Planlegg og forbered deg på lanseringsbølge 1 i 2023 for Power Virtual Agents

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Oversikt over Power Virtual Agents for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Planen for lanseringsbølge 1 i 2023 dekker alle nye funksjoner som planlegges levert til markedet fra april 2023 til september 2023. I denne artikkelen finner du produktoversikten samt hva som er nytt og planlagt for Power Virtual Agents.

Oversikt

Power Virtual Agents gir alle i organisasjonen muligheten til å opprette roboter drevet av kunstig intelligens som kan chatte med brukere om bestemte emner. Robotene kan svare på rutinemessige spørsmål, løse vanlige problemer eller automatisere oppgaver som kan være tidkrevende for kunder eller ansatte.

Utvikling av en robot er vanligvis en komplisert og tidkrevende prosess med lange sykluser for innholdsoppdatering og et team med eksperter. Power Virtual Agents gjør at alle i organisasjonen kan lage kraftige, egendefinerte roboter ved hjelp av et enkelt, kodefritt grafisk grensesnitt uten behov for AI-eksperter, dataforskere eller utviklerteam. En robot kan samhandle med brukere, be om avklaringsinformasjon og svare på kundens spørsmål.

Power Virtual Agents har dyp integrering med Power Automate og Microsoft Bot Framework. Forfattere kan utvide robotene til å integreres med API-serverdeler slik at robotene kan håndtere flere emner, bare begrenset av forfatterens fantasi. Du kan distribuere roboter til mange kanaler, inkludert nettsteder, Microsoft Teams og Facebook.

Lanseringsbølge 1 i 2023 gir forbedringer i redigeringsfunksjonen. Dette omfatter gjenkjenning av emneoverlapping på alle Power Virtual Agents-språk, redigering av dynamisk kort, flermodal svarredigering med mer.

Oppdateringer i lanseringsbølge 1 i 2023 for Power Virtual Agents

Investeringsområder

Kjerneredigering
Opprett roboter med Power Virtual Agents ved å bruke det kodeløse redigeringslerretet til å administrere hvordan emner samhandler, utforme samtaleflyt og tilpasse utseendet. Test deretter endringer i roboten uten å måtte distribuere den fullstendig.

Forbedre robotene ytterligere med variabler og enheter for å gjøre roboten i bedre stand til å forstå brukerne dine. Deretter legger du til rikt innhold, for eksempel dynamiske kort og (SSML) Speech Synthesis Markup Language, for å gjøre robotene enklere å relatere seg til og enklere å bruke. Administrer alle robotene på ett sted med den forbedrede appnavigasjonen.

Copilot og KI-innovasjon
Power Virtual Agents har alltid vært i forkant av hvordan kunstig intelligens kan utnyttes for å produsere veltalende, passende svar på robotbrukernes spørsmål og problemer. Vi investerer tungt i nyere fremskritt innen naturlig språkforståelse og KI-teknologi for store språkmodeller.

Denne bølgen leverer tillegg som vil gjøre robotene enklere å opprette, raskere å starte og mer nyttige over et bredere spekter av bruksscenarioer for nettpratroboter.

Med funksjonen for generative svar i Power Virtual Agents kan du spesifisere eksisterende interne og eksterne kilder som en robot kan bruke til å svare på spørsmål fra en bruker. Funksjonen bruker kunstig intelligens til å lage fullstendige samtalesvar på spørsmålene fra robotbrukerne på en intelligent måte – uten at robotutviklerne først trenger å lage individuelle emner manuelt for enhver eventualitet.

I denne bølgen legger vi til følgende som kilder som roboten kan bruke til å samle informasjon:

• innhold lagret på SharePoint-nettsteder
• innhold lagret i Dataverse

Disse kildene kan bare generere svar fra informasjon robotbrukeren har tilgang til.

Robotkonfigurasjon
Power Virtual Agents gir flere måter å konfigurere robotene på for å tilpasse seg dine behov. Med konfigurasjonsinnstillinger kan du utvide robotene med andre tjenester og funksjoner. Dette omfatter støtte for autentiseringsleverandører, bruk av Microsoft Bot Framework-ferdigheter til å styrke robotfunksjonene, kanalintegrering som Microsoft Teams og Facebook.

Forbedrede funksjoner for naturlig språk
Power Virtual Agents styres av samtalefunksjoner for AI og naturlige språk, noe som gjør at systemet kan forstå avanserte brukerspråk, analysere dem for riktig informasjon, og be om tydeliggjøring når det er nødvendig.

Hvis du vil vite mer om alle funksjonene som kommer i denne lanseringsbølgen, kan du se nærmere på lanseringsplanen for Power Virtual Agents nedenfor:

Sjekk lanseringsplanen

For programadministratorer

Funksjoner som påvirker brukeropplevelsen, aktiveres automatisk
Funksjoner som påvirker brukerne, bør gjennomgås av programadministratorer. Dette forenkler håndteringen av lanseringsendringer og gjør det enklere å ta i bruk nye funksjoner som lanseres på markedet. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket "Brukere, automatisk" i lanseringsplanen.

Funksjoner som må aktiveres av programadministratorer
Denne lanseringsbølgen inneholder funksjoner som må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket «Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere» i lanseringsplanen.

Få mest mulig ut av Power Virtual Agents

Nyttige koblinger	Beskrivelse
Lanseringsplan	Se alle funksjonene i lanseringen.
Produktoppdateringer	Få med deg de nyeste produktoppdateringene.
Lanseringskalender	Få med deg viktige lanseringsdatoer.
Lisensiering	Få bedre forståelse av hvordan du lisensierer Power Virtual Agents.
Produktdokumentasjon	Finn dokumentasjon for Power Virtual Agents.
Brukerfellesskap	Kommuniser med eksperter og kollegaer i Power Virtual Agents-fellesskapet.
Kommende arrangementer	Finn og meld deg på fysiske og nettbaserte arrangementer.
Prøveversjoner av produkter	Kom i gang med Power Virtual Agents.