Integrer Microsoft 365 Copilot for salg med andre programmer (forhåndsversjon)
Viktig!
- Dette er forhåndsversjonsfunksjon.
- Forhåndsversjonsfunksjonene er ikke ment for produksjonsbruk og kan ha begrenset funksjonalitet. Disse funksjonene er underlagt tilleggsvilkår for bruk og er tilgjengelige før en offisielle utgivelse, slik at kunder kan få tidlig tilgang og gi tilbakemeldinger.
[Denne artikkelen inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen og kan bli endret.]
Du kan integrere Copilot for salg med andre programmer, for eksempel Microsoft Viva Topics og People.ai, for å forbedre funksjonaliteten i Copilot for salg og legge til innsikt for selgerne dine.
Integrer med Viva Topics
Viktig!
Copilot for salg-integrering med Viva Topics i Samtaleintelligens blir avskrevet 22. februar 2025 på grunn av avskrivelsen av Viva Topics. Hvis du allerede har en integrasjon med Viva Topics, kan du fortsette å bruke denne funksjonen til avskrivelsesdatoen. Nye integrasjoner mellom Copilot for salg og Viva Topics blir blokkert fra 10. mai 2024.
Viva Topics gir informasjon til brukere når de trenger det. Når selgere har en samtale med en kunde i et Teams-møte og noen emner er nevnt som ikke er kjent for selgere, kan Viva Topics hjelpe dem med å forstå hva et emne betyr, hvem i organisasjonen som er ekspert på emnet, og nettsteder og dokumenter som er relatert til emnet. Finn ut mer om Viva Topics.
Integrer med Viva Topics for å gi selgerne en rask måte å finne firmainformasjon på. Viva Topics registrerer nøkkelord i Teams-utskriften. I sammendraget kan selgere deretter se innhold som kan være relatert til disse nøkkelordene.
Integrering er deaktivert som standard. Når det er aktivert, vises identifiserte emner i fanen Omtaler når du viser et møtesammendrag.
Merk
Selgere må ha lisens for Viva Topics for å se dem i møtesammendrag.
Aktiver Viva Topics-integrering
I administratorinnstillingene i Copilot for salg velger du Utvidelser.
Aktiver Microsoft Viva Topics (forhåndsversjon).
Velg Lagre.
Integrer med People.ai
Integrer med People.ai for å få innsikt i selgernes aktiviteter og kommunikasjonen med kunder. Innsikten er basert på dataene som samles inn fra selgernes e-post og møte. Innsikt fra People.ai vises for kontakter, salgsmuligheter og kontoer.
Integrering er deaktivert som standard. Når dette er aktivert, vises innsikten både i den detaljerte visningen av en oppføring og på kortet for sammendrag av salgsmulighet i Copilot for salg-ruten i Outlook. Mer informasjon: Vis People.ai-innsikt (forhåndsversjon)
Forutsetning
- Du må generere en API-nøkkel og en API-hemmelighet fra administratorinnstillingene i People.ai. De brukes til å autentisere og koble deg til People.ai.
Merk
- People.ai er for øyeblikket bare tilgjengelig for Salesforce-kunder. People.ai-innstillinger vises bare hvis du er koblet til et Salesforce-miljø.
- En brukerlisens kreves for å vise People.ai-innsikt i Copilot for salg-ruten i Outlook.
Aktiver People.ai-integrering
I administratorinnstillingene i Copilot for salg velger du Utvidelser.
Aktiver People.ai (forhåndsversjon).
Angi verdiene for API-nøkkel og API-hemmelighet.
Velg Lagre.
