Løs NDR-feil "550 5.7.57" i Exchange Online
Det er frustrerende når du får en feilmelding når du har sendt en e-postmelding. Denne artikkelen beskriver hva du kan gjøre hvis du ser feilkode 550 5.7.57 i en rapport om manglende levering (også kalt en NDR, returmelding, leveringsstatusvarsling eller DSN).
|
Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse det? | 
|
Jeg er en e-postadministrator. Hvordan kan jeg løse denne feilen? |
Hvorfor fikk jeg denne returmeldingen?
Når du kobler til smtp.office365.com endepunkt for å sende (videresende) meldinger via Microsoft 365 eller Office 365, må du godkjenne med legitimasjonen til en bruker som har en Exchange Online-postboks. Denne returmeldingen angir et problem i konfigurasjonen av tilkoblingsprogrammet eller enheten.
Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse det?
Kontroller at den angitte legitimasjonen er riktig i konfigurasjonen av tilkoblingsprogrammet eller enheten.
Kontroller at programmet eller enheten er i stand til å forhandle TLS, da TLS er nødvendig for å godkjenne. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik konfigurerer du en flerfunksjonsenhet eller et program for å sende e-post.
Jeg er e-postadministrator. Hvordan løse denne feilen?
Skillet mellom en sluttbruker og en administrator er uskarpt for denne returmeldingen, da problemet ligger i konfigurasjonen av programmet eller enheten.
Trenger du fortsatt hjelp med feilkode 550 5.7.57?
