Åpne en billett når en dataflytoppdatering mislykkes

Når dataflytoppdateringen er fullført eller har tatt lengre tid enn forventet, vil du kanskje at kundestøtteteamet skal undersøke. Med denne opplæringen kan du automatisk åpne en støtteforespørsel, opprette en melding i en kø eller servicebuss eller legge til et element i Azure DevOps for å varsle kundestøtteteamet.

I denne opplæringen benytter vi oss av Azure Service Bus. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du konfigurerer en Azure Service Bus og oppretter en kø, kan du gå til Bruk Azure-portalen for å opprette et servicebussnavneområde og en kø.

Slik oppretter du en kø automatisk i Azure Service Bus:

1. Gå til Power Automate.

2. Velg Opprett>automatisert skyflyt.

3. Skriv inn et flytnavn, og søk deretter etter koblingen «Når en dataflytoppdatering fullføres». Velg denne koblingen fra listen, og velg deretter Opprett.

4. Tilpass koblingen. Skriv inn følgende informasjon om dataflyten:

   • Gruppetype: Velg miljø når du kobler til Power Apps og Arbeidsområde når du kobler til Power BI.
   • Gruppe: Velg Power Apps-miljøet eller Power BI-arbeidsområdet som dataflyten er i.
   • Dataflyt: Velg dataflyten etter navn.

5. Velg Nytt trinn for å legge til en handling i flyten.

6. Søk etter Betingelse-koblingen, og velg den.

7. Tilpass betingelseskoblingen. Angi følgende informasjon:

   1. Legg til Oppdateringsstatus fra dataflytkoblingen i den første cellen.
   2. La den andre cellen være lik.
   3. Skriv inn Mislyktes i den tredje cellen.

8. Velg Legg til en handling under Hvis Ja.

9. Søk etter Koblingen Send melding fra Service Bus, og velg den.

   

10. Skriv inn et Koble til ionnavn for denne meldingen. Skriv inn tilkoblingsstreng som ble generert da du opprettet servicebussnavneområdet, i Koble til ionstrengen. Velg deretter Opprett.

11. Legg til dataflytinformasjon i innholdet i meldingen ved å velge feltet ved siden av Innhold, og velg deretter det dynamiske innholdet du vil bruke fra dynamisk innhold.