Del via

Brukere kan ikke se informasjon om ledige og opptatte tidspunkt etter at en postboks er flyttet til Microsoft 365

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Exchange Online

Symptomer

Når en postboks er flyttet til Microsoft 365, kan ikke en lokal bruker se informasjon om ledige og opptatte tidspunkt for postboksen i Planleggingsassistent.

Skjermbilde som viser at en lokal bruker ikke kan se informasjon om ledige og opptatte tidspunkt for postboksen i Planleggingsassistent.

Brukeren kan heller ikke lenger vise kalendermappen, og brukeren får feilmeldingen «Kan ikke oppdateres».

Skjermbilde som viser at brukeren ikke lenger kan vise Kalender-mappen og får en feilmelding.

Årsak

Standardtillatelsene for kalendermappen er satt til Ingen eller Bidragsyter. Når du spør informasjon om ledige og opptatte tidspunkt ved hjelp av Planleggingsassistent i et tverrskogscenario, bruker tilgjengelighetstjenesten organisasjonsrelasjonen fremfor delegerte brukertillatelser. Planleggingsassistenten sender forespørsler på tvers av skoger på vegne av organisasjonsrelasjonen i stedet for på vegne av brukeren som ber om det. Organisasjonsrelasjonen kobler til standardkontoen som vises i kalendertillatelsene. Den kan derfor ikke behandle en eksplisitt gitt tillatelse, for eksempel «Ledig/opptatt tidspunkt» eller «Ledig/opptatt tidspunkt, emne, sted».

Løsning

Når standardtillatelsene for kalendermappen er satt til Ingen eller Bidragsyter, kan detaljer bare hentes når brukerdelegering brukes ved å legge til kalendere direkte i kalendervisningen for Outlook. I en hybriddistribusjon fungerer funksjonaliteten for ledig/opptatt og kalenderdeling annerledes enn når begge brukerne er i samme miljø. Standardtillatelsene bestemmer hva slags informasjon om ledige og opptatte tidspunkt som brukere i en ekstern skog kan se. Hvis standardtillatelsene er satt til Ingen eller Bidragsyter, vises ingen informasjon om ledige og opptatte tidspunkt for eksterne brukere, og brukere kan ikke vise postbokskalenderen. Dette er fordi ingen av tillatelsene tilbyr synlighet for ledige og opptatte tidspunkt.

Skjermbilde som viser at standard tilgangsnivå er satt til Bidragsyter, uten at det finnes synlighet på ledige/opptatte tidspunkt.

Skjermbilde som viser at standard tilgangsnivå er satt til Ingen, uten at det finnes synlighet for ledige og opptatte tidspunkt.

Hvis en ekstern bruker må kunne se informasjon om ledige og opptatte tidspunkt for postboksen, kan postbokseieren omgå dette problemet ved å endre standardtillatelsene til ledig/opptatt tidspunkt eller ledig/opptatt tidspunkt, emne, sted. Dette endrer informasjon om ledige og opptatte tidspunkt som deles for alle eksterne brukere. Standardtillatelsene kan for eksempel settes til ledig/opptatt tidspunkt:

Skjermbilde av hvordan du endrer standard tilgangsnivå til ledig/opptatt tidspunkt.

Eksterne brukere kan se dataene om ledige og opptatte tidspunkt i Planleggingsassistenten:

Skjermbilde som viser at eksterne brukere kan se dataene om ledige og opptatte tidspunkt i Planleggingsassistenten.

Eller eksterne brukere kan se dataene om ledige og opptatte tidspunkt som en ekstra kalender:

Skjermbilde som viser at eksterne brukere kan se dataene om ledige og opptatte tidspunkt som en ekstra kalender.

En ekstern bruker kan gis kalendermappetillatelser for å få ekstra tilgang til innholdet i kalendermappen:

Skjermbilde som viser brukertillatelsen er satt til korrekturleser, som kan lese alle detaljer.

Obs!

Det er ikke nok tillatelse til å gi ledig/opptatt tidspunkt, emne, sted (begrensede detaljer) i et hybridmiljø. Brukeren må gis minst kontrollør-tillatelse for å vise detaljer for kalenderelementet.

Den eksterne brukeren (testbruker 1) kan nå se kalendermappen for postboksen:

Skjermbilde som viser kalendermappen for postboksen.

Mer informasjon

For mer informasjon om tverrskogverktøyet ledig/opptatt konfigurasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

3079932 Brukere kan bare se grunnleggende informasjon om ledige og opptatte tidspunkt i en ekstern skog i Microsoft 365

Det finnes noen forskjeller med bidragsytertillatelser når du angir standard kalendertillatelser eller når du eksplisitt gir en brukerkalendertillatelse. Når standard kalendertillatelser er angitt, bruker ingeninnstillingen ledig/opptatt.

Skjermbilde som viser at innstillingen ledig/opptatt er satt til Ingen når standard tilgangsnivå for kalender er satt til Bidragsyter.

Når en bruker får bidragsyterrettigheter, endres tilgangsnivået automatisk til Egendefinert. Dette inkluderer ledig/opptatt tidspunkt.

Skjermbilde som viser tilgangsnivået endres automatisk til Egendefinert etter at brukeren har fått bidragsyterrettigheter, som inkluderer ledig/opptatt tidspunkt.

Dette er forventet virkemåte fordi brukere som kan opprette elementer i en kalender, også kan se mappen og vise informasjon om ledig og opptatt.