Richtlijnen voor gratis verificatie
In dit document bekijken we de richtlijnen voor het invullen van een toepassing om uw gratis nummer te verifiëren. Raadpleeg de veelgestelde vragen over gratis verificatie voor gedetailleerde processen en tijdlijnen. De gratis verificatietoepassing bestaat uit vijf secties:
- Toepassingstype
- Bedrijfsgegevens
- Programmadetails
- Volume
- Sjablonen
Toepassingstype
Land of regio
Primaire locatie waar uw gratis nummer wordt gebruikt om berichten naar te verzenden. Gratis nummers zijn binnen Noord-Amerika regio. Uw nieuw aangeschafte gratis nummer kan alleen berichten verzenden naar de VS, PR en CA (ongeacht waar het is verkregen).
Gekoppelde telefoonnummers
In deze vervolgkeuzelijst worden alle gratis nummers weergegeven die u hebt in de Azure Communication Services-resource. U moet de gratis nummers selecteren die u wilt verifiëren. Als u geen gratis nummer hebt, gaat u eerst naar de blade telefoonnummers om eerst een gratis nummer te verkrijgen.
Gebruikt u meer dan één verzonden telefoonnummer?
Als u meerdere verzendnummers voor dezelfde use-case gebruikt, moet u rechtvaardigen hoe u de meerdere getallen gebruikt. Als u meerdere getallen nodig hebt voor meerdere omgevingen (ontwikkeling, QA, productie), staat dat hier.
Bedrijfsgegevens
U moet informatie opgeven over uw bedrijf en contactpunt. Statusupdates voor uw korte codetoepassing worden verzonden naar het e-mailadres van het contactpunt.
Belangrijk
Gratis verificatie is bedoeld voor het eindbedrijf dat het berichtverkeer daadwerkelijk verzendt en niet voor resellers. ISV's zijn vereist om dit verificatieformulier aan te bieden aan de bedrijven of om alle informatie in te vullen, inclusief bedrijfsgegevens, programmagegevens en aanmeldingsgegevens namens de klant.
Programma-inhoud
Afzenders van berichten moeten gedetailleerde informatie verstrekken over de inhoud van hun SMS-campagne en ervoor zorgen dat de klant toestemming geeft om sms-berichten te ontvangen en de aard van het programma begrijpt.
Programmabeschrijving
U moet het programma beschrijven waarvoor het gratis nummer wordt gebruikt om sms te verzenden. Neem op wie de berichten en frequentie van de berichten ontvangt.
Aanmelden
Dit is de meest cruciale stap in de verificatietoepassing en het verstrekken van de juiste informatie zorgt voor snellere goedkeuringstijden. Als het bewijs van opt-in niet is opgegeven in het veld Opt-in-URL, is DE URL niet toegankelijk of als het opt-in-proces onduidelijk is, wordt de toepassing geweigerd.
De algemene vuistregel voor opt-in zijn:
- Zorg ervoor dat de aanmeldingsstroom grondig wordt beschreven.
- Toestemming van de consument moet worden verzameld door de directe (eerste) partij die de berichten verzendt. Als u een derde partij bent die de directe partij helpt bij het verzenden van berichten
- Zorg ervoor dat er op het moment van de verzameling expliciet een vrijwaringstaal voor toestemming is opgegeven. (dat wil gezegd, wanneer het telefoonnummer wordt verzameld, moet er een openbaarmaking zijn over het inschakelen van berichten).
- Als uw bericht marketing-/promotie-inhoud bevat, moet het optioneel zijn voor klanten om zich aan te kiezen
Hier volgen enkele tips voor het weergeven van het bewijs van uw aanmeldingswerkstroom:
Aanmeldings-URL
| Type of Opt-In | Tips |
|---|---|
| Website | Schermopnamen van het webformulier waarin de eindklant een telefoonnummer toevoegt en akkoord gaat met het ontvangen van sms-berichten. Deze schermafbeelding moet expliciet de disclaimertaal voor toestemming op het moment van verzameling vermelden |
| Aanmelden voor trefwoord of QR-code | Afbeelding of schermopname van waar de klant het trefwoord/QR-code detecteert om u aan te kunnen aanmelden voor deze berichten |
| Verbaal/IVR opt-in | Geef een schermopname van de opt-in via verbaal in uw database/CRM om te laten zien hoe de opt-in-gegevens worden opgeslagen. (dat wil zeggen, een selectievakje in hun CRM waarin staat dat de klant zich heeft aangemeld en de datum) OF een audio-opname van de IVR-stroom. |
| Verkooppunt | Voor POS-aanmeldingen op een scherm/tablet geeft u een schermopname van het formulier op. Voor mondelinge POS-opt-ins van informatieverkeer geeft u een schermopname van de database of een record van de vermelding op. |
| 2FA/OTP | Geef een schermopname op van het proces voor het ontvangen van de eerste tekst. |
| Papierformulier | Upload het formulier en zorg ervoor dat het XXXX bevat. |
Volume
Verwachte totale verzonden berichten
In dit veld moet u een schatting opgeven van het totale aantal verzonden berichten per maand.
Sjablonen
Afzenders van berichten moeten alle typen/categorieën berichten openbaar maken met voorbeelden die via het gratis nummer worden verzonden.
Voorbeelden
- Contoso Promo-waarschuwingen: 3 msgs/week. Msg&Data Rates May Apply. Help beantwoorden voor hulp. Antwoord STOPPEN om u af te wijzen.
- Contoso: Uw reservering is bevestigd voor 30 februari 2022. Txt R om opnieuw te plannen. Txt HELP of STOP. Msg&Data-tarieven kunnen van toepassing zijn.
Volgende stappen
De volgende documenten zijn mogelijk interessant voor u:
- Vertrouwd raken met de veelgestelde vragen over sms
- Vertrouwd raken met de SMS SDK