Utforme rapporter med innebygd hjelp
Det kan være vanskelig å lære opp rapportforbrukere om hvordan de skal bruke og navigere i rapportene, fordi hver rapport du oppretter, vil være forskjellig. Funksjoner og funksjonalitet som finnes i én rapport, er kanskje ikke til stede i en annen. Det er viktig å opprette intuitive og enkle rapporter. Når du nærmer deg et rapportutformingsprosjekt, bør du alltid ha som mål å gi opplevelser som krever «ingen opplæring». Prøv å legge til innebygd hjelp når det er mulig.
Flere utformingsteknikker som kan gi innebygd hjelp inkluderer:
Informasjonsside
Verktøytipsikon for visualobjekthode
Knapp med overlegg
Tips
Hver rapportforbruker nærmer seg en rapport med en annen forventning om hvordan de samhandler med den. For å unngå å håndtere støtteforespørsler må du derfor foreta en ekstra innledende innsats for å sikre at funksjonaliteten er så synlig som mulig.
Informasjonsside
Å legge til en informasjonsside er den mest forenklede teknikken. Dediker en hel rapportside som inneholder instruksjoner og definisjoner.
Tips
Vurder å legge til en tilbake-knapp på siden. Deretter legger du til en knapp på en konsekvent plassering på hver side som navigerer til informasjonssiden. Konfigurer disse knappene til å bruke Informasjon - eller Hjelp-ikonet .
Verktøytipsikon for visualobjekthode
Du kan aktivere verktøytipset for visualobjekthodet i de visuelle topptekstalternativene. Det legger til Hjelp-ikonet (?) i toppteksten for visualobjektet. Deretter kan du tilordne et sideverktøytips eller tekst. Denne teknikken er nyttig for å gi visuell spesifikk veiledning, for eksempel flere detaljer som beskriver definisjoner, beregningslogikk eller datakilden.
Knapp med overlegg
Du kan bruke knapper og bokmerker til å legge over et bilde, en figur eller en tekstboks som gir innebygd hjelp. Enhet 4 i denne modulen gir en forklaring på hvordan du oppretter bokmerkene for å støtte dette scenarioet.
