Meldinger som venter på levering til eksterne mottakere utenfor Exchange Online
Denne veiledningen informerer deg om e-post som står i kø for eksterne mottakere utenfor Exchange Online. Mange av disse veiledningene krever handlinger utenfor Microsoft og gir administratorer informasjonen som kreves for å utbedre.
Disse veiledningene vises i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Hvis du vil vise disse veiledningene, kan du gå til Tilstand>Tjenestetilstand>Exchange Online og deretter velge fanen Aktive problemer. Navnet på disse tjenestevarslingene er Melding i kø til eksterne mottakere over terskler.
Når du dobbeltklikker tjenestevarselet, vises en undermeny som ligner på følgende.
Hva indikerer disse tjenesteveiledningene?
Denne tjenesteveiledningen informerer deg om meldinger som er ment til mottakere utenfor Exchange Online kan bli forsinket. Kø kan skyldes det lokale miljøet eller tredjeparts meldings-\loggføringsløsningen. Årsaker til kø kan være, men er ikke begrenset til:
DNS-endringer
Overflødige sendingsfrekvenser
MTA\loggløsninger med lite eller ingen ledig diskplass
Sertifikatproblemer
Hver tjenesteveiledning inneholder anbefalinger på høyt nivå for administratorer i utbedring av problemet. Vi angir også antall meldinger i kø på varseltidspunktet, domenet der meldingene står i kø, og SMTP-feilkoden som er knyttet til de fleste meldinger.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du fastslår hovedårsaken til disse tjenestevarslingene, kan du se Informasjon om e-postflyt i Exchange Online. Denne artikkelen inneholder også foreslåtte handlinger for å løse hovedårsaken.
Obs!
Siden Microsoft ikke kan gjøre rede for hver SMTP-feilkode som leveres av tredjepartsleverandører, kan administratorer bli pålagt å undersøke disse feilkodene som er spesifikke for deres MTA (Message Transfer Agent) eller loggføringsløsninger.
Mer informasjon
Hvis organisasjonen nylig har opprettet eller endret koblinger for e-postflyt i den lokale eller Exchange Online organisasjonen, kan du se følgende artikler for mer informasjon.