Del via

Opprett køelementer fra synkroniserte e-postmeldinger

  • Artikkel

Det er flere OrgDbOrgSetting-alternativer som er tilgjengelige for å styre hvordan køelementer opprettes automatisk for synkronisert e-post. Hvis du ikke kjenner OrgDbOrgSettings, kan du se KB-artikkelen. Vær oppmerksom på at følgende innstillinger gjelder for hele organisasjonen.

  • CreateQueueItemForSynchronizingMailbox
    • Når dette er aktivert, legges den gjeldende synkroniseringskøpostboksen til i listen over køer det skal opprettes et køelement for. Vurder å aktivere dette alternativet hvis køpostbokser potensielt mottar eller behandler e-post der de ikke finnes i mottakerlisten, for eksempel via distribusjonslistemedlemskap eller som Blindkopi-mottakere. Standardverdien er sann.
  • CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients
    • Når dette er aktivert, opprettes det et køelement for hver løste kømottaker under behandling av innkommende e-post. Hvis AutoRouteToOwnerQueue er aktivert for e-posttabellen, oppretter systemet i tillegg et køelement i standardkøen til e-posteieren. Standardverdien er sann.
  • SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail
    • Når synkronisering på serversiden er aktivert, opprettes det et køelement for synkroniseringskøen hvis det allerede er opprettet en e-postmelding med synkronisering på serversiden og køelementet ikke finnes i synkroniseringskøen. Standardverdien er false.

Disse innstillingene kan blandes og tilpasses for å oppnå ønsket fleksibilitet i hvordan køelementer automatisk skal opprettes av systemet. Systemet kan for eksempel opprette flere køelementer for hver kømottaker etter behov, ved å bruke følgende innstillingskombinasjon og flyt som er beskrevet nedenfor:

  • Angi CreateQueueItemForSynchronizingMailbox til sann.
  • Angi CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients til usann.
  • Angi SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail til sann.
  1. En enkelt e-post sendes fra en kunde til flere køpostbokser som overvåkes av synkronisering på serversiden.
  2. En automatisk regel flytter e-posten ut av innboksen i hver kø. Disse e-postene er derfor ikke først synlige for synkronisering på serversiden, og de behandles ikke.
  3. På en av køene flyttes e-posten til innboksen slik at den blir plukket opp for synkronisering på serversiden. Siden CreateQueueItemForSynchronizingMailbox er aktivert og CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients er deaktivert, oppretter systemet bare et køelement for køen som behandlet e-posten.
  4. En annen køpostboks velger opprettingsprosessen for køelementene ved å flytte e-posten til innboksen. Siden SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail er sant, oppdager synkronisering på serversiden den flyttede e-posten, men registrerer at den allerede er forfremmet. Dette fører til at systemet oppretter det ekstra køelementet for den gjeldende synkroniseringskøpostboksen og knytter det til den eksisterende e-posten som ble synkronisert med den første køpostboksen i trinn 3. Merk: Denne handlingen kaller ikke Lever innkommende SDK-melding for e-post, og bruker i stedet Opprett SDK-melding for QueueItem.
  5. Trinn 4 kan gjentas etter behov etter hvert som flere køer "melder seg på" til opprettingsprosessen for køelementene ved å flytte e-postmeldingen til innboksmappen for behandling.