Outlook 2016 for Mac krasjer når en autokonfigurasjonsfil for proxy brukes
Symptomer
Tenk deg følgende scenario:
- Du bruker Microsoft Outlook 2016 for Mac på en Mac-datamaskin som er konfigurert til å bruke en PAC-fil (Proxy Auto Configuration).
- Du prøver å få tilgang til en ekstern ressurs ved hjelp av HTTP-protokollen.
I dette scenarioet krasjer Outlook 2016 for Mac.
Årsak
Dette problemet oppstår når en filbasert PAC-fil brukes i innstillingen For automatisk proxy-konfigurasjon i Mac-operativsystemet.
Merk
En filbasert PAC-fil er en fil der NETTADRESSEn begynner med file://.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, må du være vert for PAC-filen på en nettserver som kan åpnes ved hjelp av HTTP-protokollen, og deretter angi URL-adressen til filen i innstillingen for automatisk proxy-konfigurasjon for avanserte nettverksinnstillinger i Mac-operativsystemet.
Følg disse trinnene for å redigere innstillingene for automatisk proxy-konfigurasjon i Mac-operativsystemet:
- Åpne systeminnstillinger.
- Velg Nettverk.
- Velg Avansert.
- Velg Proxies-fanen.
- Velg Automatisk proxykonfigurasjon under Velg en protokoll som skal konfigureres.
- Skriv inn nettadressen til den driftede PAC-filen.
Mer informasjon
Snakk med kundestøtte
Hvis du vil rapportere problemer eller gi tilbakemelding, kan du gå til Hjelp med>å kontakte kundestøtte i Outlook for Mac.
Spør fellesskapet
Få hjelp fra eksperter i Microsoft 365 og Office.
Ansvarsfraskrivelse for tredjepartsinformasjon
Tredjepartsproduktene som denne artikkelen diskuterer, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garanti, underforstått eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
Microsoft tilbyr tredjeparts kontaktinformasjon for å hjelpe deg med å finne teknisk støtte. Denne kontaktinformasjonen kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten av denne tredjeparts kontaktinformasjonen.
Informasjonen og løsningen i dette dokumentet representerer gjeldende visning av Microsoft Corporation om disse problemene fra publiseringsdatoen. Denne løsningen er tilgjengelig via Microsoft eller via en tredjepartsleverandør. Microsoft anbefaler ikke spesifikt noen tredjepartsleverandør eller tredjepartsløsning som denne artikkelen kan beskrive. Det kan også være andre tredjepartsleverandører eller tredjepartsløsninger som denne artikkelen ikke beskriver. Siden Microsoft må svare på endrede markedsforhold, bør ikke denne informasjonen tolkes som en forpliktelse fra Microsoft. Microsoft kan ikke garantere eller godkjenne nøyaktigheten av informasjon eller løsninger som presenteres av Microsoft eller av en nevnte tredjepartsleverandør.
Microsoft gir ingen garantier og utelukker alle representasjoner, garantier og betingelser, enten det er uttrykkelig, underforstått eller lovfestet. Disse omfatter, men er ikke begrenset til representasjoner, garantier eller betingelser for tittel, ikke-krenkelse, tilfredsstillende tilstand, salgbarhet og egnethet for et bestemt formål, angående tjeneste, løsning, produkt eller annet materiale eller informasjon. Microsoft vil ikke være ansvarlig for en tredjepartsløsning som denne artikkelen omtaler.