Feilsøk manglende miljøer
Det er ikke uvanlig at en administrator eller en utvikler forventer å finne et miljø i miljølisten, men oppdater at ett eller flere miljøer «mangler» i listen. Dette kan skje i administrasjonssenteret for Power Platform, i Power Apps-utviklerportalen eller i Power Automate-portalen. Hver av disse opplevelsene har ulike krav til inkludering av miljøer i listen. Settet med miljøer som en gitt bruker ser i listen i sammenheng med hver av disse opplevelsene, varierer.
Dette dokumentet beskriver vilkårene for inkludering av miljø i hver produktopplevelse og gir veiledning til hvordan du foretar feilsøking.
Forutsetning
Det er tre ting du må vite for å kunne feilsøke problemer med manglende miljø:
Hvilket forventet miljø er det brukeren ikke ser i listen? Dette kan angis av miljøidentifikatoren (vanligvis en GUID), visningsnavnet for miljøet eller nettadressen til Dataverse-forekomsten (hvis miljøet har en Dataverse-database).
Hvilken bruker opplever problemet? Siden rolletilordninger varierer fra bruker til bruker, er identiteten til brukeren som opplever problemet, nødvendig informasjon. Denne kan gis av Microsoft Entra-objekt-ID-en eller av UPN-en for brukeren.
I hvilken produktopplevelse mangler kunden miljøet? Reglene for inkludering er forskjellige for administrasjonssenteret for Power Platform, Power Apps-utviklerportalen og Power Automate-portalen, så dette er nødvendig informasjon.
Krav for tilgang etter produktopplevelse
Denne tabellen viser de unike kravene som må oppfylles for at et miljø skal vises i miljølisten i hver av hovedproduktopplevelsene.
| Produktopplevelse | Inkluderingsregler |
|---|---|
| Miljølisten i administrasjonssenteret for Power Platform | Brukere må ha administrativ tilgang til miljøet for at det skal kunne vises i hovedmiljølisten i administrasjonssenteret for Power Platform (rollen Systemansvarlig i Dataverse, rollen Miljøadministrator for miljøer uten Dataverse). Power Platform Administratorer, delegerte administratorer og autoriserte tjenestekontohavere vil se alle miljøer i leieren. Dynamics 365-administratorer ser bare miljøer der de er medlem av miljøsikkerhetsgruppen, hvis en slik er i bruk. |
| Miljølisten i Power Apps-utviklerportalen | Miljølisten i Power Apps-utviklerportalen omfatter alle miljøer der brukeren har fått tilordnet rollen Miljøutvikler pluss miljøer der brukeren har utviklertillatelse til én eller flere apper. Merknad: Tilordning av miljøadministratorrollen eller en egendefinert rolle fører ikke til at miljøet inkluderes i miljølisten i oppretterportalen. |
| Miljølisten i Power Automate-portalen | Power Automate-portalen omfatter miljøer der brukeren har alle innebygde sikkerhetsroller, i tillegg til miljøer der brukeren er medeier av én eller flere flyter. |
Obs!
PowerShell for Power Platform-administratorer, CLI (pac admin-listen) og relaterte API-er for administrasjon og verktøy bruker de samme inkluderingsreglene som administrasjonssenteret for Power Platform.
Feilsøkingstrinn
Feilsøkingstrinnene bør utføres av en administrator for miljøet som har tilgang til miljøet i administrasjonssenteret Power Platform , eller av en bruker som er medlem av administratorkatalogrollen Power Platform .
Synkroniseringsforsinkelser
På grunn av hurtigbuffere og asynkrone prosesser i tjenesten kan det hende at brukere som bare nylig fikk tilgang til et miljø, ikke ser miljøet i listen med en gang. De skal vanligvis kunne få tilgang innen et minutt eller to, men det er lurt å vente 10 minutter før du fortsetter med videre feilsøkingstrinn.
Leiere med mange miljøer
For å sikre at administrasjonssenteret lastes inn raskt for leiere med mange miljøer, kan det hende at miljølisten i administrasjonssenteret bare viser et lite delsett av miljøene ved første innlasting. Se etter og velg Vis alle nederst i listen for å vise hele listen over miljøer i leieren du har tilgangstillatelse til. Bruk av søkefunksjonen utløser også innlastingen av alle miljøer.
Kontroller om miljøet er slettet
Hvis brukere som er medlemmer av katalogrollene Administrator på leiernivå, ikke kan se miljøet i administrasjonssenteret, bør du først kontrollere om miljøet er slettet. Hvis det ble slettet nylig, kan en administrator starte en gjenoppretting av miljøet.
Hvis miljøet ikke er slettet og fremdeles ikke vises i administrasjonssenteret for brukere som er Power Platform administratorer, må du kanskje opprette en støtteforespørsel for ytterligere diagnostikk- og utbedringstrinn. Pass på at du oppgir de tre tingene du må vite, som er nevnt i Forutsetning-delen ovenfor.
Kontroller rolletilordningene til brukeren
Den vanligste årsaken til at miljøer ikke vises i listen, er en manglende rolletilordning. Sammenlign rollene som er tilordnet til brukeren, med kravene i kravtabellen ovenfor.
I Dataverse-miljøer kan rollen tilordnes direkte til brukeren eller indirekte via en tilordning av rollen til et Microsoft Entra-gruppeteam.
Merk
Rolletilordninger som gjøres via Dataverse-eierteam, fører ikke til at et miljø tas med i miljølisten. Ikke prøv å bruke eierteam til dette formålet.
Kjør diagnose av brukertilgang
Dette trinnet gjelder bare for miljøer med en Dataverse-database. Mange av de samme problemene som kan føre til at en bruker får problemer med tilgang til et miljø ved kjøretid, kan også føre til at miljøet mangler for brukeren i administrasjonssenteret og/eller andre opplevelser. Du finner kraftig diagnose av brukertilgang i administrasjonssenteret. Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker denne funksjonen til å se etter og utbedre vanlige problemer som kan føre til at en bruker ikke får tilgang til et miljø.
Vanlige problemer som kan identifiseres ved hjelp av dette trinnet, omfatter følgende:
- Brukeren er ikke et medlem av sikkerhetsgruppen for miljøet.
- Brukeren mangler fra miljøet, eller brukerregistreringen i Dataverse er ikke synkronisert med Microsoft Entra ID, og det kan det hende at brukeren må være eksplisitt lagt til av en administrator.
Spesielle notater om miljøtyper for utviklere, prøveversjoner og kundestøtte
Denne delen gjelder bare for utvikler-, prøveversjons- og kundestøttemiljøer med en Dataverse-database.
Power Platform Administratorer har administrativ tilgang til alle miljøer i leieren i administrasjonssenteret Power Platform . Miljøtypene for utvikler, prøveversjon og kundestøtte har imidlertid spesiell funksjonalitet for brukersynkronisering, slik at bare den første brukeren legges til i SystemUsers-tabellen i Dataverse. Dette kan bety at flere administratorer eksplisitt må legges til i miljøet for at de skal kunne ha fullstendig tilgang til alle administrative funksjoner. Et vanlig eksempel er å bruke administrasjonskoblinger til å få tilgang til miljøet.
Henter hjelp
Hvis miljøet fortsatt ikke vises i listen etter at du har fulgt denne veiledningen og bekreftet rolletilordninger for brukeren, kan det hende at du må opprette en støtteforespørsel for å utføre videre diagnose- og utbedringstrinn. Pass på at du oppgir de tre tingene du må vite, som er nevnt i forutsetningsdelen ovenfor.