Delen via


Een antwoord op Microsoft Q&A accepteren

Een geaccepteerd antwoord is het antwoord dat de persoon die de vraag heeft gesteld, kiest als degene die denkt dat het beste het probleem oplost.

Alleen de auteur van de vraag kan een antwoord op zijn of haar vraag accepteren in Microsoft Q&A. Als u een antwoord accepteert, kunnen andere gebruikers weten wat het antwoord de auteur van de vraag heeft geholpen en hen mogelijk helpen met hetzelfde of vergelijkbare probleem.

Een geaccepteerd antwoord is niet altijd het beste of laatste antwoord; Het betekent alleen dat het het probleem heeft opgelost voor de persoon die de vraag heeft gesteld. Andere gebruikers geven mogelijk de voorkeur aan verschillende antwoorden, afhankelijk van hun specifieke behoeften.

Vereisten

  • U moet zijn aangemeld bij Q&A.
  • Je moet de auteur van de vraag zijn.

Beperkingen

  • U kunt slechts één antwoord per vraag accepteren.
  • U kunt alleen antwoorden van andere gebruikers accepteren.

Een antwoord accepteren

Als u een antwoord accepteert, kunnen andere communityleden weten wat het antwoord u heeft geholpen. Het is ook een manier om de persoon te bedanken en te herkennen die u heeft geholpen.

  1. Ga naar een vraag die u hebt gesteld EN die antwoorden heeft.
  2. Controleer de antwoorden en selecteer de knop Antwoord accepteren onder het antwoord.
  3. Het antwoord wordt geaccepteerd en verplaatst na de vraag. Het geaccepteerde antwoord heeft een groen kader om visueel aan te geven dat het het geaccepteerde antwoord en het label 'Geaccepteerd antwoord' is.

Een geaccepteerd antwoord verwijderen

U kunt van gedachten veranderen en besluiten dat een antwoord u niet heeft geholpen uw probleem op te lossen. In dit geval kunt u de actie Antwoord accepteren ongedaan maken.

  1. Ga naar de vraag die u hebt gesteld met het geaccepteerde antwoord.
  2. Selecteer de knop Antwoord accepteren onder het geaccepteerde antwoord.
  3. U ziet een dialoogvenster waarin u wordt gevraagd of u het geaccepteerde antwoord wilt verwijderen.
  4. Selecteer Ja en het antwoord wordt niet meer geaccepteerd.

Een geaccepteerd antwoord wijzigen

Mogelijk krijgt u een of meer antwoorden nadat u het antwoord hebt geaccepteerd. Een van hen kan een betere manier bieden om uw probleem op te lossen. U kunt het geaccepteerde antwoord eenvoudig wijzigen door deze stappen te volgen.

  1. Ga naar een vraag die u hebt gesteld met het geaccepteerde antwoord EN heeft ten minste nog een antwoord.
  2. Selecteer de knop Antwoord accepteren onder het antwoord dat u wilt accepteren.
  3. U ziet een dialoogvenster waarin u wordt gevraagd of u het geaccepteerde antwoord wijzigt.
  4. Selecteer Ja om dat antwoord te geven op de geaccepteerde.

Volgende stappen

Help andere communityleden door antwoorden op uw vragen te accepteren.