Bruk av emneutløsere
Som standard bruker emner Uttrykk-utløseren, som aktiveres når et eller flere av utløseruttrykkene samsvarer tett med en innkommende melding fra en bruker. Det er andre tilgjengelige utløsertyper som bestemmer når et emne skal kjøres.
Forutsetning
- Du vil kanskje bli kjent med å lage og redigere emner før du forstår emneutløsere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett og rediger emner.
Viktig!
Denne artikkelen inneholder dokumentasjon for Microsoft Copilot Studio-forhåndsversjonen og kan bli endret.
Evalueringsfunksjonalitet er ikke ment for produksjonsbruk og kan ha begrensninger. Disse funksjonene er tilgjengelige før en offisielle utgivelsen slik at du kan få tidlig tilgang og gi tilbakemeldinger.
Hvis du bygger en produksjonsklar agent, kan du se Microsoft Copilot Studio Oversikt.
Utløsertyper
utløsere lar deg avskjære og håndtere aktiviteter av forskjellige typer. Følgende utløsertyper bestemmer når et emne skal utløses.
Tips
Når en bruker sender en melding til en agent, er nyttelasten en meldingstype for Aktivitet. Agenter kan motta aktiviteter av andre typer med nye endringer i chatten.
For eksempel sender Microsoft Teams skjulte aktiviteter av typen fremkall, som betyr en brukerhandling, for eksempel samhandling med en meldingsutvidelse.
| Type | Beskrivelse |
|---|---|
| Uttrykk | Når ett eller flere av utløseruttrykkene samsvarer med den innkommende meldingen fra en bruker |
| Aktivitet mottatt | Når en aktivitet av en hvilken som helst type mottas |
| Melding er mottatt | Når en aktivitet av typen melding mottas Den vanligste typen aktivitet. Mottas når en bruker skriver eller sier noe til agent. |
| Hendelse er mottatt | Når en aktivitet av typen hendelse mottas |
| Samtaleoppdatering er mottatt | Når en aktivitet av typen conversationUpdate mottas For eksempel sender Teams en aktivitet av denne typen når en bruker blir med i en diskusjon. |
| Start er mottatt | Når en aktivitet av typen påkall mottas Oftest mottatt fra Teams-kanalen. For eksempel når brukeren samhandler med en meldings- eller søkeutvidelse i Teams-appen. |
| Inaktivitet | Når en bruker ikke har samhandlet med agent over tid. Tidsperioden kan konfigureres. |
Endre utløseren for et emne
Åpne agent og Copilot Studio gå til Emner-siden .
Åpne et hvilket som helst emne.
Hold markøren over Uttrykk i Utløser-noden, og velg Endre utløser-ikonet. Du ser en liste over utløsere å velge mellom.
Velg utløsertypen for emnet.
Viktig
Ditt gjeldende utløsertypeinnhold, hvis noe, blir slettet når utløsertypen endres. Du blir bedt om å bekrefte før du endrer type.
Velg Rediger på utløseren for å åpne egenskapene for den utløsertypen.
Utløserbetingelse
I noden Betingelse kan du spesifisere betingelser som må oppfylles for at utløseren skal utløses. For eksempel utløses en betingelse kun hvis kanalen som brukes av en ansatt, er Microsoft Teams.
Eventuelt kan du bytte til den fulle versjonen av Power Fx-redigeringsprogrammet for å skrive mer komplekse betingelser ved å velge ...Node-menyen og velge Endre til formel.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til betingelser i emner.
Utløserprioritet
Flere enn én utløser kan utløses for én innkommende aktivitet, for eksempel en melding. Utløsertypen bestemmer rekkefølgen utløserne utløses i.
Kjøringsrekkefølge:
- Aktivitet mottatt
- Message/Event / Conversation Update / Invoke Received
- Uttrykk
Hvis det er flere enn én kvalifiserende utløser av samme type, blir utløserne kjørt i den rekkefølgen de ble opprettet (eldste først).
Du kan bruke Prioritet-egenskapen i en nodes Egenskaper-rute for å eksplisitt bestemme kjøringsrekkefølgen.
Andre utløseregenskaper
Enkelte utløsertyper har flere egenskaper, utover Betingelse og Prioritet. For eksempel lar Inaktivitet-utløsertypen deg angi inaktivitetsvarigheten.
Standard utløsertyper
Disse egenskapene er tomme som standard.
Hvis du imidlertid velger en aktivitet eller hendelsestype, utløses bare samsvarende innkommende typer. Hvis du for eksempel velger aktivitetstypen Levering når en diskusjon må eskaleres til en agent, vil bare innkommende meldinger som utløser Levering, utløses.
| Aktivitet mottatt | Hendelse mottatt |
|---|---|
| Aktivitetstyper | Hendelsestyper |
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sending av hendelsesaktiviteter.