Oversikt over Microsoft Engage Center (Services Hub)
Microsoft Engage Center er en digital opplevelse som gir deg tilgang til ulike selvbetjente verktøy og opplæringsressurser for å hjelpe deg med å optimalisere Microsoft Unified Support og verdien av Microsoft-investeringene dine. Microsoft Engage Center gjør det mulig for kundeteam å administrere Microsoft-støtte gjennom innsiktsdrevne saksrapporter, IT-helsevurderinger og avansert læring på Microsoft Technologies.
Med Microsoft Engage Center kan du:
- Få større synlighet over alle Microsoft-støtteforespørsler gjennom omfattende støtteinnsikt.
- Forstå støttefordelene for bedriftsstøtteavtalene dine gjennom rapportering av kundeaktivitet.
- Optimaliser IT-miljøet og redyer risiko gjennom behovsbetingede vurderinger.
Utforsk dokumentasjonen for Microsoft Engage Center
Dokumentasjonen for Microsoft Engage Center gir deg informasjon om formålet med plattformen, og viktige funksjoner som er tilgjengelige for ulike brukerroller. Den inneholder også instruksjoner for pålasting og bruk av plattformfunksjoner for å få mest mulig ut av Microsoft Engage Center-opplevelsen.
Støtteinnsikter
Kundeaktivitet
Forstå kjøpet og leveransene for foretaksstøtteavtalen.
Se kundeaktivitet.
Behovsbetingede vurderinger
Få anbefalinger for Microsoft-produktene dine gjennom on-demand-vurderinger.
Se vurderinger.
Kompetanseressurser
Lær når som helst med tilgang til praktiske laboratorier og interaktive tekniske samtaler på nettet.
Se Læring.
Kom i gang
Mer informasjon
- Microsoft Unified Support
- Microsoft Tilgjengelighet:
- Våre produkter og tjenester er bygget med internasjonale tilgjengelighetsstandarder, for eksempel europeisk standard ETSI EN 301 549 og web content Accessibility Guidelines (WCAG) i tankene. Våre samsvarsrapporter for tilgjengelighet beskriver hvordan produktene og tjenestene våre overholder disse standardene.
- Kontakt Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) for å få hjelp.
- Microsofts personvern og sikkerhet:
- Microsoft Engage Center er underlagt Microsofts personvernerklæring.
- Hvis du vil lære mer om hvordan Microsoft oppfyller bransjeforskrifter og implementerer og støtter sikkerhet, personvern, samsvar og åpenhet, kan du gå til klareringssenteret vårt