication Services

Schuif in uw Azure Communication Services-resource omlaag op de linkernavigatiebalk naar de categorie Monitor en klik op het tabblad Inzichten :

Schermopname van de navigatieblade Inzichten.

Inzichten voor gespreksopname

Op het tabblad Opnemen worden gegevens weergegeven die relevant zijn voor totale opnamen, opname-indeling, opnamekanaaltypen en het aantal opnamen per oproep:

Schermopname toont het aantal opnamen, de duur, het opnamegebruik per indeling en type, evenals het aantal opnamen per gesprek.

Meer informatie over werkmappen

Raadpleeg de documentatie over Azure Monitor Workbooks voor een uitgebreide beschrijving van werkmappen.

Dashboards bewerken

De Insights-dashboards die bij uw Communication Service-resource worden geleverd, kunnen worden aangepast door op de knop Bewerken op de bovenste navigatiebalk te klikken:

Schermopname van het bewerkingsproces voor dashboards.

Als u deze dashboards bewerkt, wordt het tabblad Inzichten niet gewijzigd, maar wordt er een afzonderlijke werkmap gemaakt die toegankelijk is op het tabblad Werkmappen van uw resource:

Schermopname van het tabblad Werkmappen.

Raadpleeg de documentatie over Azure Monitor Workbooks voor een uitgebreide beschrijving van werkmappen.