Del via


Sekvensfilter

Dette filteret på saksnivå gjelder for rekkefølgen som hendelser utføres i, i en sak. Du kan bruke det til å definere rekkefølgen to hendelser med bestemte attributtverdier utføres i, og til å angi ytterligere krav for fremdriften til hendelser i en sak.

Skjermbildet nedenfor viser filterkonfigurasjonen der vi bare er interessert i tilfeller der Riley begynte å arbeide med en sak like etter Alex.

Skjermbilde av sekvensfilteret.

Definer sekvensfilteret

Sekvensfilteret tar ikke hensyn til ventetiden. Det tar bare hensyn til startsekvensen for hendelsen.

  1. Velg et ønsket attributt for sekvensfiltrering på rullegardinmenyen for attributt.

  2. Velg feltet en hendelse med attributtverdien i, og velg deretter attributtverdiene for den første hendelsen i sekvensen i Liste-fanen til høyre. Valgene vises i feltet.

  3. I det neste feltet angir du kravene for kronologisk ordning av hendelser (for eksempel er direkte etterfulgt av).

    Hvis du vil ha en liste over andre krav, kan du gå til Krav til hendelsesattributt for sekvensfiltrering i denne artikkelen.

  4. Velg feltet en hendelse med attributtverdien i, og velg deretter attributtverdiene for den andre hendelsen i sekvensen i Liste-fanen til høyre. Valgene vises i feltet.

  5. I det neste feltet definerer du andre krav for samme eller andre egenskaper for den første og andre hendelsen. Velg for eksempel om den gitte egenskapen (attributtet) skal være den samme eller en annen.

    Hvis du lar innstillingen være [samme/forskjellig], tas ikke denne betingelsen med i betraktningen.

  6. Velg hvilket hendelsesattributt som skal ha samme/forskjellig verdi, på rullegardinmenyen verdier for attributtet.

  7. Velg tidsrommet mellom første og andre hendelse på rullegardinmenyen og tiden mellom hendelsene er.

    Hvis du lar det første feltet være [kortere/lengre/lik], tas ikke denne betingelsen med i betraktningen.

Krav til hendelsesattributt for sekvensfiltrering

Her er valgene og beskrivelsene:

  • Er direkte etterfulgt av: Hendelse 2 oppstod like etter hendelse 1.

  • Er etterfulgt av: Hendelse 2 oppstod en stund etter hendelse 1. En annen hendelse har kanskje eller kanskje ikke oppstått mellom de to hendelsene.

  • Er ikke direkte etterfulgt av: Hendelse 2 forekom ikke like etter hendelse 1, men den har kanskje eller kanskje ikke oppstått på et senere tidspunkt.

  • Er ikke etterfulgt av: Hendelse 2 oppstod ikke på noe tidspunkt etter hendelse 1.

  • Er parallell med: Hendelse 2 oppstod minst delvis i løpet av hendelse 1.

  • Er ikke parallell med: Hendelse 2 oppstod ikke på noe tidspunkt i løpet av hendelse 1.

  • Er direkte etterfulgt av eller parallell med: Hendelse 2 oppstod like etter hendelse 1 eller i løpet av hendelse 1.

  • Er etterfulgt av eller parallell med: Hendelse 2 oppstod en stund etter hendelse 1 eller i løpet av hendelse 1. En annen hendelse har kanskje eller kanskje ikke oppstått mellom de to hendelsene.