Delen via

HoloLens-updates beheren

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

HoloLens gebruikt Windows Update op dezelfde manier als andere Windows 10 apparaten. Wanneer een update beschikbaar is, wordt deze automatisch gedownload en geïnstalleerd wanneer uw apparaat de volgende keer wordt aangesloten en verbonden met internet. In dit artikel wordt beschreven hoe u updates beheert in een ondernemings- of andere beheerde omgeving. Zie HoloLens bijwerken voor meer informatie over het beheren van updates voor afzonderlijke HoloLens-apparaten.

HoloLens-updates optimaliseren

Hoewel het proces van het toepassen van updates op HoloLens-apparaten vergelijkbaar is met andere Windows 10 apparaten, is het apparaat zelf op subtiele manieren anders. Net als bij een pc voert HoloLens updates bijvoorbeeld uit in drie stappen: in aanmerking komende updates zoeken (scannen), de meest recente in aanmerking komende update ophalen (downloaden & installeren) en die update toepassen (opnieuw opstarten). Elk van deze stappen kan echter verder specifiek worden geoptimaliseerd voor HoloLens-apparaten om ervoor te zorgen dat updates naadloos en zo snel mogelijk worden uitgevoerd.

Algemene samenvatting van best practices: Het apparaat moet buiten geconfigureerde gebruikstijden zijn aangesloten op en verbonden zijn met internet, meestal 's nachts, om ervoor te zorgen dat er een update kan worden toegepast. Ga naar Instellingen ->Update & Beveiliging ->Windows Update om de huidige instellingen voor het actieve uur weer te geven.

1. Scannen

Wat gebeurt er tijdens de scan

Dit is de eerste stap van het updateproces waarbij het apparaat query's uitvoert op Windows Update voor toepasselijke updates. Een updatescan vindt elke 22 uur automatisch plaats op de achtergrond en vereist dat het apparaat actief in gebruik is of stand-by is, maar is aangesloten om de internetverbinding te garanderen. De updatescan slaagt alleen als het apparaat een internetverbinding heeft. Deze scan wordt automatisch uitgevoerd, hoewel een gebruiker handmatig een scan kan starten vanuit de app Instellingen. Als het apparaat is uitgeschakeld tijdens de laatste geplande scan, wordt er een scan gestart wanneer het apparaat de volgende keer wordt aangesloten.

Aanbevolen procedures voor scannen

De twee essentiële onderdelen om te scannen om te slagen, zijn energie- en internetverbinding. We raden aan dat wanneer gebruikers hun sessie met HoloLens beëindigen, ze deze terugzetten naar een gebied waar het 's nachts is aangesloten en dat het nog steeds een internetverbinding heeft in dat gebied.

Als uw apparaat problemen ondervindt met het scannen op updates, raadpleegt u de sectie probleemoplossing en controleert u of u geen belemmerende configuraties hebt.

2. Download & Install

Wat gebeurt er tijdens het downloaden & installeren

Zodra het apparaat een toepasselijke update heeft gescand en gevonden, kan het beginnen met het downloaden van de update. Net als bij scannen kan een gebruiker er handmatig voor kiezen om het downloaden te starten.

Aanbevolen procedures voor downloaden & installeren

Als de aanbevolen procedures voor scannen worden gevolgd, moet het apparaat worden aangesloten op het stopcontact en een internetverbinding hebben. Deze aanbevolen procedures zijn hetzelfde en als er na de scan een update wordt gevonden, wordt het downloaden gestart.

3. Opnieuw opstarten

Wat gebeurt er tijdens opnieuw opstarten

Dit is de laatste fase van het updateproces en het apparaat heeft de update al gevonden, gedownload en gefaseerd. De resterende stap is het opnieuw opstarten van het apparaat om de installatie te voltooien en op te starten in het bijgewerkte besturingssysteem. Het moet opnieuw worden opgestart om het installatieproces te starten, wat als voordeel van statusscheiding een atomische stap is. Standaard wordt het apparaat niet opnieuw opgestart tijdens actieve uren. Wanneer het apparaat klaar is, wordt het aanmeldingsscherm opgestart en is het bijgewerkt.

Aanbevolen procedures voor opnieuw opstarten

Als het apparaat 's nachts aangesloten blijft, wordt de update automatisch volledig geïnstalleerd en opnieuw opgestart tijdens het onderhoudsvenster. Zodra de download is geïnstalleerd en gefaseerd voor het opnieuw opstarten van een internetverbinding is geen vereiste.

Het apparaat moet opnieuw worden opgestart om de update toe te passen, maar het heeft ook invloed op het gedrag van de gebruiker. HoloLens biedt IT-beheerders de volgende niveaus van controle over wanneer en hoe het apparaat opnieuw moet worden opgestart:

  1. Configureer verschillende standaardwerktijden. Als uw apparaten op verschillende tijdstippen van de dag worden gebruikt of als u de werkuren wilt wijzigen, zodat het updateproces op een ander tijdstip van de dag wordt gestart.
  2. U kunt een updateschema configureren.
  3. Stel deadlines in. Als u ervoor wilt zorgen dat een downloadupdate niet direct of indirect wordt vertraagd door een gebruiker, kunt u een deadline instellen om het apparaat te dwingen bij te werken. Bekijk het nieuwe deadlinebeleid dat is toegevoegd in 21H2.

Updates automatisch beheren

Updates beheren met behulp van Windows Update voor Bedrijven

Windows Holographic for Business kunt Windows Update voor Bedrijven gebruiken om updates te beheren. Alle HoloLens 2 apparaten kunnen Windows Holographic for Business gebruiken. Zorg ervoor dat ze Windows Holographic for Business build 10.0.18362.1042 of een latere build gebruiken. Als u HoloLens-apparaten (1e generatie) hebt, moet u deze upgraden naar Windows Holographic for Business om hun updates te beheren.

Windows Update voor Bedrijven verbindt HoloLens-apparaten rechtstreeks met de Windows Update-service. Met Windows Update voor Bedrijven kunt u meerdere aspecten van het updateproces beheren, namelijk welke apparaten welke updates op welk moment ontvangen. U kunt bijvoorbeeld updates implementeren naar een subset van apparaten om te testen en later updates uitrollen naar de resterende apparaten. U kunt ook verschillende updateschema's definiëren voor verschillende typen updates.

Opmerking

Voor HoloLens-apparaten kunt u functie-updates (twee keer per jaar uitgebracht) en kwaliteitsupdates (maandelijks of indien nodig, inclusief essentiële beveiligingsupdates) automatisch beheren. Zie Typen updates die worden beheerd door Windows Update voor Bedrijven voor meer informatie over updatetypen.

U kunt Windows Update voor Bedrijven-instellingen voor HoloLens configureren met behulp van beleidsregels in een MDM-oplossing (Mobile Apparaatbeheer), zoals Microsoft Intune.

Windows Update voor Bedrijven beheren met behulp van Microsoft Intune

Zie Windows 10 software-updates beheren in Intune voor een gedetailleerde discussie over het gebruik van Intune om Windows Update voor Bedrijven te configureren. Zie Intune updatebeheerfuncties die HoloLens ondersteunt voor meer informatie over de specifieke Intune-functionaliteit die HoloLens ondersteunt.

Belangrijk

Intune biedt twee beleidstypen voor het beheren van updates: Windows 10 updatering en Windows 10 functie-update. Het beleidstype Windows 10 functie-update is momenteel in openbare preview en wordt niet ondersteund voor HoloLens.

U kunt Windows 10 update ringbeleid gebruiken om HoloLens 2 updates te beheren.

Updatebeleid configureren voor HoloLens 2 of HoloLens (1e generatie)

In deze sectie worden de beleidsregels beschreven die u kunt gebruiken om updates te beheren voor HoloLens 2 of HoloLens (1e generatie). Zie Update-implementaties voor HoloLens 2 plannen en configureren voor meer informatie over de functionaliteit die beschikbaar is voor HoloLens 2.

Beleids-CSP: Bijwerken definieert het beleid waarmee Windows Update voor Bedrijven wordt geconfigureerd.

Opmerking

Zie Beleids-CSP's die worden ondersteund door HoloLens-apparaten voor een lijst met specifieke beleidsconfiguratieserviceproviders (CSP's) die worden ondersteund door specifieke edities van HoloLens.

Automatische controles op updates configureren

U kunt het beleid Update/AllowAutoUpdate gebruiken om het gedrag van automatische updates te beheren, zoals het scannen, downloaden en installeren van updates. Zie Update/AllowAutoUpdate voor meer informatie over de beschikbare instellingen voor dit beleid.

Opmerking

In Microsoft Intune kunt u het gedrag van automatische updates gebruiken om dit beleid te wijzigen. Zie Windows 10 software-updates beheren in Intune voor meer informatie.

Een updateschema configureren

Gebruik het volgende beleid om te configureren hoe en wanneer updates worden toegepast:

Actieve uren configureren

Vanaf Windows Holographic versie 20H2 kan een IT-Beheer het bereik van de werkuren voor HoloLens 2 apparaten opgeven.

Actieve uren geven de periode aan waarop u verwacht dat het apparaat in gebruik is. Automatisch opnieuw opstarten na een update vindt plaats buiten de actieve uren. Het opgegeven bereik wordt geteld vanaf de begintijd van de actieve uren. U kunt MDM gebruiken, zoals beschreven in Gebruikstijden configureren met MDM. MDM gebruikt de instellingen Update/ActiveHoursStart en Update/ActiveHoursEnd en Update/ActiveHoursMaxRange in de Beleids-CSP om de werkuren te configureren.

  • Update/ActiveHoursEnd : met deze waarde wordt de eindtijd ingesteld. Er is een maximum van 12 uur vanaf de begintijd.
    • Ondersteunde waarden zijn 0-23, waarbij 0 12:00 uur is, 1 00:00 uur, enzovoort.
    • De standaardwaarde is 17 (17.00 uur).
  • Update/ActiveHoursMaxRange : met deze waarde wordt het maximum aantal actieve uren vanaf de begintijd ingesteld.
    • Ondersteunde waarden zijn 8-18.
    • De standaardwaarde is 18 (uren).
  • Update/ActiveHoursStart : met deze waarde wordt de begintijd ingesteld. Er is een maximum van 12 uur vanaf eindtijd.
    • Ondersteunde waarden zijn 0-23, waarbij 0 12:00 uur is, 1 00:00 uur, enzovoort.
    • De standaardwaarde is 8 (8.00 uur).

Voor apparaten waarop Windows 10 wordt uitgevoerd, alleen versie 1607

U kunt het volgende updatebeleid gebruiken om apparaten te configureren voor het ophalen van updates van Windows Server Update Service (WSUS), in plaats van uit Windows Update:

Verbeterde detectie en meldingen voor opnieuw opstarten van updates

Tussen de actieve uren en het beleid voor installatietijd is het mogelijk om te voorkomen dat HoloLens-apparaten opnieuw worden opgestart wanneer ze in gebruik zijn. Het zou echter ook de acceptatie van updates vertragen als er niet opnieuw wordt opgestart om de installatie van een vereiste update te voltooien. We hebben nu beleidsregels toegevoegd waarmee IT-gebruikers deadlines en vereiste herstarts kunnen afdwingen en ervoor zorgen dat de installatie van een update tijdig wordt voltooid. Gebruikers kunnen worden gewaarschuwd voordat het opnieuw opstarten wordt gestart en ze kunnen het opnieuw opstarten vertragen in overeenstemming met het IT-beleid.

De volgende updatebeleidsregels zijn toegevoegd:

Update-implementaties voor HoloLens 2 plannen en configureren

HoloLens 2 ondersteunt meer functies voor updateautomatisering dan HoloLens (1e generatie). Dit geldt met name als u Microsoft Intune gebruikt om Windows Update voor Bedrijven-beleid te beheren. Met deze functies kunt u eenvoudiger update-implementaties in uw organisatie plannen en implementeren.

De updatestrategie plannen

Windows Updates voor Bedrijven ondersteunt uitstelbeleid. Nadat Microsoft een update heeft uitgebracht, kunt u een uitstelbeleid gebruiken om te bepalen hoe lang moet worden gewacht voordat die update op apparaten wordt geïnstalleerd. Door subsets van uw apparaten (ook wel updateringen genoemd) te koppelen aan verschillende uitstelbeleidsregels, kunt u een strategie voor update-implementatie voor uw organisatie coördineren.

Tip

Het wordt aangeraden dat organisaties ook een subset van testapparaten in de Insider Preview-builds hebben, waarmee de functionaliteit in uw omgeving vroegtijdig kan worden gevalideerd vóór elke maandelijkse release.

Denk bijvoorbeeld aan een organisatie die 1000 apparaten heeft en de apparaten in vijf golven moet bijwerken. De organisatie kan vijf updateringen maken, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel.

Groep Aantal apparaten Uitstel (dagen)
Grp 1 (IT-personeel) 5 0
Grp 2 (early adopters) 50 60
Grp 3 (hoofd 1) 250 120
Grp 4 (hoofd 2) 300 150
Grp 5 (hoofd 3) 395 180

Hier ziet u hoe de implementatie in de loop van de tijd verloopt voor de hele organisatie.

Tijdlijn voor het implementeren van updates.

Een beleid voor uitstel van update configureren

Een uitstelbeleid geeft het aantal dagen op tussen de datum waarop een update beschikbaar komt en de datum waarop de update wordt aangeboden aan een apparaat.

U kunt verschillende uitstelperioden configureren voor functie-updates en kwaliteitsupdates. De volgende tabel bevat de specifieke beleidsregels die voor elk type moeten worden gebruikt en de maximale uitstelperiode voor elk type.

Categorie Beleid Maximum uitstel
Functie-updates DeferFeatureUpdatesPeriodInDays 365 dagen
Kwaliteitsupdates DeferQualityUpdatesPeriodInDays 30 dagen

Updates onderbreken via apparaat

Als een gebruiker geen toegang heeft tot MDM, kunnen ze updates gedurende maximaal 35 dagen handmatig onderbreken op een HoloLens 2 apparaat in build Windows Holographic, versie 2004 of hoger. Gebruikers kunnen deze instelling bereiken door te navigeren naar Instellingen > Bijwerken & Geavanceerde beveiligingsopties > schuif omlaag naar Updates onderbreken en selecteer de datum totdat ze updates onderbreken. Zodra een gebruiker de onderbrekingslimiet heeft bereikt, moet het apparaat nieuwe updates ontvangen voordat ze opnieuw kunnen pauzeren.

Vanaf Windows Holographic, versie 20H2, kan deze functie voor onderbrekingsupdates worden beheerd voor HoloLens 2 apparaten:

Intune updatebeheerfuncties die HoloLens ondersteunt

U kunt de volgende Intune functies voor updatebeheer gebruiken om updates voor HoloLens te beheren.

  • Maken en toewijzen: met deze functies wordt een Windows 10 updatering toegevoegd aan de lijst met updateringen. Zie Updateringen maken en toewijzen voor meer informatie.

  • Onderbreken: als u een probleem ondervindt bij het implementeren van een functie- of kwaliteitsupdate, kunt u de update 35 dagen onderbreken (vanaf een opgegeven datum). Deze onderbreking voorkomt dat andere apparaten de update installeren totdat u het probleem hebt opgelost of opgelost. Als u een onderdelenupdate onderbreekt, worden er nog steeds kwaliteitsupdates aangeboden aan apparaten om ervoor te zorgen dat ze veilig blijven. Wanneer een updatetype is onderbroken, wordt in het deelvenster Overzicht voor die ring weergegeven hoeveel dagen er nog resteren voordat dat updatetype wordt hervat. Nadat de opgegeven tijd is verstreken, verloopt de onderbreking automatisch en wordt het updateproces hervat.

    Terwijl de updatering is onderbroken, kunt u een van de volgende opties selecteren:

    • Verlengen: verleng de onderbrekingsperiode voor een updatetype met 35 dagen.
    • Hervatten: herstel updates voor die ring naar actieve bewerking. U kunt de updatering opnieuw onderbreken, indien nodig.

    Opmerking

    De verwijderingsbewerking voor updateringen wordt niet ondersteund voor HoloLens 2 apparaten.

Delivery Optimization Preview

Windows Holographic, versie 21H1 heeft een vroege preview voor delivery optimization-instellingen ingeschakeld om het bandbreedteverbruik voor downloads van meerdere HoloLens-apparaten te verminderen. Een volledigere beschrijving van deze functionaliteit, samen met de aanbevolen netwerkconfiguratie, vindt u hier: Delivery Optimization for Windows 10 updates.

De volgende instellingen worden ingeschakeld als onderdeel van het beheeroppervlak en kunnen worden geconfigureerd vanuit Intune:

Enkele opmerkingen over deze preview-aanbieding:

  • HoloLens-ondersteuning is in deze preview beperkt tot besturingssysteemupdates.
  • Windows Holographic for Business ondersteunt alleen HTTP-downloadmodi en downloads van een Microsoft Connected Cache-eindpunt. Peer-to-peer-downloadmodi en groepstoewijzingen worden momenteel niet ondersteund voor HoloLens-apparaten.
  • HoloLens biedt geen ondersteuning voor implementatie of delivery optimization voor Windows Server Update Services eindpunten.
  • Voor het oplossen van problemen is diagnostische gegevens vereist op de server met verbonden cache of het verzamelen van een tracering op HoloLens via Instellingen>bijwerken & Beveiligingsproblemen>>oplossen Windows Update.

Handmatig controleren op updates

Hoewel HoloLens regelmatig controleert op systeemupdates, kunnen er omstandigheden zijn waarin u handmatig wilt controleren.

Als u handmatig wilt controleren op updates, gaat u naar Instellingen>Bijwerken & Beveiligingscontrole>op updates. Als de app Instellingen aangeeft dat uw apparaat up-to-date is, hebt u alle updates die momenteel beschikbaar zijn.

Een update handmatig terugdraaien

In sommige gevallen wilt u misschien terugkeren naar een eerdere versie van de HoloLens-software. Het proces hiervoor is afhankelijk van of u HoloLens 2 of HoloLens (1e generatie) gebruikt.

Teruggaan naar een vorige versie (HoloLens 2)

U kunt updates terugdraaien en terugkeren naar een eerdere versie van HoloLens 2 door de Advanced Recovery Companion te gebruiken om uw HoloLens opnieuw in te stellen op de eerdere versie.

Opmerking

Als u terug gaat naar een eerdere versie, worden uw persoonlijke bestanden en instellingen verwijderd.

Voer de volgende stappen uit om terug te keren naar een vorige versie van HoloLens 2:

  1. Zorg ervoor dat er geen telefoons of Windows-apparaten zijn aangesloten op uw computer.
  2. Download op uw computer de Advanced Recovery Companion uit de Microsoft Store.
  3. Download de meest recente HoloLens 2 release.
  4. Nadat deze downloads zijn voltooid, opent u Verkenner>Downloads, klikt u met de rechtermuisknop op de gecomprimeerde map (.zip) die u zojuist hebt gedownload en selecteert u vervolgens Alles>uitpakken om het bestand uit te vouwen.
  5. Gebruik een USB-A-naar-USB-C-kabel om uw HoloLens-apparaat aan te sluiten op uw computer. Zelfs als u andere kabels hebt gebruikt om uw HoloLens aan te sluiten, werkt dit type kabel het beste.
  6. De Advanced Recovery Companion detecteert automatisch uw HoloLens-apparaat. Selecteer de tegel Microsoft HoloLens.
  7. Selecteer in het volgende scherm Handmatige pakketselectie en open vervolgens de map die u eerder hebt uitgevouwen.
  8. Selecteer het installatiebestand (.ffu).
  9. Selecteer Software installeren en volg de instructies.

Terugkeren naar een vorige versie (HoloLens (1e generatie))

U kunt updates terugdraaien en terugkeren naar een eerdere versie van HoloLens (1e generatie) met behulp van het Windows Device Recovery Tool (WDRT) om uw HoloLens opnieuw in te stellen op de eerdere versie.

Opmerking

Als u terug gaat naar een eerdere HoloLens-versie, worden uw persoonlijke bestanden en instellingen verwijderd.

Voer de volgende stappen uit om terug te keren naar een eerdere versie van HoloLens (1e generatie):

  1. Zorg ervoor dat er geen telefoons of Windows-apparaten op uw computer zijn aangesloten.
  2. Download het Windows Device Recovery Tool (WDRT) op uw computer.
  3. Download het holoLens Jubileumupdate-herstelpakket.
  4. Nadat het downloaden is voltooid, opent u Verkenner>Downloads, klikt u met de rechtermuisknop op de gecomprimeerde map (.zip) die u zojuist hebt gedownload en selecteert u vervolgens Alles>uitpakken om het bestand uit te vouwen.
  5. Gebruik de micro-USB-kabel die is meegeleverd met uw HoloLens-apparaat om uw HoloLens-apparaat aan te sluiten op uw computer. Zelfs als u andere kabels hebt gebruikt om uw HoloLens-apparaat aan te sluiten, werkt dit apparaat het beste.
  6. Het WDRT detecteert automatisch uw HoloLens-apparaat. Selecteer de tegel Microsoft HoloLens.
  7. Selecteer in het volgende scherm Handmatige pakketselectie en open vervolgens de map die u eerder hebt uitgevouwen.
  8. Selecteer het installatiebestand (.ffu).
  9. Selecteer Software installeren en volg de instructies.

Als WDRT uw apparaat niet detecteert

Als WDRT uw HoloLens-apparaat niet detecteert, start u de computer opnieuw op. Als dat niet werkt, selecteert u Mijn apparaat is niet gedetecteerd, selecteert u Microsoft HoloLens en volgt u de instructies.

Problemen met updates oplossen

Probleem: mijn apparaat heeft geen update gevonden tijdens het scannen

Als uw apparaten problemen ondervinden met het volledig scannen op updates (controleer met behulp van een handmatige scan wanneer u weet dat een update in behandeling is), controleert u de volgende configuraties.

  1. Dat u, als u een beperkend netwerk in uw organisatie hebt, dat u de eindpunten voor Windows Update hebt toegestaan.
  2. Uw apparaat heeft een uitstelbeleid ontvangen en heeft al de meest recente update die in aanmerking komt, zoals bepaald door het beleid.
  3. Uw apparaat heeft een onderbrekingsbeleid ontvangen waarmee wordt voorkomen dat scans worden uitgevoerd terwijl het beleid van kracht is.
  4. Als uw apparaat op Intune gebruikmaakt van Functie Updates voor Windows 10 of Kwaliteits Updates voor Windows 10, verwijdert u apparaten uit deze ringen. Deze worden niet ondersteund voor HoloLens-apparaten.

Probleem: op mijn apparaat is een update gedownload, maar deze wordt niet geïnstalleerd

Veel van de stappen voor probleemoplossing voor scannen zijn hier ook van toepassing. Als u deze al hebt bekeken, hebt u mogelijk een probleem met de installatie van het besturingssysteem. Als dat het zo is, kunt u een probleem indienen via de feedback-hub met behulp van de categorie Enterprise Management -> Device.