Hvilke felt kan synkroniseres med Outlook?

Administratorer kan angi om synkronisering oppstår og synkroniseringsretningen for kundeengasjementsapper (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation) og Microsoft Dynamics 365 for Outlook-felt.

Du kan angi synkronisering for enheter som er oppført i tabellene nedenfor. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du angir feltsynkronisering, kan du se Kontrollere feltsynkronisering mellom kundeengasjementsapper og Outlook eller Exchange

Enhet: Avtale

Outlook-felt	Standard synkronisering	Innstillbar synkronisering	Kundeengasjementsapp-felt	Notater
Avtaletidspunkt			Avtaletidspunkt	Samling av Starttidspunkt, Sluttidspunkt, Varighet, Heldagsseminar/-konferanse og så videre.
Vedlegg		Beregnet	Attachments	Endringer i basert på Systeminnstillinger.
Body		, ,,	Bekrivelse	Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst.
Viktighet			Prioritet	Outlook har høy viktighet, lav viktighet.
Plassering		, ,,	Plassering
Valgfrie deltakere			Valgfrie deltakere
Arrangør			Arrangør	Se nedenfor.
Angående			Angående	Se nedenfor.
Obligatoriske deltakere			Obligatoriske deltakere
Vis tid som			Avtalestatus
Subject		, ,,	Subject

Notater

1. Arrangør: I Outlook-synkronisering vil ikke en avtale som er opprettet i kundeengasjementsapper, føre til utfylling av Outlook Organizer-feltet før den er ytterligere endret i Outlook. Dette gjelder Avtale, Regelmessig avtale og Serviceaktivitet. Når det gjelder synkronisering på serversiden, fører en serviceaktivitet som er opprettet i modelldrevne apper i Dynamics 365, til at Arrangør-feltet i Exchange fylles inn med personen som synkroniserte avtalen.

2. Angående: Når du angir angående, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Før du synkroniserer, bør ikke handlingen Angi angående i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Angående-feltet i Outlook.

Enhet: Kontakt

Outlook-felt	Standard synkronisering	Innstillbar synkronisering	Kundeengasjementsapp-felt	Notater
Merkedag		, ,,	Merkedag
Stedfortreders navn		, ,,	Assistent
Stedfortreders telefonnummer		, ,,	Telefon, assistent
Fødselsdag		, ,,	Fødselsdag
Telefaks – arbeid		, ,,	Faks
Telefon, arbeid		, ,,	Telefon, arbeid
Telefon – arbeid 2		, ,,	Telefon – arbeid 2
Tilbakeringing		, ,,	Tilbakeringingsnummer
Children		, ,,	Navn på barn
Firmaets hovedtelefon		, ,,	Firmatelefon
Department		, ,,	Department
E-post		, ,,	Email
E-post 2		, ,,	E-postadresse 2
E-post 3		, ,,	E-postadresse 3
FTP-område		, ,,	FTP-område
Fullt navn			Fullt navn
Offentlig ID-nummer		, ,,	Offentlig sektor
Adresse, priv.		, ,,	Adresse 2	Endringer i basert på Systeminnstillinger.
Telefon, privat		, ,,	Telefon, privat
Telefon 2, privat		, ,,	Telefon 2, privat
Stilling		, ,,	Stilling
Postadresse/firmaadresse		, ,,	Adresse 1	Postadresse endres til firmaadresse basert på Systeminnstillinger.
Overordnedes navn		, ,,	Overordnet
Mobiltelefon		, ,,	Telefon, mobil
Kallenavn		, ,,	Kallenavn
Notater		, ,,	Bekrivelse	Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst.
Annen adresse		, ,,	Adresse 3	Endringer i basert på Systeminnstillinger.
Annen telefon		, ,,	Telefon 3
Personsøker		, ,,	Personsøker
Overordnet (angående)			Firmanavn (angående)	Når du utfører en Angi angående, erstattes Firma-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Hvis den ikke synkroniseres, bør ikke angitte angående-handling i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Firma-feltet i Outlook. Brukere kan kontrollere oppdateringen av Firma-feltet for Outlook-kontakter i Dynamics 365 for Outlook. Mer informasjon: Angi personlige alternativer som påvirker sporing og synkronisering mellom kundeengasjementsapper og Outlook eller Exchange.
Ektefelle/partner		, ,,	Navn på ektefelle/partner
Nettside		, ,,	Nettsted
Yomi-fornavn		, ,,	Yomi-fornavn
Yomi-etternavn		, ,,	Yomi-etternavn

Enhet: Faks

Outlook-felt	Standard synkronisering	Innstillbar synkronisering	Kundeengasjementsapp-felt	Notater
Fullført dato		, ,,	Faktisk slutt
Forfallsdato		, ,,	Forfallsdato	Se Notater nedenfor.
Viktighet			Prioritet	Outlook har høy viktighet, lav viktighet.
Notater		, ,,	Bekrivelse	Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst.
Angående			Angående	Se Notater nedenfor.
Startdato		, ,,	Startdato
Status			Status	Beregnet fra Aktivitetsstatus og Status Reason.
Subject		, ,,	Subject

Notater

1. Forfallsdato: Inkluderer dato og klokkeslett. Når en aktivitet opprettes i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunktet i Outlook.

   Hvis Der er en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi i Outlook/Exchange, vil Outlook/Exchange automatisk fylle ut Forfallsdato-verdien med Startdatoen hver gang du endrer Startdatoen direkte i Outlook. Hvis Der er en verdi for Startdato, men ingen verdi for Forfallsdato i kundeengasjementsapper, fyller kundeengasjementsapper automatisk ut Forfallsdato-verdien med Startdatoen. Disse styres av Outlook/Exchange og kundeengasjementsappene hver for seg, og styres ikke av synkroniseringsretninger hit.

2. Angående: Når du angir angående, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Før du synkroniserer, bør ikke handlingen Angi angående i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Angående-feltet i Outlook.

Enhet: Brev

Outlook-felt	Standard synkronisering	Innstillbar synkronisering	Kundeengasjementsapp-felt	Notater
Fullført dato		, ,,	Faktisk slutt
Forfallsdato		, ,,	Forfallsdato	Se Notater nedenfor.
Viktighet			Prioritet	Outlook har høy viktighet, lav viktighet.
Notater		, ,,	Bekrivelse	Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst.
Angående			Angående	Se Notater nedenfor.
Startdato		, ,,	Startdato
Status			Status	Beregnet fra Aktivitetsstatus og Status Reason.
Subject		, ,,	Subject

Notater

1. Forfallsdato: Inkluderer dato og klokkeslett. Når en aktivitet opprettes i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunktet i Outlook.

   Hvis Der finnes en verdi for Startdato, men ingen verdi for Forfallsdato i Outlook/Exchange, fyller Outlook/Exchange automatisk ut Forfallsdato-verdien med Startdatoen hver gang du endrer Startdatoen direkte i Outlook. Hvis Der er en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi i kundeengasjementsapper, fyller kundeengasjementsapper automatisk ut Forfallsdato-verdien med Startdatoen. Disse styres av Outlook/Exchange og modelldrevne apper i Dynamics 365-apper hver for seg, og styres ikke av synkroniseringsretninger hit.

2. Angående: Når du angir angående, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Før du synkroniserer, bør ikke handlingen Angi angående i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Angående-feltet i Outlook.

Enhet: Telefonsamtale

Outlook-felt	Standard synkronisering	Innstillbar synkronisering	Kundeengasjementsapp-felt	Notater
Fullført dato		, ,,	Faktisk slutt
Forfallsdato		, ,,	Forfallsdato	Se nedenfor.
Viktighet			Prioritet	Outlook har høy viktighet, lav viktighet.
Notater		, ,,	Bekrivelse	Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst.
Angående			Angående	Se Notater nedenfor.
Startdato		, ,,	Startdato
Status			Status	Beregnet fra Aktivitetsstatus og Status Reason.
Subject		, ,,	Subject

Notater

1. Forfallsdato: Inkluderer dato og klokkeslett. Når en aktivitet opprettes i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt i kundeengasjementsapper for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunkt i Outlook.

   Hvis Der finnes en verdi for Startdato, men ingen verdi for Forfallsdato i Outlook/Exchange, fyller Outlook/Exchange automatisk ut Forfallsdato-verdien med Startdatoen hver gang du endrer Startdatoen direkte i Outlook. Hvis Der er en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi i kundeengasjementsapper, fyller kundeengasjementsapper automatisk ut Forfallsdato-verdien med Startdatoen. Disse styres av Outlook/Exchange og kundeengasjementsappene hver for seg, og styres ikke av synkroniseringsretninger hit.

2. Angående: Når du angir angående, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Før du synkroniserer, bør ikke handlingen Angi angående i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Angående-feltet i Outlook.

Enhet: Regelmessig avtale

Outlook-felt	Standard synkronisering	Innstillbar synkronisering	Kundeengasjementsapp-felt	Notater
Body		, ,,	Bekrivelse	Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst.
Viktighet			Prioritet	Outlook har høy viktighet, lav viktighet.
Plassering		, ,,	Plassering
Valgfrie deltakere			Valgfrie deltakere
Arrangør			Arrangør	Se Notater nedenfor.
Mønster for regelmessighet			Mønster for regelmessighet
Angående			Angående	Se Notater nedenfor.
Obligatoriske deltakere			Obligatoriske deltakere
Vis tid som			Avtalestatus	Beregnet av Aktivitetsstatus og Status Reason.
Subject		, ,,	Subject

Notater

1. Arrangør: I Outlook-synkronisering vil ikke en avtale som er opprettet i kundeengasjementsapper, føre til utfylling av Outlook Organizer-feltet før den er ytterligere endret i Outlook. Dette gjelder Avtale, Regelmessig avtale og Serviceaktivitet. Når det gjelder synkronisering på serversiden, fører en serviceaktivitet som er opprettet i kundeengasjementsapper, til at Arrangør-feltet i Exchange fylles inn med personen som synkroniserte avtalen.

2. Angående: Når du angir angående, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Før du synkroniserer, bør ikke handlingen Angi angående i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Angående-feltet i Outlook.

Enhet: Serviceaktivitet

Outlook-felt	Standard synkronisering	Innstillbar synkronisering	Kundeengasjementsapp-felt	Notater
Avtaletidspunkt			Avtaletidspunkt	Samling av Starttidspunkt, Sluttidspunkt, Varighet, Heldagsseminar/-konferanse og så videre.
Viktighet			Prioritet	Outlook har høy viktighet, lav viktighet.
Plassering			Plassering
Notater			Bekrivelse	Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst.
Valgfrie deltakere			Valgfrie deltakere
Arrangør			Arrangør	Se Notater nedenfor.
Angående			Angående	Se Notater nedenfor.
Obligatoriske deltakere			Obligatoriske deltakere
Vis tid som			Avtalestatus	Beregnet av Aktivitetsstatus og Status Reason.
Emne			Subject

Notater

1. Arrangør: I Outlook-synkronisering vil ikke en avtale som er opprettet i kundeengasjementsapper, føre til utfylling av Outlook Organizer-feltet før den er ytterligere endret i Outlook. Dette gjelder Avtale, Regelmessig avtale og Serviceaktivitet. Når det gjelder synkronisering på serversiden, fører en serviceaktivitet som er opprettet i kundeengasjementsapper, til at Arrangør-feltet i Exchange fylles inn med personen som synkroniserte avtalen.

2. Angående: Når du angir angående, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Før du synkroniserer, bør ikke handlingen Angi angående i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Angående-feltet i Outlook.

Enhet: Oppgave

Outlook-felt	Standard synkronisering	Innstillbar synkronisering	Kundeengasjementsapp-felt	Notater
% fullført		, ,,	Prosent fullført
Fullført dato		, ,,	Faktisk slutt
Forfallsdato		, ,,	Forfallsdato	Se Notater nedenfor.
Viktighet			Prioritet	Outlook har høy viktighet, lav viktighet.
Notater		, ,,	Bekrivelse	Outlook og Exchange kan inneholde elementer, for eksempel bilder og koblinger. Kundeengasjementsapper kan bare inneholde flere linjer med tekst.
Angående			Angående	Se Notater nedenfor.
Startdato		, ,,	Startdato	Se Notater nedenfor.
Status			Status	Beregnet fra Aktivitetsstatus og Status Reason.
Subject		, ,,	Subject

Notater

1. Forfallsdato: Inkluderer dato og klokkeslett. Når en aktivitet opprettes i Outlook, tilordner systemet oppgaven et påminnelsestidspunkt. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunktet i Outlook.

   Hvis Der finnes en verdi for Startdato, men ingen verdi for Forfallsdato i Outlook/Exchange, fyller Outlook/Exchange automatisk ut Forfallsdato-verdien med Startdatoen hver gang du endrer Startdatoen direkte i Outlook. Hvis Der er en Startdato-verdi, men ingen Forfallsdato-verdi i kundeengasjementsapper, fyller kundeengasjementsapper automatisk ut Forfallsdato-verdien med Startdatoen. Disse styres av Outlook/Exchange og kundeengasjementsappene hver for seg, og styres ikke av synkroniseringsretninger hit.

2. Angående: Når du angir angående, erstattes Angående-feltet i Outlook med navnet på angående-objektet fra kundeengasjementsapper. Før du synkroniserer, bør ikke handlingen Angi angående i Dynamics 365 for Outlook og i kundeengasjementsapper endre Angående-feltet i Outlook.

3. Startdato: Når en oppgave opprettes og spores i Outlook, tildeler systemet oppgaven en påminnelsestid. Påminnelsesinformasjon synkroniseres ikke fra Outlook til kundeengasjementsapper. Når det er angitt et forfallstidspunkt for en oppgave, blir den imidlertid synkronisert til påminnelsestidspunktet i Outlook.