Bewerken

Delen via


Veelgestelde vragen over niet-verbonden Azure AI-services

Algemene vragen

Welke services zijn beschikbaar als niet-verbonden containers?

Met Azure AI-containers kunnen ontwikkelaars dezelfde intelligente API's gebruiken die beschikbaar zijn in Azure, maar met de voordelen van containerisatie. Niet-verbonden containers worden aangeboden via prijscategorieën voor toezeggingscategorieën, waarbij elk een kortingstarief biedt in vergelijking met het prijsmodel voor betalen per gebruik. Met prijscategorieën voor toezeggingen kunt u zich inzetten voor het gebruik van de volgende Functies van Azure AI-services voor een vaste vergoeding, zodat u een voorspelbare totale kosten kunt hebben op basis van de behoeften van uw workload.

  • Azure AI Speech
    • Spraak-naar-tekst
    • Aangepaste spraak-naar-tekst
    • Neurale tekst naar spraak
  • Tekstomzetting (standaard)
  • Azure AI-taal
    • Sentimentanalyse
    • Sleuteltermextractie
    • Taaldetectie
    • NER (Herkenning van benoemde entiteiten)
  • Azure AI Vision - Lezen
  • Documentinformatie

Neem contact op met uw Microsoft-accountteam of neem contact op met uw Microsoft-accountteam bij Microsoft voor meer informatie over prijscategorieën voor toezeggingen. U kunt ook e-mail verzenden azureaicontainergating@service.microsoft.com.

Zijn containers beschikbaar voor andere Azure AI-services en wat is de volgende set containers die ik zou verwachten?

We willen meer Aanbiedingen voor Azure AI-services beschikbaar maken als containers. Neem contact op met uw lokale Microsoft-accountmanager om updates te krijgen over nieuwe containerreleases en andere aankondigingen van Azure AI-services.

Hoe kan ik toegang krijgen tot de niet-verbonden container?

Vul het aanvraagformulier in en verzend het om toegang tot de container aan te vragen. Toegang is beperkt tot klanten die voldoen aan de volgende vereisten:

  • Uw organisatie moet een Enterprise Agreement of een equivalente overeenkomst hebben en moet worden geïdentificeerd als strategische klant of partner met Microsoft.
  • Geldig bedrijfsscenario/gebruiksscenario: niet-verbonden containers worden naar verwachting volledig offline uitgevoerd. Daarom moeten uw gebruiksscenario's voldoen aan een van de onderstaande of vergelijkbare vereisten:
    • Omgeving of apparaten zonder connectiviteit met internet.
    • Externe locatie die af en toe internettoegang heeft.
    • Organisatie onder strikte regelgeving voor het niet verzenden van gegevens naar de cloud.
  • De toepassing is voltooid volgens de instructies: let goed op de richtlijnen die in de toepassing worden gegeven om ervoor te zorgen dat u alle benodigde informatie verstrekt die nodig is voor goedkeuring.

Wat gebeurt er als mijn use-case niet aan de bovenstaande vereisten kan voldoen?

Als uw use-case niet aan bovenstaande vereisten kan voldoen, maar u geïnteresseerd bent in het on-premises uitvoeren van containers, kunt u mogelijk verbonden containers gebruiken.

Wat zijn enkele redenen waarom mijn aanvraag mogelijk wordt geweigerd?

Mogelijke oorzaken voor een geweigerde toepassing zijn als volgt:

  • Geen bestaande Microsoft-partner of Enterprise Agreement-klant
  • Ongeldige Azure-abonnements-id. Uw id moet deel uitmaken van de organisatie van de aanvrager en u kunt niet namens andere organisaties van toepassing zijn.
  • De aanvraag is ingediend met een persoonlijk e-mailadres (bijvoorbeeld: @hotmail.com, @gmail.com, @yahoo.comenzovoort)
  • Ongeldige reden of bedrijfsscenario opgegeven
  • Andere ontbrekende of onnauwkeurige gegevens

Hoe lang duurt het om mijn toepassing goed te keuren voor toegang tot niet-verbonden containers?

Nadat u het formulier hebt ingediend, controleert het Azure AI-servicesteam het en stuurt het u binnen 10 werkdagen een beslissing per e-mail.

Zodra uw toepassing is goedgekeurd, geeft het azure AI-serviceskoppelingsteam details over voor het aanschaffen van de prijscategorie voor toezeggingen en instructies voor het downloaden en uitvoeren van de containers.

Als u vragen hebt over de toepassing, het gatingsproces of andere benodigde informatie, e-mail azureaicontainergating@service.microsoft.com

Hoe kan ik de niet-verbonden containers downloaden?

Deze containers worden gehost in het Microsoft Container Registry en kunnen worden gedownload op Microsoft-artefactregister en Microsoft Container Registry (MCR). U kunt de container niet uitvoeren als uw Azure-abonnement niet is goedgekeurd na voltooiing van het aanvraagformulier. Zodra u bent goedgekeurd, kunt u de stappen volgen in Docker-containers gebruiken in niet-verbonden omgevingen

Wat is de SLA (Service Level Agreement) voor Azure AI-containers?

Niet-verbonden containers in Azure AI-services hebben geen SLA, omdat klanten de configuratie van de gebruikte resources beheren. Klanten kunnen containers on-premises implementeren en de hostomgevingen definiëren.

Zijn deze containers beschikbaar in onafhankelijke clouds?

Niet iedereen is bekend met de term onafhankelijke cloud, dus laten we beginnen met de definitie: De onafhankelijke cloud bestaat uit de Azure Government, Azure Duitsland en Microsoft Azure beheerd door 21Vianet-clouds . Momenteel kunnen klanten een resource voor niet-verbonden containers maken vanuit de openbare cloud.

Versiebeheer

Hoe worden containers bijgewerkt naar de nieuwste versie?

Klanten kunnen kiezen wanneer ze de containers moeten bijwerken die ze hebben geïmplementeerd. Containers worden gemarkeerd met standaard Docker-tags, zoals de meest recente versie. We raden klanten aan om de nieuwste versies van containers op te halen wanneer ze worden vrijgegeven. Zie Azure Container Registry-webhooks voor meer informatie over hoe u een melding ontvangt wanneer een installatiekopieën worden bijgewerkt.

Welke versies worden ondersteund?

De huidige en laatste primaire versie van de container worden ondersteund. We raden klanten echter aan om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologie om compatibel te zijn.

Hoe worden updates versiebeheer uitgevoerd?

Belangrijke versiewijzigingen geven aan dat er een belangrijke wijziging is in de API-handtekening. We verwachten dat dit over het algemeen samenvalt met belangrijke versiewijzigingen in de bijbehorende Cloud-aanbieding voor Azure AI-services. Kleine versiewijzigingen geven bugfixes, modelupdates of nieuwe functies aan die geen belangrijke wijziging aanbrengen in de API-handtekening.

Technische vragen

Hoe kan ik potentiële fouten in mijn implementatieomgeving diagnosticeren?

Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van een Azure AI-servicescontainer, kunt u proberen de diagnostische container van Microsoft te gebruiken. Gebruik deze container om veelvoorkomende fouten in uw implementatieomgeving te diagnosticeren waardoor Azure AI-containers mogelijk niet werken zoals verwacht.

Gebruik de volgende docker pull opdracht om de container op te halen:

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

Voer vervolgens de container uit. Vervang {ENDPOINT_URI} door uw eindpunt en vervang {API_KEY} uw sleutel door uw resource:

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

De container test op netwerkconnectiviteit met het factureringseindpunt.

Zijn deze containers compatibel met OpenShift?

We testen containers niet met OpenShift, maar over het algemeen moeten Azure AI-containers worden uitgevoerd op elk platform dat Docker-installatiekopieën ondersteunt. Als u OpenShift gebruikt, raden we u aan de containers uit te voeren als hoofdgebruiker.

Hoe kan ik productfeedback en aanbevelingen voor functies geven?

We raden klanten aan hun zorgen openbaar te maken en anderen die hetzelfde hebben gedaan als potentiële problemen elkaar overlappen. U kunt het feedbackhulpprogramma gebruiken voor zowel productfeedback als aanbevelingen voor functies.

Welke statusberichten en fouten retourneren Azure AI-containers?

Dit zijn de statusberichten en fouten:

-Status Beschrijving
Valid Uw API-sleutel is geldig. Er is geen actie nodig.
Invalid Uw API-sleutel is ongeldig. U moet een geldige API-sleutel opgeven om de container te configureren voor gebruik in niet-verbonden omgevingen. Zoek uw API-sleutel en serviceregio in Azure Portal in de sectie Sleutels en eindpunt voor uw Azure AI-servicesresource.
Mismatch U hebt een API-sleutel of eindpunt opgegeven voor een ander type Azure AI-servicesresource. Zoek uw API-sleutel en serviceregio in Azure Portal in de sectie Sleutels en eindpunt voor uw Azure AI-servicesresource.
CouldNotConnect De container kan geen verbinding maken met het eindpunt.
OutOfQuota De API-sleutel heeft het quotum overschreden. U kunt uw prijscategorie upgraden of wachten tot er extra quota beschikbaar zijn. Zoek uw laag in Azure Portal in de sectie Prijscategorie van uw Azure AI-serviceresource.
ContainerUseUnauthorized De opgegeven API-sleutel is niet geautoriseerd voor gebruik met deze container. U gebruikt waarschijnlijk een gated container, dus zorg ervoor dat uw Azure-abonnements-id is goedgekeurd door een onlineaanvraag in te dienen.
Unknown De server kan momenteel geen aanvragen verwerken.

Hoe krijg ik ondersteuning?

Klantondersteuningskanalen zijn hetzelfde als voor de cloud-API's van Azure AI-services. Alle Azure AI-containers bevatten logboekfuncties die ons en de communityondersteuningsklanten helpen. Hier volgen opties voor meer ondersteuning:

Hoe werkt de facturering?

Klanten worden in rekening gebracht op basis van de toezeggingslaag die ze aanschaffen. Kies een jaarlijks toezeggingsplan op basis van de behoeften van uw workload. U kunt de prijscategorie 'Commitment tier disconnected containers DC0' aanpassen door een van de verschillende opties voor de toezeggingslaag te selecteren.

Elke toezeggingslaag biedt een gereduceerd tarief in vergelijking met het prijsmodel voor betalen per gebruik. Toezeggingsplannen worden jaarlijks in rekening gebracht vanaf de dag dat de resource is gemaakt. Extra eenheden kunnen op elk gewenst moment in het jaar worden toegevoegd en worden pro rato in rekening gebracht op basis van het aantal dagen dat in het factureringsjaar rest. Zie de volgende pagina's met prijzen voor meer informatie:

Tip

Schuif omlaag naar de sectie Toezeggingslagen om de prijsinformatie voor niet-verbonden containers op deze pagina's te vinden.

Hoe kan ik het gebruik van de container controleren?

Docker-containers die in een niet-verbonden omgeving worden uitgevoerd, schrijven gebruiksrecords naar een volume waar ze na verloop van tijd worden verzameld. Deze containers bieden ook een REST-eindpunt voor het genereren van een rapport over gebruik. Zie Containers gebruiken in niet-verbonden omgevingen voor meer informatie.

Wat is de huidige ondersteuningsgarantie voor containers?

De standaardgarantie van Microsoft voor bedrijfssoftware is van toepassing wanneer een containerinstallatiekopieën formeel worden aangekondigd als Algemeen beschikbaar (GA). Er is geen garantie voor containerinstallatiekopieën in preview.

Welke hardware is vereist om deze containers uit te voeren?

Azure AI-containers zijn x64-containers die elk compatibel Linux-knooppunt, virtuele machine (VM) en edge-apparaat kunnen uitvoeren dat ondersteuning biedt voor x64 Linux Docker-containers. Ze hebben allemaal CPU-processors nodig. U vindt de minimale en aanbevolen configuraties voor elke containeraanbiedingen op deze pagina's:

Worden deze containers momenteel ondersteund in Windows?

Azure AI-containers zijn Linux-containers, maar er is enige ondersteuning voor Linux-containers in Windows. Zie de Docker-documentatie voor meer informatie over Linux-containers in Windows.

Welke nalevingscertificeringen hebben containers?

Azure AI-containers hebben geen nalevingscertificeringen.