Oppgradere til Copilot Studio enhetlig redigering
Den nyeste Copilot Studio-versjonen er nå her og allment tilgjengelig (GA). Denne versjonen omfatter en stor oppdatering for Copilot Studio-produktet. Versjonen innfører et betydelig antall oppdateringer og forbedringer, og gjør at organisasjoner kan bygge samtaleopplevelser som er verdifulle og relevante for kundene og de interne brukerne.
Med utgivelsen av vår nyeste versjon av Copilot Studio er tiden inne for å vurdere å gå over fra den klassiske Power Virtual Agents-opplevelsen til den nyeste versjonen av Copilot Studio. Denne veiledningen tar sikte på å beskrive noen av de betydelige forbedringene i denne versjonen, og ting du bør ta hensyn til når det gjelder organisasjonens overgang fra den klassiske Power Virtual Agents-opplevelsen.
Oppgradering til Copilot Studio enhetlig redigering
Hvis du allerede har opprettet en eller flere klassiske roboter ved hjelp av Power Virtual Agents, lurer du kanskje på hvordan du oppgraderer til den nyeste versjonen av Copilot Studio.
Kloning av en eksisterende klassisk Power Virtual Agents-robot til en Copilot Studio-agent
For å hjelpe oppgraderingsopplevelsen er en klonefunksjon tilgjengelig ved lansering for klassiske roboter som er bygd med Power Virtual Agents.
Denne funksjonen kloner den valgte klassiske Power Virtual Agents-roboten og oppretter en ny agent som bruker den nyeste enhetlige redigeringsversjonen. Det er enkelte viktige vurderinger å være klar over i denne kloningsprosessen, for eksempel følgende:
- Kloningsprosessen er bare tilgjengelig på samme språk fra den klassiske kilderoboten for å konvertere til agentopplevelsen.
- Kloningsprosessen kloner bare emner som er bygd ved hjelp av Copilot Studio-nettlerretet (ikke emner som er bygd ved hjelp av Bot Composer).
- Kloningsprosessen kloner enheter, tilknyttede synonymer og egendefinerte enheter.
- En agentadministrator må konfigurere godkjenning, kanaler og sikkerhetsinnstillinger på nytt i den klonede agenten for enhetlig redigering.
- Alle Bot Framework-ferdigheter fra den klassiske Power Virtual Agents-roboten må kobles til på nytt med den klonede agenten for enhetlig redigering.
- Tilkoblingen til Power Automate-flyter, som bygges ved hjelp av Copilot Studio-nettlerretet, klones og tilknyttes i emnet i det klonede emnet for enhetlig redigering. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at tilkoblingene testes.
- Du bør ta hensyn til eventuelle egendefinerte lerreter og andre egendefinerte arkitekturkomponenter du tidligere har koblet til den klassiske Power Virtual Agents-roboten. Disse egendefinerte komponentene må kobles til på nytt eller konfigureres på nytt til den nye den klonede agenten for enhetlig redigering, og deretter testes. Du bør også ta hensyn til hele arkitekturen. Denne vurderingen inkluderer enhver effekt i denne arkitekturen som kan ha blitt oppdatert etter oppdateringen av den klassiske roboten (og robot-ID-en).
- Alle automatiserte utrullingskanaler må oppdateres hvis den robot-IDen for Power Virtual Agents brukes eller en referanse til den klassiske roboten.
- All tilpasset rapportering til den nye agentdistribusjonen må oppdateres. Eksempler omfatter om den egendefinerte datapipelineløsningen brukes, eller alternative rapporteringsløsninger.
Viktig!
Denne listen er ikke fullstendig. Forsikre deg om at du fullfører den nødvendige testingen for agent før du distribuerer den til produksjon, selv om du bruker klonefunksjonen til å migrere agent mellom versjoner.
Når du overfører den klassiske roboten fra Power Virtual Agents til enhetlig redigering for Copilot Studio, kan du få tilgang til de nyeste funksjonene i enhetlig redigering for Copilot Studio. Disse Copilot Studio-funksjonene inkluderer generative KI-aktiverte funksjoner, variabeladministrasjon og Power Fx, kodevisning, hendelser og mye mer. Du kan benytte anledningen til å legge til ekstra verdi til agent din, og som et resultat en forbedret opplevelse for kundene dine.
Notat
I fremtiden kan det være andre verktøy tilgjengelig for å hjelpe med overføring av klassiske roboter, og vi vil sette pris på din tilbakemelding om emnet funksjonsoverføring. Send funksjonsforespørsler.
Hvis du vil overføre den klassiske robot, kan du gå til Overføre klassiske Power Virtual Agents-roboter.
Nytt eller oppdatert i nyeste Copilot Studio
Den følgende oversikten er ikke en uttømmende liste over nye funksjoner eller oppdateringer i enhetlig redigering for Copilot Studio. Det har som mål å fremheve de betydelige nye funksjonene som nå er tilgjengelige i redigeringsopplevelsen i Copilot Studio, eller viktige endringer som bør rettes mot lesere.
Viktig
Hvis du vil se gjennom flere detaljer om kjerneegenskapene og -funksjonene i Copilot Studio, kan du se Hurtigstart: Opprett og rull ut en agent
Opprette en ny agent
Når du oppretter en agent, lar den nye opprettelsesprosessen deg navngi agenten, angi agentens språk, og også komme i gang med forbedrede samtaler.
I tillegg kan du konfigurere ikonet og velge standardløsning og standard skjemanavn for nye emner. Når du velger skjemanavnet, bruker det prefikset fra den valgte løsningen direkte.
Endringer i brukergrensesnitt
Mange oppdateringer av brukergrensesnittet ble gjort med sikte på å gjøre opplevelsen for agentopprettere og administrasjonen enklere og mer intuitiv. Oppdateringene begynner med agentopprettingsopplevelsen, men slutter ikke der. De omfatter også følgende forbedringer:
- Oppretting av emne: Brukere kan ikke lenger opprette emner ved hjelp av Bot Composer. Kopilotutviklere kan opprette et nytt emne manuelt eller bruke Copilot Studio.
- Utløsertagger: Du ser nå alle typer utløsere i emnevisningen og ulike utløsere på grunn av hendelsesfunksjonen, for eksempel Melding mottatt.
- Koblinger i et emne: Tidligere var koblingene mellom nodene buet.
- Emnebrukergrensesnitt: Flere noder er nå tilgjengelige på opprettingsmenyen på redigeringslerretet, det nye produktivitetspanelet og den utvidede menyen til å inkludere agent og variabler.
- Vinduet for variabel overvåking: Spesifikk boble der vinduet for variabel overvåking ikke lenger finnes i minikartet, og i stedet i variabelpanelet øverst på redigeringslerretet.
- Undermenyer: Copilot Studio utnytter nå hele vinduet i redigeringsopplevelsen. Andre egenskaper, basert på valg i redigeringslerretet, ble tradisjonelt holdt i et undermenypanel på siden av skjermen.
Systememner
Hvis du er ny og uerfaren med agentbygging i Copilot Studio, anbefaler vi ikke at systememner endres. Hvis du har erfaring med Copilot Studio, legger du kanskje merke til at nye og oppdaterte systememner nå er tilgjengelige i den nyeste versjonen for enhetlig redigering.
Samtalestart: Utviklere av klassiske roboter måtte tidligere tilpasse den klassiske roboten med ekstra kode for å kunne starte en samtale med Copilot Studio automatisk. Denne koden er ikke lenger nødvendig, og systemet for samtalestart begynner samtalen automatisk og er aktivert som standard. Du kan se at samtalen automatisk begynner å fungere ved hjelp av panelet Test agenten i Copilot Studio når agenten automatisk starter med å bruke emnedataene for samtalestart.
Samsvarer med flere emner: For samtaleopplevelser, når en bruker stiller et spørsmål, kan det være flere emner som samsvarer med stor trygghet. De mange treffene fører til tvetydighet, vanligvis referert til som en Mente du-opplevelse innenfor Copilot Studio. Tvetydighetsopplevelsen er når agenten spør brukeren: "Mente du X, eller mente du Y?" Denne opplevelsen bidrar til å skille mellom to eller flere høyt rangerte emner som samsvarer med brukerens opprinnelige spørsmål. I Copilot Studio kan du redigere tvetydighetsopplevelsen ved hjelp av systememnet Samsvarer med flere emner, for eksempel ved ikke å vise bestemte emner når tvetydighet utløses.
Sende hele objekter tilbake til Copilot Studio ved hjelp av Power Automate
Copilot Studio er sømløst integrert med Power Automate for å tillate agentopprettere å koble til mange forskjellige koblinger for å hjelpe med å hente og få tilgang til data i andre systemer. I den forrige versjonen av Copilot Studio var det bare objekter av typen tekst, tall eller boolsk (ja/nei) som kunne sendes mellom Copilot Studio og Power Automate.
I versjonen med enhetlig redigering for Copilot Studio kan du nå sende et helt objekt. Uansett om dette objektet er en Dataverse-oppføring eller en samling med Dataverse-oppføringer, sendes objektet tilbake ved hjelp av tekstutdataene fra retursetningen i Copilot Studio.
Med disse nye redigeringsfunksjonene i Copilot Studio kan en agentforfatter/-oppretter deretter hente objektet fra Power Automate. Forfatteren/utvikleren bruker deretter funksjonen for analysenode og de nye variabelfunksjonene til å trekke ut informasjonen fra dette objektet. Etter at den er hentet, formaterer de den etter behov (for eksempel i et egendefinert dynamisk kort).
Variabler, forbedringer i vinduet for variabel overvåking og testing
Variabler ble oppdatert i den nyeste versjonen. Disse oppdateringene omfatter et utvalg av variable noder for å opprette nye variabler og oppdatere dem, og bruker systemdata og variabler. Agentopprettere kan også inkludere Power Fx-formler for å manipulere data og utføre beregninger under kjøretiden i Copilot Studio.
Når du tester, er det avgjørende å kunne teste variabler innenfor emneprosessflyt når du skaper samtaleopplevelser. For å teste var vinduet for variabelovervåking tidligere i emneminikartet, der en agentoppretter/-forfatter kunne bruke testpanelet i Copilot Studio til å teste emner og dataene mellom dem. Testvariabler er nå tilgjengelige i variabelpanelet i sidepanelet i redigeringslerretet under Test. Sammen med testpanelvinduet kan agent-opprettere/-forfattere nå se variablene og dataene deres i dette panelet for variabler på både emnenivå og globalt nivå. Siden dette panelet har mye plass, blir denne testopplevelsen forbedret for emner som har et stort antall variabler i seg.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett uttrykk med Power Fx.
Skriv din agent i YAML
Tverrfaglig gruppe er aktivert i Copilot Studio. Disse teamene kan lage samtaleopplevelser der både redigeringsverktøyet for grafisk brukergrensesnitt (GUI) og kodevisning brukes. GUI-en bruker omfattende svar, dynamiske kort og annet som alle kan bruke. Utviklere kan bytte til kodevisningen i et emne i sanntid for å bygge eller redigere YAML direkte som grensesnittet refererer til.
Hendelser
Hendelser innfører ytterligere funksjoner i Copilot Studio-nettgrensesnittet for å lage og administrere samtaleopplevelsen. Utløseruttrykk brukes tradisjonelt til å registrere hensikten fra en brukt setning eller et ord, og det beste samsvarende emnet, hvis det blir funnet. Hendelser er en alternativ måte å administrere hendelser som enten sendes til eller mottas fra brukeren eller alternative systemer.
Generative KI-aktiverte funksjoner
Forbedrede samtaler: Copilot-opprettere/-forfattere kan opprette en nyttig agent på sekunder ved å koble den til et datalager, for eksempel et offentlig nettsted, slik at agenten kan generere svar på spørsmål ved hjelp av dette datalageret. Du kan bruke denne funksjonen ved agentoppretting eller fra kunnskapssiden for agenten.
Emneoppretting med Copilot: Oppretting av agenter med kunstig intelligens er forenklet ved å bruke Copilot i Copilot Studio. I den nyeste versjonen kan agentopprettere nå bruke Copilot på emneskjermen når de oppretter et nytt emne, ved å skrive inn et navn og et første spørsmål for å bygge emnet direkte innenfor Copilot Studio. Kopilotutviklere/-forfattere kan også bruke Copilot ved hjelp av Copilot-knappen i emnet til å åpne Copilot-panelet på siden av redigeringsskjermen for å oppdatere emnet ved hjelp av naturlig språk, inkludert utvalgte bestemte noder.
Application Insights-integrasjon som standard
Application Insights er nå integrert i Copilot Studio som standard. Application Insights gjør at administratorer kan overvåke ytelsen til programmer. Copilot Studio gjør at administratorer kan proaktivt forstå hvordan programmet yter, og reaktivt gå gjennom årsaksanalyse og fastslå årsaken til en hendelse. Innenfor Copilot Studio kan administratorer koble agenten til en forekomst av Application Insights innenfor innstillingsområdet ved hjelp av en tilkoblingsstreng. Administratoren angir deretter som standard om innkommende og utgående meldinger, sensitive aktivitetsegenskaper og nodehandlinger skal logges. I tillegg kan agentforfattere logge egendefinerte hendelser med egenskaper ved hjelp av den nye noden Logg egendefinert telemetrihendelse.
Slik kommer du i gang med strukturert læring for Copilot Studio enhetlig redigering
Meld deg på opplæringen Copilot Studio på én dag på Microsoft Learn. Opplæringen Copilot Studio in a Day inneholder også bestemt materiell for instruktører. Sjekk ut siden Microsoft-arrangementer.
Overføre den klassiske Power Virtual Agents-roboten
Du kan gjøre en eksisterende, klassisk chatrobot om til en agent for å bruke de nyeste funksjonene i Copilot Studio.
Kvalifisering
Klassiske chatroboter som bruker noen av disse funksjonene, er ikke kvalifisert for kloning:
- Andre språk enn engelsk
- Overføring til Omnikanal for Customer Service
- Utvidelsen for kunnskapsstyring
Begrensninger
Når du kloner innholdet i en klassisk chatrobot, opprettes ethvert emne som ble skrevet ved hjelp av Bot Framework Composer, som et tomt emne uten innhold eller noder i det opprinnelige emnet. Du må legge til innhold i disse emnene etter at agenten er opprettet. Det klonede emnet har imidlertid de samme inndata- og utdatavariablene som det opprinnelige.
Klon en klassisk chatrobot
Åpne den klassiske chatroboten i Copilot Studio.
På Oversikt-siden velger du Kopier denne chatroboten.
Vinduet Chatroboter åpnes med disse alternativene: Kopier og konverter denne roboten eller Prøv den nye studioopplevelsen.
Velg Kopier og konverter denne roboten, og endre standardnavnet for kopien etter behov.
Velg Opprett.
Viktig!
Hvis roboten ikke er kvalifisert for kloning, ber Copilot Studio deg om å opprette en ny agent i stedet.
Vent på Copilot Studio for å opprette den nye agenten. Velg Gå til roboten når den er klar, for å åpne den i Copilot Studio.
Testveiledning i enhetlig redigering for Copilot Studio
Med enhver applikasjon er det viktig at bedrifter sørger for at det er nok tid i overføringsprosessen til å fullføre tilstrekkelig testing. Tilstrekkelig testing er avhengig av typen agent og samtaleopplevelse et selskap bygger, sammen med annen eller tilkoblet infrastruktur og teknologi. Når du vurderer å gå over til enhetlig redigering, må du sørge for at testrammeverket og -prosessene i organisasjonen tillater agent-testing, selv for enkle agenter.
Fremgangsmåter for testing og distribusjon
Ta en titt på følgende ressurser for å lære mer om distribusjon av forretningsprogramteknologi og anbefalte fremgangsmåter rundt samtaleprosjekter ved hjelp av Copilot Studio:
- Success By Design
- PowerCAT Microsoft Copilot Studio-strategiplan
- Testrammeverk for Microsoft Copilot Studio Copilot fra PowerCAT
Advarsel!
Sørg for at du har fullført all testingen og overholdt organisasjonsretningslinjene før du distribuerer den overførte klassiske roboten til produksjon.
Arbeide med Microsoft Support
Hvis du rapporterer eventuelle problemer til Microsoft, bør du inkludere øyeblikksbildet av agenten, som du finner i testruten, og metadataene for agenten, som du finner i delen Copilot-detaljer i området for agentadministrasjon, under Avansert, for eksempel Miljø-ID, Leier-ID eller Robotapp-ID.