Betinget filter for saksattributt

Filteret Attributter (betinget) legger til betingelser i Attributt-filteret. Du kan for eksempel bruke det til å finne alle saker der en godkjenningsaktivitet forekommer, men bare hvis en bestemt ressurs kjørte godkjenningen eller varigheten til aktiviteten overskrider en bestemt KPI.

1. Velg filteret Attributter (betinget) i det venstre panelet.

2. Velg om sakene du velger for filteret, skal tas med eller ikke i rullegardinlisten Filterresultat.

3. Velg et attributt på rullegardinmenyen saker der attributtet.

4. Velg én eller flere verdier i Liste-fanen til høyre på rullegardinmenyen inneholder noen av verdiene.

5. Velg en vilkårstype, enten Attributt, Måleverdi eller Prosessmåleverdi, på rullegardinmenyen og samtidig.

   Hvis du velger Måleverdi eller Prosessmåleverdi, må du fylle ut flere felter. Hvis du vil vite mer, kan du gå til Prosessmåleverdi i denne artikkelen.

6. Velg et attributt eller en måleverdi på den neste rullegardinmenyen.

7. Basert på egenskapene til det valgte attributtet eller metrikkverdien fyller du ut filtreringsvilkårene ved hjelp av de tilbudte kontrollene, eller du bruker kategorien Uttrykk, velger en operator og angir en verdi.

8. Velg Bruk.

   

Prosessmåleverdi

Prosessmåleverdi beregner totalverdien til alle saker i prosessen. I visningsfiltreringen returneres enten tomme (0 % saker) eller full (100 % saker) for datasettdekningen. Bruk prosessmåleverdier for filtre i forretningsregler, der du kan deaktivere eller aktivere forretningsregelen ved å filtrere ut hele datasettet.