Een tijdlijn voor digitale transformatie bouwen
Digitale transformatie en cloudacceptatie lijkt misschien een technisch project. Maar in de kern zijn beide complexe inspanningen op het gebied van wijzigingsbeheer waarbij meerdere belanghebbenden zich op één lijn bevinden om zakelijke en technische veranderingen te realiseren. Wanneer ze samen verhuizen, is de impact op het bedrijf duidelijk.
Concurrerende doelstellingen
Als u de strategie- en plansjabloon voor uw organisatie hebt opgebouwd, beginnen er waarschijnlijk enkele trends te ontstaan:
- Concurrerende motivaties: Uw organisatie is waarschijnlijk gemotiveerd door behoeften die verschillende motivatiecategorieën omvatten: migratiemotivaties, innovatiemotivaties en kritieke zakelijke gebeurtenissen. Elk van deze categorieën vereist iets ander gedrag tijdens de technische implementatie en bedrijfsimplementatie.
- Concurrerende bedrijfsresultaten: uw organisatie zal waarschijnlijk ook concurrerende bedrijfsresultaten zien. Het is mogelijk om klantbetrokkenheid in de cloud te verbeteren. U kunt ook de cloud gebruiken om kosten te besparen. Maar het gedrag dat nodig is om elk te doen, is verschillend, waardoor het moeilijk is om beide parallel te bereiken.
- Financiële en technische overwegingen afstemmen: als motivaties en resultaten niet op elkaar zijn afgestemd, is het gemakkelijk om verkeerd uitgelijnde concepten te hebben bij het evalueren van belangrijke overwegingen. Dit kan leiden tot problemen met het uitvoeren van uw strategie of het communiceren van succes.
Het is mogelijk om conflicterende motivaties en concurrerende resultaten te bereiken. Uw successen zullen echter groter zijn als u prioriteit geeft aan uw transformatie en een tijdlijn ontwikkelt die zich eerst op de belangrijkste doelstellingen richt.
Beperkt personeel
Wijzigingsbeheer van welk type dan ook legt een druk op het bestaande personeel. Cloudacceptatie is niet anders. Zelfs als de financiële en technische overwegingen er op papier goed uitzien, zullen concurrerende of parallelle resultaten de spanningen van wijzigingsbeheer versterken.
Zelfs met voldoende personeel of voldoende budget voor implementatiepartners vormen personeelsbeperkingen een opmerkelijk risico wanneer resultaten parallel worden verwacht. Er wordt meestal een gedeelde afhankelijkheid over het hoofd gezien, wat een obstakel wordt voor een of meer projecten. Meestal volgen deze over het hoofd geziene afhankelijkheden de wet van Murphy en worden ze een probleem wanneer ze zich op het kritieke pad bevinden voor meerdere projecten.
Als u parallelle resultaten moet leveren, controleert u uw personeelsplannen en het kritieke pad op mogelijke gedeelde afhankelijkheden voordat u de strategie doorvoert.
Risico's nemen met horizonten voor cloudimplementatie
Het is gebruikelijk dat organisaties concurrerende motivaties hebben. Maar concurrerende motivaties creëren een scheiding in de financiële investeringen die het bedrijf kan doen in één doelstelling. Een dergelijke verdeling leidt tot een algehele vermindering van de hoeveelheid verandering of transformatie die elke inspanning kan opleveren.
Stratificatie is een goed principe in de macro-economie. Maar met het beperkte budget van de meeste technologiegestuurde verandermanagementprojecten leidt een gelaagde aanpak tot verwarrende en afleidende signalen binnen het programma. Opvallender is dat meerdere, gelijktijdige investeringen in concurrerende strategieën leiden tot onjuiste uitlijning van de mensen, processen en projecten die nodig zijn voor het algehele succes van het programma. Voor een geslaagde digitale transformatie moeten organisaties prioriteit geven aan motivaties op basis van tijdlijnverwachtingen, afstemming van de organisatie en investeringscapaciteit.
Om duidelijkheid en afstemming te creëren, wordt voorgesteld complexe digitale transformatieprojecten af te stemmen op de horizon van een organisatie of gefaseerde programmalevering. Bij dit type aanpak verbindt het bedrijf zich tot één motivatiecategorie voor een tijdgebonden periode. Alle teams en organisaties geven prioriteit aan investeringen en werken samen om het prioriteitsresultaat, indien nodig, voor de gedefinieerde periode te ondersteunen. Deze benadering creëert eenheid en duidelijkheid en stimuleert een sneeuwbaleffect, waardoor het succes van de ene horizon de beoogde resultaten van de volgende horizon kan versnellen.
In dit model kan het volledige programmateam samen vaardighedenproblemen oplossen. Ondersteun elkaar bij het bereiken van kleine maar kritieke mijlpalen, samen. Belever deze resultaten sneller en ga vervolgens samen naar de volgende horizon. Uiteindelijk zal een ondersteunende teamgebaseerde benadering met los gedefinieerde en flexibele horizonten sneller verlopen dan dezelfde teams die met elkaar concurreren om beperkte resources.
Voorbeeld van een cloudacceptatieplan met vier horizonten
In dit voorbeeld heeft een klant een groot aantal motivaties die worden weergegeven in elke categorie van de tabel met motivaties. Diverse motivaties suggereren dat de organisatie meerdere kritieke zakelijke gebeurtenissen moet aanpakken, een behoefte aan operationele verbeteringen van een migratie of modernisering en innovatiemogelijkheden:
- Datacenter afsluiten: Ze zijn bezig met het verlaten van een datacenter waarvoor de centrale IT- en cloudimplementatieteams veel aandacht nodig hebben. Het tijdsbestek van 12 tot 18 maanden voor het volledig plannen van twee datacentervervangingen is agressief, maar realistisch, als er weinig afleidingen zijn.
- Operationele verbeteringen: Het versnellen van innovatie vereist het moderniseren van bestaande operationele systemen. Het vereist ook moderniseringsprocessen die zijn toegewezen aan de huidige productieomgevingen.
- Innovatie-uitbreiding: De langetermijndoelstelling is om te blijven groeien en de markt te leiden door middel van innovatie. Het uiteindelijke doel is om de hoeveelheid inspanningen die IT in innovatie investeert, te maximaliseren en bestaande operationele investeringen te verminderen.
Deze referentieklant heeft horizonten ontwikkeld die zijn afgestemd op de volgende doelplanning, die moeten worden geëvalueerd en bijgewerkt als onderdeel van het driemaandelijkse releaseplan:
| Horizon | Doelstelling | Tijdsbestek | Overwegingen |
|---|---|---|---|
| 1. Migratie en modernisering | Geef prioriteit aan het verlaten van het datacenter met een focus op moderne PaaS-oplossingen (Platform as a Service) boven een eenvoudige lift-and-shift-migratie. | Maanden 0 - 18 | De migratie als prioriteit moet conflicten met bestaande innovatieverbintenissen minimaliseren. |
| 2. Modernisering van de bewerking | Geef prioriteit aan operationele verbeteringen die zijn gebaseerd op cloudeigen governance, operationeel beheer, beveiliging en nalevingsmogelijkheden. | Maanden 6 - 18 | Deze inspanning vormt een aanvulling op de primaire migratie- en ondersteuningsinspanning. |
| 3. Geavanceerde modernisering | Met verbeteringen na de migratie en operationele verbeteringen beschikt het team over voldoende gegevens- en cloudvaardigheden om complexe architecturen verder te moderniseren. | Maanden 18-24 | |
| 4. Innovatie en groei | U kunt de kapitaalvermindering van het verlaten van datacentra en nieuwe vaardigheden in de centrale IT omleiden om de nadruk te leggen op het versnellen van voortdurende innovatie. | Maand 24+ | Alle voorgaande horizonten zullen een lange lijst met nieuwe innovaties opleveren naarmate de centrale IT- en cloudacceptatieteams nauwer samenwerken en automatiseringsassets uitbouwen. |
Volgende stappen
Het ontwikkelen van een vergelijkbare set cloud horizons kan helpen bij het verfijnen van uw technische en financiële overwegingen. Deze aanpak kan het ook gemakkelijker maken om uw prioriteiten en doelstellingen te delen met belanghebbenden en technisch personeel om ervoor te zorgen dat hun inspanningen overeenkomen met de gewenste resultaten. Met gedefinieerde horizonten voor cloudimplementatie en bijgewerkte overwegingen bent u nu klaar om een business case te maken.