Del via

Aktiver Copilot for å lage utkast til e-poster

  • Artikkel

Du kan la agenter få hjelp fra Copilot når de lager utkast til e-postmeldinger til kunder. Denne funksjonaliteten kan hjelpe agenter å bli mer produktive ved at de sparer tid.

  1. I Microsoft 365 Copilot for kundeservice logger du på miljøet ditt, og deretter i områdekartet Velg Innstillinger. Innstillinger-siden vises.
  2. Merk av for Skriv en e-postmelding: få hjelp med utkast til et e-postsvar for å gjøre det mulig for Copilot å lage e-postutkast.