Planlegg og forbered deg på Power Virtual Agents i lanseringsbølge 2 i 2022

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Oversikt over Power Virtual Agents for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Planen for lanseringsbølge 2 i 2022 dekker alle nye funksjoner som planlegges levert til markedet fra oktober 2022 til mars 2023. I denne artikkelen finner du produktoversikten samt hva som er nytt og planlagt for Power Virtual Agents.

Oversikt

Power Virtual Agents gir alle i organisasjonen muligheten til å opprette roboter drevet av kunstig intelligens som kan chatte med brukere om bestemte emner. Robotene kan svare på rutinemessige spørsmål, løse vanlige problemer eller automatisere oppgaver som kan være tidkrevende for kunder eller ansatte.

Utvikling av en robot er vanligvis en komplisert og tidkrevende prosess med lange sykluser for innholdsoppdatering og et team med eksperter. Power Virtual Agents gjør at alle i organisasjonen kan lage kraftige, egendefinerte roboter ved hjelp av et enkelt, kodefritt grafisk grensesnitt uten behov for AI-eksperter, dataforskere eller utviklerteam. En robot kan samhandle med brukere, be om avklaringsinformasjon og svare på kundens spørsmål.

Med omfattende integrering med Power Automate og Microsoft Bot Framework kan forfattere utvide robotene til å integreres med API-serverdeler slik at robotene kan håndtere flere emner, bare begrenset av forfatterens fantasi. Du kan distribuere roboter til mange kanaler, inkludert nettsteder, Microsoft Teams og Facebook.

Lanseringsbølge 2 i 2022 omfatter forbedring av redigeringsopplevelsen med registrering av emneoverlapping tilgjengelig på alle Power Virtual Agents-språk, redigering av dynamiske kort, flermodal svarredigering og annet.

Oppdateringer i lanseringsbølge 2 i 2022 for Power Virtual Agents

Investeringsområder

Robotkonfigurasjon
Roboter kan konfigureres slik at de dekker de individuelle behovene i en organisasjon og gir ytterligere utvidbarhet med andre tjenester og funksjoner. Dette omfatter støtte for autentiseringsleverandører, bruk av Microsoft Bot Framework-ferdigheter til å forbedre robotfunksjonene, integrering med Microsoft Teams, Facebook og andre kanaler og annet.

Kjerneredigering
Det er enkelt å lage en robot med Power Virtual Agents takket være det kodeløse redigeringslerretet, og det er flere måter du kan styre hvordan emner samhandler på, hvordan du vil at samtalen skal flyte, og hvordan den skal føles.

Det er enkelt å teste roboten uten å måtte distribuere den fullt ut når du gjør en liten endring. Det finnes også leksjonsemner som veileder deg gjennom emneredigering fra enkle til komplekse scenarioer, samt standard systememner. Du kan også velge hvilket språk du vil at roboten skal bruke. Variabler og enheter gjør at roboten kan forstå brukerne bedre, og rikt innhold gjør den mer omgjengelig og enklere å bruke.

Hvis du vil vite mer om alle funksjonene som kommer i denne lanseringsbølgen, kan du se nærmere på lanseringsplanen for Power Virtual Agents nedenfor:

Sjekk lanseringsplanen

For programadministratorer

Funksjoner som påvirker brukeropplevelsen, aktiveres automatisk
Funksjoner som påvirker brukerne, bør gjennomgås av programadministratorer. Dette forenkler håndteringen av lanseringsendringer og gjør det enklere å ta i bruk nye funksjoner som lanseres på markedet. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket "Brukere, automatisk" i lanseringsplanen.

Funksjoner som må aktiveres av programadministratorer
Denne lanseringsbølgen inneholder funksjoner som må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket «Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere» i lanseringsplanen.

Få mest mulig ut av Power Virtual Agents

Nyttige koblinger	Beskrivelse
Lanseringsplan	Se alle funksjonene i lanseringen.
Produktoppdateringer	Få med deg de nyeste produktoppdateringene.
Lanseringskalender	Få med deg viktige lanseringsdatoer.
Lisensiering	Få bedre forståelse av hvordan du lisensierer Power Virtual Agents.
Produktdokumentasjon	Finn dokumentasjon for Power Virtual Agents.
Brukerfellesskap	Kommuniser med eksperter og kollegaer i Power Virtual Agents-fellesskapet.
Kommende arrangementer	Finn og meld deg på fysiske og nettbaserte arrangementer.
Prøveversjoner av produkter	Kom i gang med Power Virtual Agents.