Del via

Vis tjenestetilstand for leier i Microsoft 365 Lighthouse

  • Artikkel

Du kan vise tjenestetilstanden for tenantene du administrerer i Microsoft 365 Lighthouse. Tjenestetilstand omfatter hendelser og veiledninger for flere tjenester, inkludert Microsoft Intune, Microsoft Entra identitetstjenester og tjenester for administrasjon av mobilenheter (MDM). Du kan også se hvor mange av de administrerte tenantene som påvirkes av hendelser. Hvis for eksempel en av tenantene har problemer, kan du sjekke Tjenestetilstand-siden for å finne ut om det er et kjent problem med en løsning som pågår, eller om en nylig endring kan påvirke dem. Hvis du kontrollerer tjenestetilstanden, kan du spare tid på feilsøking og redusere støtteanrop.

Hvis du ikke kan logge deg på Lighthouse, kan du bruke statussiden for Microsoft-tjenestetilstand til å se etter kjente problemer som hindrer deg i å logge på partnerleieren. Registrer deg også for å følge @MSFT365status på Twitter for å se informasjon om spesifikke tjenestehendelser.

Før du starter

Hvis du vil vise tjenestetilstanden, må du ha minst én Microsoft Entra rolle i partnerleieren med følgende egenskapssett: microsoft.office365.serviceHealth/allEntities/allTasks. Hvis du vil ha en liste over Microsoft Entra roller, kan du se Microsoft Entra innebygde roller.

Vis status for tjenestetilstand og problemdetaljer

  1. Velg Tjenestetilstand i venstre navigasjonsrute i Lighthouse.

  2. Se gjennom gjeldende tjenestetilstand for alle tenantene dine øverst på siden:

    • Totalt antall hendelser
    • Totalt antall veiledninger som påvirker noen av de administrerte tenantene
    • Antall tjenester med aktive hendelser

  3. Hvis du vil se gjennom problemer etter tjeneste, velger du Alle tjenester-fanen . Hvis du vil se gjennom alle aktuelle problemer, velger du Alle problemer-fanen .

  4. Velg et problem fra listen for å åpne ruten for problemdetaljer.

  5. Velg Oversikt-fanen for å vise informasjon, inkludert problemtype, status, brukerpåvirkning og problemlogg.

  6. Velg fanen Leiere som påvirkes for å se en liste over leiere som påvirkes av problemet. Herfra kan du eksportere en liste over berørte leiere til en kommadelt fil (.csv) slik at du kan dele den med støtteteamene dine.

Beslektet innhold

Slik kontrollerer du tjenestetilstanden for Microsoft 365 (artikkel)
Kjente problemer med Microsoft 365 Lighthouse (artikkel)
Vise Microsoft Entra roller i Microsoft 365 Lighthouse (artikkel)