Løs NDR-feil "550 5.7.133" i Exchange Online
Det er frustrerende når du får en feilmelding når du har sendt en e-postmelding. Dette emnet beskriver hva du kan gjøre hvis du ser feilkode 550 5.7.133 i en rapport om manglende levering (også kalt NDR, returmelding, leveringsstatusvarsling eller DSN). Du ser dette automatiserte varselet når mottakeren er en gruppe som er konfigurert til å avvise meldinger fra eksterne avsendere, det vil si avsendere fra utenfor organisasjonen.
Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse dette problemet? | Jeg er gruppeeier eller e-postadministrator. Hvordan løse dette problemet? |
Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse dette problemet?
Bare gruppeeieren eller en e-postadministrator i mottakerens organisasjon kan løse dette problemet. Kontakt gruppeeieren eller e-postadministratoren, og referer dem til denne informasjonen, slik at de kan prøve å løse problemet for deg.
Jeg er gruppeeier eller e-postadministrator. Hvordan løse dette problemet?
De to metodene som gjør det mulig for en ekstern avsender å sende meldinger til distribusjonsgruppen i organisasjonen, er beskrevet i avsnittene nedenfor.
Hvis du vil åpne administrasjonssenteret for Exchange (EAC), kan du se administrasjonssenteret for Exchange i Exchange Online.
Metode 1: Tillat at alle interne og eksterne avsendere sender meldinger til denne gruppen
Nytt administrasjonssenter for Exchange (EAC)
Gå til mottakergrupper>.
Velg en gruppe fra listen, og klikk den. Skjermbildet for gruppeegenskaper vises.
Klikk på Innstillinger-fanen.
Klikk Rediger leveringsadministrasjon under Leveringsbehandling. Skjermbildet Leveringsbehandling vises.
Velg Tillat meldinger fra personer i og utenfor organisasjonen under Avsenderalternativer.
Klikk Lagre endringer.
Klassisk EAC
Gå til Mottakergrupper>> i EAC og velg gruppen fra listen, og klikk deretter Rediger .
Gå til Leveringsbehandling> i dialogboksen for gruppeegenskaper som åpnes, og velg Avsendere i og utenfor organisasjonen.
Klikk på Lagre.
Metode 2: Bruk gruppens liste over tillatte avsendere
I stedet for at alle eksterne avsendere kan sende meldinger til denne gruppen, kan du bruke gruppens liste over tillatte avsendere til selektivt å tillate meldinger fra alle interne avsendere og de angitte eksterne avsenderne.
Notater:
Hvis du vil legge til en ekstern avsender i en gruppes tillatte avsenderliste, må du først opprette en e-postkontakt eller en e-postbruker for å representere den eksterne avsenderen i organisasjonen.
Hvis du vil legge til alle i organisasjonen i gruppens tillatte avsenderliste, kan du opprette en distribusjonsgruppe eller en dynamisk distribusjonsgruppe som inneholder alle i organisasjonen. Når du har opprettet denne gruppen, kan du legge den til i gruppens liste over tillatte avsendere.
Gruppens liste over tillatte avsendere er forskjellig fra organisasjonens liste over tillatte avsendere for søppelpost som du administrerer i søppelpostfilteret EAC at Protection>.
Hvis du vil konfigurere gruppens liste over tillatte avsendere, utfører du følgende fremgangsmåte:
Ny EAC
Gå til mottakergrupper>.
Velg en gruppe fra listen, og klikk den. Skjermbildet for gruppeegenskaper vises.
Klikk på Innstillinger-fanen.
Klikk Rediger leveringsadministrasjon under Leveringsbehandling. Skjermbildet Leveringsbehandling vises.
Velg Tillat meldinger fra personer i og utenfor organisasjonen under Avsenderalternativer.
Klikk i tekstboksen under Angitte avsendere. Listen over avsendere (intern og ekstern) vises.
Velg avsenderne du vil legge til i avsenderlisten, og klikk Lagre endringer.
Klassisk EAC
Gå til Mottakergrupper>>, velg gruppen fra listen, og klikk deretter Rediger .
Gå til leveringsbehandling i dialogboksen for gruppeegenskaper som åpnes, og konfigurer følgende innstillinger:
Velg Avsendere i og utenfor organisasjonen.
Klikk Legg til . Velg og legg til eksterne avsendere og gruppen «alle interne brukere» i dialogboksen Velg tillatte avsendere. Når du er ferdig, klikker du OK.
Klikk på Lagre.
Trenger du fortsatt hjelp med feilkode 550 5.7.133?
Se også
Rapporter om manglende levering av e-post i Exchange Online
Opprett og administrer distribusjonsgrupper i Exchange Online.