Data, personvern og sikkerhet for nettsøk i Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot
Microsoft 365 Copilot-chat og Microsoft Copilot -chat har en valgfri funksjon som gjør at Copilot kan referere til nettinnhold når du svarer på brukerledetekster. Å tillate Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot å referere til nettinnhold forbedrer kvaliteten på Copilot-svar ved å forankre dem i den nyeste informasjonen fra nettet.
Nettsøk
Når nettsøk er aktivert, kan Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot hente informasjon fra Bing-søketjenesten når informasjon fra nettet vil bidra til å gi et bedre og mer forankret svar. Admin kontroller og en veksleknapp for nettinnhold på brukernivå (bare for Microsoft 365 Copilot) er tilgjengelige for å administrere om nettsøk er aktivert i miljøet ditt.
Slik fungerer nettsøk
Når nettsøk er aktivert, Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot analysere brukerens ledetekst og identifiserer termer der informasjon fra nettet vil forbedre kvaliteten på svaret. Basert på disse termene genererer Copilot en søkespørring som sendes til Bing-søketjenesten som ber om mer informasjon.
Denne genererte søkespørringen er forskjellig fra brukerens opprinnelige ledetekst – den består av noen få ord som er informert av brukerens ledetekst. Følgende informasjon er ikke inkludert i den genererte søkespørringen som sendes til Bing-søketjenesten:
Hele ledeteksten til brukeren, med mindre ledeteksten er svært kort (for eksempel «lokalt vær»)
Hele Microsoft 365-filer (for eksempel e-postmeldinger eller dokumenter) eller filer lastet opp til Copilot
Hele nettsider eller PDF-filer oppsummert av Copilot i Microsoft Edge (bare for Microsoft Copilot)
Eventuell identifiseringsinformasjon basert på brukerens Microsoft Entra-ID (for eksempel brukernavn, domene eller leier-ID)
Når du bruker Microsoft 365 Copilot, inkluderer ikke den genererte søkespørringen hele Microsoft 365-dokumenter som er knyttet til ledeteksten. Den kan imidlertid også bli informert av data i et Microsoft 365-dokument under følgende betingelser:
Når en bruker angir en ledetekst i Copilot i et Microsoft 365-program (for eksempel skrive en ledetekst til Copilot i Microsoft Word mens et relevant dokument er åpent).
Når brukeren eksplisitt refererer til et bestemt dokument i ledeteksten.
Brukerens ledetekster og Copilots svar lagres i Microsoft 365 og forlater aldri tjenestegrensen for både Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot.
Etter at Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot mottar tilleggsinformasjon fra Bing-søketjenesten, brukes denne informasjonen til å skrive svaret som returneres til brukeren.
Når en Microsoft 365 Copilot bruker sender ledeteksten med veksleknappen for nettinnhold (det vil eksempelvis nettsøk) aktivert, kan de få to separate svar:
Hvis det finnes ressurser i Microsoft 365, vil brukeren se:
- Fra bedriftens ressurser, e-postmeldinger, Teams-meldinger osv.
Hvis det finnes ressurser utenfor Microsoft 365, vil brukeren se:
- Fra nettet:
Brukeren kan se resultater fra begge. Hvis resultatene i tillegg bare er fra nettet, vil brukeren se det samme Fra nettet: overskrift.
Sitater for websøkspørringer
Hvis du vil gi større innsyn i de genererte søkespørringene, vises sitater for nettsøkspørringer til brukere i den koblede sitatdelen av Copilot-svaret. Delen viser de nøyaktige søkespørringene på nettet (avledet fra brukerens ledetekst) som ble sendt til Bing-søketjenesten. Å vise de nøyaktige nettsøkspørringene hjelper brukerne med å forstå hvilke søkespørringer, sammen med nettstedene som ble søkt, ble brukt til å forbedre Copilots svar på ledeteksten. Denne informasjonen kan hjelpe brukerne med å forbedre sine meldinger og bruke Copilot mer effektivt.
Sitater for websøkspørringer er bare tilgjengelige i Microsoft 365 Copilot Business Chat. Sitater er ikke tilgjengelige i Copilot-ruten i en Microsoft 365-app, for eksempel Word eller PowerPoint. Nettsøkespørringene er også bare tilgjengelige i chattetråden i 24 timer.
Logging av websøkspørring
Logging av websøkspørring er tilgjengelig slik at administratorer kan utføre søk, overvåking og eDiscovery på de nøyaktige nettsøkespørringene Copilot avledet fra brukerens ledetekst. Administratorer kan allerede utføre disse handlingene for spørsmål og svar og vil kunne bruke sine kjente verktøy til å utvide disse handlingene til søkespørringer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overvåkingsloggaktiviteter, oversikt over Samhandlingshendelser i Copilot og Søk etter og slett Copilot-data i eDiscovery (forhåndsversjon).
Eksempler på genererte søkespørringer
Tabellen nedenfor inneholder flere eksempler på en brukers ledetekst og de genererte søkespørringene som sendes til Bing. Den forklarer også hvordan Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot formulerer et svar. Hakeparenteser angir plassholdere for spesifikk informasjon som brukeren refererer til eller utledes av Copilot.
Obs!
I motsetning til med Microsoft 365 Copilot, kan ikke brukere aktivere organisasjonsinnhold som filer, e-postmeldinger eller chatter, når de gir ledetekster i Microsoft Copilot-chat. Hvis du vil se eksempler på rent nettbaserte brukerhenvisinger for Microsoft Copilot, kan du se Personvern og sikkerhet for genererte søkespørringer.
| Brukerledetekst | Genererte søkespørringer | Slik gir Copilot svar |
|---|---|---|
| Hvem er sjefen min, og hvilken offentlig informasjon er tilgjengelig om vedkommende? | [Ledernavn] | Copilot finner navnet på brukerens overordnede fra Microsoft 365-data. Den genererer deretter en Bing-søkespørring basert på navnet for å se hvilken informasjon om vedkommende som er tilgjengelig på nettet. |
| Jeg leter etter et dokument forfattet i forrige uke av [kollega]. | Ingen | Copilot vil returnere dokumenter av [kollega] som finnes i Microsoft 365-data. Ingen websøkspørringer genereres. |
| Vi vurderer en mulig anskaffelse av Fabrikam. Oppsummer økonomisk informasjon om selskapet, inkludert deres forretningsstrategi. | Fabrikam-strategi Fabrikam-økonomi |
Copilot returnerer et svar med to inndelinger. Den ene er overskriften «Fra firmaets data» som refererer til informasjon brukeren har tilgang til i Microsoft 365. Den andre er overskriften «Fra nettet», som inkluderer all offentlig tilgjengelig informasjon. |
| Hvilken beslutning tok [kollega] om å sende Contoso-produktet vårt? | [Kolleganavn] beslutning om forsendelse av Contoso-produkt | Copilot vil returnere et svar basert på informasjon brukeren har tilgang til i Microsoft 365. Fordi det ikke finnes relevant informasjon på nettet, inkluderer ikke Copilot informasjon fra nettet i svaret. |
| Oppsummer [internt strategidokument om ren energi] og fortell meg om Fabrikam offentlig har annonsert en lignende tilnærming. | Kunngjøringer om Fabrikams policy for ren energi | Brukeren inneholder eksplisitt en referanse til et bestemt dokument i Microsoft 365. Copilot resonnerer over dette dokumentet og identifiserer «policy for ren energi» som et viktig tema. «Policy for ren energi» legges til i den genererte søkespørringen som sendes til Bing-søketjenesten (selve dokumentet er ikke inkludert). Copilot tar deretter nettresultatene returnert fra Bing, og identifiserer eventuelle likheter mellom denne offentlige informasjonen og strategien som er beskrevet i det interne dokumentet. |
Slik håndterer Microsoft genererte søkespørringer
Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot bruker begge genererte søkespørringer som sendes til Bing-søketjenesten for å forankre svar i nettdata. Måten Microsoft håndterer disse spørringene på, er identisk i begge tjenestene.
Genererte søkespørringer som sendes til Bing-søketjenesten, har fjernet bruker- og leieridentifikatorene. De deles ikke med annonsører og brukes ikke til å lære opp grunnleggende modeller for store språk (LLM-er). Nettsøkespørringer som sendes til Bing, påvirker heller ikke noe av følgende:
- Søkerangering
- Svar eller funksjoner som rik teksting
- Sosiale funksjoner som Auto Suggest, Trending og Zero Input
API-en for Bing-søk leveres av Bing.com, som opererer separat fra Microsoft 365 og har ulike praksiser for datahåndtering. Bruken av Bing dekkes av Microsofts tjenesteavtale mellom hver bruker og Microsoft, sammen med Microsofts personvernerklæring. Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) gjelder ikke for bruk av webinnholdsknappen i Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot eller Bing-søketjenesten.
Kontroller som er tilgjengelige for å administrere nettsøk
Hvis du vil administrere nettsøk slik at det samsvarer med organisasjonspolicyer, brukerinnstillinger og sikkerhetshensyn, er to spesifikke kontroller tilgjengelige: én for IT-administratorer og en annen for brukere (bare for Microsoft 365 Copilot).
IT-administratorkontroll for både Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot
Den primære måten IT-administratorer kan kontrollere tilgang til nettsøk på, er ved å bruke policyen Tillat nettsøk i Copilot , som bare er tilgjengelig i Skypolicy-tjenesten for Microsoft 365. Denne policyen gjør det mulig for IT-administratorer å aktivere eller deaktivere nettsøk for brukere eller brukergrupper på tvers av leieren de administrerer, i samsvar med organisasjonens policyer, personvernlover eller andre forskriftsmessige krav. Denne policyen gjelder for både Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot.
Obs!
Tillat nettsøk i Copilot-policyen erstatter Tillat Copilot å forbedre svar med nettinnholdskontroll i Administrasjonssenter for Microsoft 365 som tidligere ble brukt til å administrere nettinnhold i Microsoft 365 Copilot.
Hvis IT-administratoren aktiverer Tillat nettsøk i Copilot-policyen , har de tre alternativer for nettsøk i Copilot:
- Aktivert i Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot
- Deaktivert i Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot
- Deaktivert i Microsoft 365 Copilot arbeidsmodus; Aktivert i Microsoft 365 Copilot webmodus og Microsoft Copilot
Hvis IT-administrator aktiverer nettsøk etter Microsoft 365 Copilot brukere, har disse brukerne fortsatt muligheten til å deaktivere nettsøk ved hjelp av veksleknappen for nettinnhold. Veksleknappen for nettinnhold er ikke tilgjengelig som en del av Microsoft Copilot opplevelse.
Hvis IT-administratoren deaktiverer nettsøk, kan veksleknappen for nettinnhold lenger brukes, og det finnes ingen måte for brukere å aktivere nettsøk på nytt. Selv om for eksempel en Microsoft 365 Copilot bruker har aktivert veksleknappen for nettinnhold, vil de fremdeles ikke kunne bruke nettsøk.
Hvis IT-administratoren ikke konfigurerer Tillat nettsøk i Copilot-policyen, vil nettsøk være tilgjengelig for brukere både i Microsoft 365 Copilot og Microsoft Copilot, med mindre IT-administratoren har angitt tillat bruk av flere valgfrie tilkoblede funksjoner i Office-policyen til Deaktivert. Men deaktivering av valgfrie tilkoblede opplevelser begrenser Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot og flere opplevelser på tvers av Microsoft 365.
Obs!
For Government Community Cloud (GCC)-kunder:
- Nettsøk er tilgjengelig i GCC, bortsett fra BizChat i Teams.
- Tillat nettsøk i Copilot-policyen er tilgjengelig i GCC i Skypolicy-tjenesten for Microsoft 365.
- Hvis IT-administratoren ikke konfigurerer Tillat nettsøk i Copilot-policyen , deaktiveres nettsøk i GCC, uavhengig av hvordan policyen Tillat bruk av flere valgfrie tilkoblede funksjoner i Office er konfigurert.
Aktiver/deaktiver webinnhold for brukere (bare for Microsoft 365 Copilot)
Veksleknappen for nettinnhold gir brukerne kontroll over hvorvidt de vil ha nettinnhold i sanntid i Microsoft 365 Copilot svar basert på deres personlige preferanser. Veksleknappen for nettinnhold er bare tilgjengelig som en del av jobbchatting i Microsoft 365 Copilot.
Hvis IT-administratoren aktiverer nettsøk, er veksleknappen for nettinnhold aktivert som standard. Når den er slått på, mottar brukeren svar som er forankret i nettinnhold i sanntid. Hvis IT-administratoren deaktiverer nettsøk, er ikke veksleknappen for nettinnhold tilgjengelig for Microsoft 365 Copilot-brukeren som en del av jobbchat og nettsøk er deaktivert.
Hvis en Microsoft 365 Copilot bruker deaktiverer veksleknappen for nettinnhold i jobbchat, inkluderes ikke nettinnhold i Copilot-svar.
Microsoft 365 Copilot-brukere kan administrere nettsøk i jobbchat ved å følge disse trinnene:
Velg programtillegg-menyen nederst til høyre i inndataboksen for chat i Microsoft 365 Copilot når du bruker jobbchat.
Slå av veksleknappen for webinnhold .
Obs!
Personverninnstillingen for valgfrie tilkoblede opplevelser som er tilgjengelige for brukere i Microsoft 365-apper (for eksempel i Word, Excel eller Teams), har ingen innvirkning på tilgjengeligheten til nettsøk. Hvis en bruker for eksempel deaktiverer valgfrie tilkoblede opplevelser, kan nettsøk fremdeles være tilgjengelig for brukeren.