Denne artikkelen inneholder vanlige spørsmål om IT-helse for Services Hub. IT-helse gir deg behovsbetingede vurderinger for proaktivt å administrere IT-miljøtilstand og anbefaler programmer og tjenester i services hub-handlingssenteret for å hjelpe deg med å redusere risikoen.
Generelle vanlige spørsmål
Hva er en behovsbetinget vurdering, og hvordan fungerer den?
En behovsbetinget vurdering gir en prioritert liste over anbefalinger som er skreddersydd for miljøet ditt. Disse anbefalingene er kategorisert på tvers av seks fokusområder, noe som gjør at du og teamet ditt raskt kan forstå miljørisiko og helse og ta skritt for å håndtere dem. Innen timer etter konfigurasjonen samles data inn og behandles, og resultatene vises i Azure Log Analytics.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Services Hub On-Demand Assessments.
Hvordan er Services Hub On-Demand-vurderinger forskjellig fra tilstandskontrollvurderingene i Microsoft Azure Log Analytics?
Services Hub On-Demand-vurderinger som er tilgjengelige gjennom Services Hub, gir forbedrede anbefalinger og robuste kontroller utover helsesjekkvurderingene i løsningsgalleriet for Azure Log Analytics.
Er on-demand-vurderingene tilgjengelige for alle Microsoft Unified Support-kunder?
Ja. Microsoft Unified Support-kunder har ubegrenset tilgang til Services Hub On-Demand-vurderingene.
Er RAP som en tjeneste inkludert som en del av Premier-avtalen, eller regnes den som et tillegg?
RAP som tjeneste er et tillegg for Premier-kundene våre.
Hva er forskjellen mellom Services Hub Assessments og RAP som en tjeneste?
Services Hub On-Demand Assessments utfører den samme dyptgående vurderingen som RAP som en tjeneste; De kan imidlertid kjøres online On-Demand uten å engasjere en tekniker, og resultatene kan ses gjennom Services Hub. Når det er installert, kjører On-Demand-vurderinger automatisk uten å kreve manuell inngripen. Behovsbetingede vurderinger er en del av støtteavtalen din.
Hvordan komme i gang med behovsbetingede vurderinger?
Hvis du vil ha en generell oversikt, kan du se Dokumentet Komme i gang med behovsbetingede vurderinger.
Hvor finner jeg en liste over tilgjengelige behovsbetingede vurderinger?
Du finner en liste over gjeldende behovsbetingede vurderinger i dokumentasjonens IT-tilstand.
Du kan også finne den i Services Hub ved å velge KATEGORIEN IT-tilstand og deretter «Vurderinger». Derfra kan du vise alle vurderinger i delen Tilgjengelige behovsbetingede vurderinger.
Påvirker kjøring av en tjenestehub ved behov-vurdering ytelsen?
Behovsbetingede vurderinger har minimal effekt på produksjonsserverytelsen.
Finnes det en rapport som jeg kan laste ned med resultatene av on-demand-vurderinger?
Ja, vi har to steder du kan finne denne typen informasjon. Se hovedsammendragsartikkelen for en visning på høyt nivå av dataene, eller vis alle anbefalinger i nedlastingsfilen for Excel-anbefalinger.
Finnes det en frakoblet versjon for on-demand-vurderinger?
Ja. Vi har frakoblede versjoner for alle våre behovsbetingede vurderinger som et tillegg. Kontakt Microsoft-representanten for mer informasjon.
Vanlige spørsmål om roller og krav
Hvem kan aktivere behovsbetingede vurderinger i Services Hub?
Kan en tjenestehubbruker konfigurere en behovsbetinget vurdering?
Bare Services Hub-brukere som har riktige tillatelser i Azure Log Analytics, kan konfigurere behovsbetingede vurderinger. Mer informasjon om Azure-roller og -tillatelser her. Vurderingene i Azure Log Analytics er selvbetjente, og du kan konfigurere så mange du vil. Avhengig av støttenivået, kan det være et alternativ for å engasjere en ingeniør som kan grave dypere inn i resultatene av spesifikke vurderinger og bidra til å prioritere forbedringer.
Hvem kan administrere tillatelser til et Azure Log Analytics-arbeidsområde?
Hvis du vil lære mer om administrasjon av brukere i Azure Log Analytics, kan du gå til Administrer logganalysearbeidsområder i Azure Monitor.
Hvordan vet du hvem eieren av Azure-abonnementet er for firmaet mitt?
Samarbeid med firmaets tjenesteadministrator eller Microsoft-representant for å hjelpe deg med å finne ut hvem som er eieren av Azure-abonnementet.
Vanlige spørsmål om data og personvern
Hvordan imøtekommer Services Hub bestemte personvern- og datainnsamlingsregler for land eller område?
Hvis landet eller området ditt har spesifikke krav til datalagring, kan du integrere med en Azure Log Analytics-forekomst som overholder dine land- eller regionale krav.
Hvordan får on-demand-vurderinger informasjonen som trengs for å kjøre i et miljø?
Avhengig av on-demand-vurderingen kjøres ulike skript lokalt eller i skyen. Forutsetninger for behovsbetingede vurderinger beskriver hvilken informasjon som trengs og hvor den befinner seg.
Hvilke data lastes opp til Microsoft når on-demand-vurderingene kjøres gjennom Services Hub og hvor lagres dataene?
Alle data som samles inn av Log Analytics, lagres i Azure Log Analytics-repositoriet som en post. Poster som samles inn fra ulike datakilder, har sitt eget sett med egenskaper og identifiseres av typeegenskapen. Se dokumentasjonen for hver datakilde og løsning for mer informasjon om hver posttype.
Hvis du vil vite hvor Services Hub On-Demand-vurderinger lagres og håndteres, kan du gå til Microsoft Azure Trust Center.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Hvor ofte samler on-Demand-vurderinger inn data når du kjører en on-demand-vurdering?
Du kan konfigurere kadensen slik at den oppfyller organisasjonens behov, men som standard kjører On-Demand-vurderinger én time etter konfigurasjon og deretter hver sjuende dag.
Oppsett og konfigurasjon
Hvor lang tid tar det å sette opp en behovsbetinget vurdering?
Det tar i gjennomsnitt to timer å konfigurere miljøet til å kjøre en behovsbetinget vurdering. Når de er konfigurert, sendes data til Azure Log Analytics og kjøres automatisk hver sjuende dag.
Hvordan kan jeg få hjelp til å konfigurere behovsbetingede vurderinger?
Se On-Demand Assessment: Setup and Config Service for details on our setup service and how to request the On-Demand setup and configure service.
Azure-abonnement og Log Analytics
Hvorfor trenger jeg et Microsoft Azure-abonnement for å kjøre en on-demand-vurdering?
Et Azure-abonnement er nødvendig fordi det er vert for Microsoft Azure Log Analytics-arbeidsområdet som du bruker til å kjøre Vurdering og lagre dataene. Ved å tilby abonnementet ditt kan du kontrollere tilgangen til, og bruken av Azure Log Analytics-arbeidsområder og andre Azure-abonnementstjenester. Hvis du vil ha informasjon om Azure Log Analytics, kan du gå til Logg-spørringer i Azure Monitor.
Hvilken lisens er nødvendig for å kjøre Azure Log Analytics?
Ingen lisens er nødvendig.
Kan jeg knytte et eksisterende Azure Log Analytics-arbeidsområde til Services Hub, eller må jeg ha et dedikert Azure Log Analytics-arbeidsområde for å kjøre on-demand-vurderinger?
Du kan bruke et eksisterende Azure Log Analytics-arbeidsområde i Services Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Komme i gang med behovsbetingede vurderinger.
Hvis jeg bruker mitt eksisterende Azure-abonnement til å kjøre en on-demand-vurdering, hvilke ekstra kostnader kan det medføre?
Behovsbetingede vurderinger bruker en liten mengde data. Du kan overvåke bruken din under delen Bruk og beregnede kostnader i logganalysearbeidsområdet.
Hvordan belastes jeg for tjenestehub for behovsbetingede vurderinger av Azure-dataforbruk?
Microsoft Services Hub bruker prismodellen for Microsoft Azure Log Analytics. Se gjennom den nyeste prisinformasjonen og gjennomsnittsstatistikken for datainntak.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke ser Azure-abonnementet mitt oppført når jeg prøver å koble Services Hub til Azure Log Analytics?
Hvis du vil vise abonnementene dine i Services Hub, må du bruke samme e-post-ID som du logget på Services Hub når du logger deg på Azure-portalen.
Sørg også for at du er eier eller bidragsyter til Azure-abonnementet. Logg på portal.azure.com for å vise abonnementene dine og se tillatelsene dine.
Hvis jeg ikke har et Azure-abonnement, kan jeg kjøre Services Hub Azure Log Analytics On-Demand Assessments?
Nei, men det finnes flere tilgjengelige alternativer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Komme i gang med behovsbetingede vurderinger.
Hva er kostnadene knyttet til en sponset Azure-konto?
Sponsede Azure-kontoer er gratis for kundene, men begrenses til USD 10 årlig, noe som er nok til å kjøre On-Demand Assessments. Når denne grensen er nådd, slutter vurderingene å kjøre.
Kan jeg ha separate Azure Log Analytics-arbeidsområder for forskjellige brukere?
Nei.
Kan jeg kjøre de samme behovsbetingede vurderingene på forskjellige maskiner og peke den til det samme Azure Log Analytics-arbeidsområdet?
Ja. Du kan målrette mot flere servere med samme vurdering som peker til det samme Azure Log Analytics-arbeidsområdet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kjøre vurderinger med flere miljøer.
Hvordan håndterer on-demand-vurderingene flere miljøer?
Du kan kjøre on-demand-vurderinger i flere miljøer som peker til ett Azure Log Analytics-arbeidsområde. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kjøre behovsbetingede vurderinger i flere miljøer.