Tilordne prosessen visuelt
Det neste trinnet er å tegne forretningsprosessen for brukstilfellet du prøver å løse.
Tips
Du kan tegne kartet på papir eller ved å bruke et verktøy som Visio eller PowerPoint.
Denne forretningsprosessen skal ikke bare inneholde fremgangsmåten som direkte er relatert til appen du prøver å opprette, men også trinnene før og etter, slik at du kan se hvordan appen passer inn i den overordnede forretningsprosessen.
Bruk kartet til å bekrefte med teamet ditt at du har oppfattet forretningsprosessen nøyaktig.
Her er et eksempel på et forretningsprosesskart:
Før opp hver aktivitet i rekkefølge, og koble den til neste del av prosessen:
Start med den første hendelsen som leder mot målet.
Tegn en linje til en boks. Fyll ut denne boksen med den første aktiviteten som kreves for å arbeide fra denne hendelsen til målet.
Når du når et punkt som krever en beslutning, tegner du en rombe rundt beslutningen som må utføres. Dette skrives vanligvis som et sant/usant-spørsmål. To linjer skal fortsette fra romben, der hver linje leder til aktiviteten som oppstår, avhengig av beslutningen – én linje for "sann" og den andre for "usann".
Koble hver aktivitet sekvensielt. Noen kan kjøre samtidig gjennom forskjellige avdelinger i virksomheten.
Avslutt med aktiviteten som gjør at du når målet.
Du kan også legge til data i kartet, for eksempel tidsbruken eller kostnaden for aktiviteten. Deretter kan du sammenligne og få innsikt om hvilke områder som trenger forbedring. Du kan også bruke dette til å sammenligne pengene eller tiden som spares av den nye prosessen.
Obs!
Kan du fortelle oss om språkinnstillingene for dokumentasjonen? Ta en kort undersøkelse. (vær oppmerksom på at denne undersøkelsen er på engelsk)
Undersøkelsen tar rundt sju minutter. Det blir ikke samlet inn noen personopplysninger (personvernerklæring).