Del via

Den eksterne serveren returnerte en feil (403) Forbudt ved flytting av postbokser til Exchange Online

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2010 Service Pack 3

Opprinnelig KB-nummer: 3063913

Obs!

Veiviseren for hybridkonfigurasjon som er inkludert i Exchange Management Console i Microsoft Exchange Server 2010, støttes ikke lenger. Derfor bør du ikke lenger bruke den gamle hybridkonfigurasjonsveiviseren. Bruk i stedet veiviseren for hybridkonfigurasjon for Microsoft 365 som er tilgjengelig på https://aka.ms/HybridWizard. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se veiviseren for hybridkonfigurasjon for Microsoft 365 for Exchange 2010.

Symptomer

Når du prøver å legge inn postbokser eller flytte dem fra et lokalt Exchange Server miljø til Exchange Online i Microsoft 365 i en hybriddistribusjon, mislykkes operasjonen. Feilmeldingen du mottar, avhenger av om du bruker administrasjonssenteret for Exchange eller ekstern PowerShell.

  • I administrasjonssenteret for Exchange får du en feilmelding som ligner på følgende:

    Feil
    Tilkoblingen til serverens e-post.<DomainName>.com" kan ikke fullføres.

  • Når du bruker Exchange Online PowerShell, får du følgende feilmelding:

    Kallet til DomainNamehttps://mail.<>.com/EWS/mrsproxy.svc mislyktes. Feildetaljer: HTTP-forespørselen ble forbudt med klientgodkjenningsskjemaet Negotiate. -->
    Den eksterne serveren returnerte en feil: (403) Forbudt..
    + CategoryInfo: NotSpecified: (:) [New-MoveRequest], RemoteTransientException
    + FullyQualifiedErrorId: [Server=xxxxxxxxxxxx,RequestId=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx,TimeStamp=4/21/20 15:07:09] [FailureCategory=Cmdlet-RemoteTransien tException] 284A32E1,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequest
    + PSComputerName: outlook.office365.com

Årsak

Dette problemet oppstår hvis postboksreplikeringsproxytjenesten (MRS Proxy) i den virtuelle EWS-katalogen på hybridserveren har deaktivert tilstand. Dette kan skje hvis én av følgende betingelser er sann:

  • MRSProxy er ikke aktivert.

    Følg disse trinnene for å bekrefte at dette er årsaken til problemet:

    1. Åpne Exchange Management Shell.

    2. Utfør denne kommandoen:

      Get-WebServicesVirtualDirectory "ServerName\EWS (Default Web Site)" |FL Server,MRSProxyEnabled

      Hvis MRSProxyEnabled :False returneres i utdataene, er dette årsaken til problemet.

  • Det oppstod et problem på hybridserveren der MRSProxy den vises som aktivert når du kjører cmdleten Get-WebServicesVirtualDirectory , men MRSProxy er deaktivert.

    Følg disse trinnene for å bekrefte at dette er årsaken til problemet:

    1. Åpne Exchange Management Shell.

    2. Utfør denne kommandoen:

      Get-WebServicesVirtualDirectory "ServerName\EWS (Default Web Site)" |FL Server,MRSProxyEnabled

    3. Hvis MRSProxyEnabled: Sann returneres i utdataene, søker du i programloggen i Hendelsesliste etter en forekomst av hendelse 1309 som ligner på følgende:

      Hendelsesadvarsel:
      Varseldato <><> ASP.NET 4.0.30319.0 1309 Webhendelse
      Beskrivelse
      Unntaksinformasjon:
      Unntakstype: HttpException
      Unntaksmelding: MRS-proxy-tjenesten er deaktivert

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du ett av følgende, avhengig av situasjonen.

Aktiver MRSProxy

  1. Åpne Exchange Management Shell.

  2. Kjør følgende kommando for å aktivere MRSProxy:

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $true

  3. Start Internet Information Services (IIS) på nytt ved hjelp av iisreset-kommandoen.

Deaktiver og aktiver deretter MRSProxy

  1. Åpne Exchange Management Shell.

  2. Kjør følgende kommando for å deaktivere MRSProxy:

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $false

  3. Vent noen minutter, og kjør deretter følgende kommando for å aktivere MRSProxy:

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $true

  4. Start Internet Information Services (IIS) på nytt ved hjelp av iisreset-kommandoen.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende ressurser:

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community eller Exchange TechNet-forumer.