Meldinger flyttes ikke til arkivpostbokser etter at du har opprettet en oppbevaringspolicy i Exchange Online
Problem
I Microsoft Exchange Online for Microsoft 365 bruker du New-RetentionPolicy Windows PowerShell-cmdleten til å opprette en oppbevaringspolicy som flytter e-postmeldinger fra en brukers postboks til brukerens arkivpostboks. Du oppretter for eksempel en oppbevaringspolicy ved hjelp av følgende serie med PowerShell-cmdleter.
New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive
New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag"
Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy"
Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>
Men når du har opprettet oppbevaringspolicyen, kjøres ikke policyen automatisk. Det vil eksempel: meldinger som har nådd aldersgrensen som er angitt i policyen, flyttes ikke automatisk til brukerens arkivpostboks.
Årsak
Dette problemet oppstår hvis størrelsen på postboksen i Exchange Online er mindre enn 10 megabyte (MB). Oppbevaringspolicyen kjøres automatisk én gang hver sju. dag for postbokser som er større enn 10 MB. Oppbevaringspolicyen kjører imidlertid ikke automatisk for postbokser som er mindre enn 10 MB.
Dette problemet oppstår også hvis den primære postboksen har en tilknyttet brukerkonto som er deaktivert, med mindre postboksen er en delt postboks. I dette tilfellet støtter ikke behandling av meldingsposter (MRM) for øyeblikket flytting av elementer til arkivpostboksen. Microsoft er klar over problemet og arbeider med en løsning.
Løsning
For postbokser som er mindre enn 10 MB, kjører du cmdleten Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox> manuelt hver gang du vil flytte meldinger til arkivet.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om assistenten for administrert mappe, kan du se Konfigurere og kjøre assistenten for administrert mappe.
Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.