Utvid kopilotkoblinger med kundeserviceapper
| Aktivert for | Forhåndsversjon | Tilgjengelig |
|---|---|---|
| Brukere, automatisk |  21. mai 2024 |
- |
Forretningsverdi
Med denne funksjonen kan utviklere på en enkel måte koble Copilot in Dynamics 365 Customer Service til flere datakilder, noe som øker omfanget av KI-funksjonene. Reduserer tid til å oppdage viktige data og trender, og effektiviserer arbeidet gjennom bruk av spørringer på naturlig språk.
Funksjonsdetaljer
Ved å bruke Microsoft Copilot Studio kan utviklere utvide Copilot i Dynamics 365 Customer Service ved å opprette koblingsprogramtillegg ved å bruke standardkoblinger eller egendefinerte koblinger. Ved å følge trinnvise instruksjoner vil brukere kunne koble seg til en datakilde, spesifisere handlingene de vil at kopiloter skal utføre, gi eksempelspørsmål for brukere for å komme i gang med spørringene sine med mer.