Maksimer teknologiinvesteringene dine med proaktive akseleratorer fra Microsoft

Hos Microsoft betyr støtte mer enn bare feilsøking. Vår proaktive tilnærming går utover "break-fix", og hjelper deg med å unngå problemer før de oppstår, komme raskere i gang og maksimere avkastningen på teknologiinvesteringen. Vi drar nytte av sterke relasjoner, dyp teknisk ekspertise og testede metoder for å hjelpe deg med å unngå kostbar nedetid – og realisere den fullstendige verdien av Microsoft-løsningene dine.

Innføring i proaktive akseleratorer fra Microsoft Unified Support

Proaktive akseleratorer er fleksible, resultatbaserte forhandlinger som er utformet for å håndtere de vanligste tekniske og operasjonelle scenariene. De er et flott inngangspunkt for å hjelpe deg med å vedlikeholde, om bord og optimalisere de viktigste løsningene, samtidig som du akselererer tid til verdi på tvers av tekniske behov som analyse, modernisering av dataeiendommer, Microsoft Teams og mer.

Hver proaktive akselerator er en kombinasjon av forhåndsdefinerte og skreddersydde tjenester som vurderinger, workshops og praktiske laboratorier som retter seg mot ønskede forretningsresultater. En dedikert kundetekniker (CE) arbeider sammen med Customer Success Account Manager (CSAM) for å identifisere de riktige neste trinnene basert på skyforfall, tekniske parametere og økonomiske krav. Vår dual-track ekspertstøttemodell kan hjelpe deg med å realisere målene dine raskere ved å eliminere de tekniske og operasjonelle blokkerene som hindrer deg i å implementere og optimalisere Microsoft-løsningene dine.

La oss ta en titt på et eksempel. I likhet med mange organisasjoner på tvers av forretningssektorer, kan det hende du har behov for å gå over til og ta i bruk Microsoft Teams raskt midt i et plutselig skifte til eksternt arbeid. Optimalisering av Teams-opplevelsen for ansatte og kunder vil raskt bli en kritisk forretningsprioritet. En proaktiv akselerator er et ideelt alternativ for å hjelpe deg med å løse forretningsutfordringer og oppnå optimal kjøretilstand så raskt som mulig. En proaktiv akselerator for Microsoft Teams kan omfatte:

• En detaljert vurdering med Microsoft-teknikeren for å analysere klargjøringen av nettverksinfrastrukturen for de nye arbeidsbelastningene
• Et pålastingsverksted for å sikre at Teams er riktig konfigurert
• Opplæring i Teams Live Meetings for å lære IT-avdelingen hvordan du administrerer tillatelser på riktig måte

Proaktive akseleratorer er skreddersydd rundt organisasjonens unike forretningsbehov, samtidig som de er taktiske nok til å gi deg målbare resultater raskt. Enten du trenger veiledning om de neste trinnene for å nå teknologimålene dine, opplæringer for å forbedre de ansatte i en sky-første verden eller dedikerte ingeniørverksteder for å sikre at løsningene dine alltid fungerer på topp helse, gir proaktive akseleratorer deg tilgang til et vell av Microsoft-ekspertise.

Enhetlige kunder	Andre kunder
Hvis du er en enhetlig kundestøttekunde som er interessert i å lære mer om dette nye tilbudet og identifisere riktig proaktiv akselerator for organisasjonen, kan du finne det under Proaktive Accelerator-tillegg i tjenestekatalogen eller ta kontakt med CSAM for å identifisere riktig proaktiv akselerator for deg.	Hvis du ikke er en Unified Support-kunde, kan du snakke med Microsoft-kontorepresentanten for å finne ut mer om Enhetlig støtte og katalogen vår med proaktive hurtigvalg.

Mer informasjon om Microsofts Peak Business Event Readiness Administrer organisasjonens risiko og forbedre resultatene ved proaktivt å planlegge for hendelser. Kontakt Customer Success Account Manager (CSAM) i dag for å komme i gang.