Løs NDR-feilkode "451 4.7.500-699 (ASxxx)" i Exchange Online
Det er frustrerende når du får en feilmelding når du har sendt en e-postmelding. Dette emnet beskriver hva du kan gjøre hvis du ser feilkode 451 4.7.500-699 (ASxxx) i en rapport om manglende levering (også kjent som en NDR,returmelding, leveringsstatusvarsling eller DSN).
Hvorfor fikk jeg denne returmeldingen?
Du mottok denne NDR-en fordi kilde-e-postserveren (tilkoblings-IP-adressen) endret tidligere sendemønstre for e-post ved å sende et mye høyere antall meldinger enn tidligere.
Denne feilkoden er en del av filtrering av søppelpost i Microsoft 365 eller Office 365. Du får denne feilen når kilde-IP-adressen som sender deg e-post, endres betydelig fra de tidligere etablerte mønstrene. Denne delen av en filtreringsteknikk som kalles graylisting: Når nye avsendere vises, behandles de mer mistenkelig enn avsendere med en tidligere etablert historie med å sende e-postmeldinger (tenk på det som en prøvetid).
Dette feilsvaret kalles IP-begrensning, og det kan bidra til å redusere mengden søppelpost du mottar.
|
Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse det? | 
|
Jeg er en e-postadministrator. Hvordan kan jeg løse denne feilen? |
Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse det?
Hvis du mottok denne NDR-en som svar på en melding du sendte, kan du prøve følgende fremgangsmåte:
Hvis organisasjonen bruker Exchange Online Protection (EOP) som en del av Microsoft 365- eller Office 365- eller frittstående EOP-abonnement, kan en e-postadministrator bruke fremgangsmåten i neste del for å løse problemet.
Hvis organisasjonen ikke bruker EOP (for eksempel hvis du angir en tredjepartstjeneste), vil feilen løses når du etablerer en e-postsendingslogg med Microsoft 365 eller Office 365 over en periode på noen få dager.
Hvis problemet vedvarer, kan du sende returmeldingen til e-postadministratoren for å få hjelp og henvise dem til informasjonen i denne artikkelen.
Jeg er e-postadministrator. Hvordan løse denne feilen?
Hvis du vil fjerne begrensningen for disse meldingene, må du konfigurere en kobling:
Hvis du prøver å videresende utgående e-post fra den lokale e-postserveren via Microsoft 365 eller Office 365, må du konfigurere en kobling fra e-postserveren til Microsoft 365 eller Office 365. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere koblinger til å rute e-post mellom Microsoft 365 eller Office 365 og dine egne e-postservere.
Hvis innkommende e-post til Microsoft 365- eller Office 365-organisasjonen først rutes gjennom en tredjepartstjeneste, et apparat eller en enhet, må du konfigurere en kobling for å bruke sikkerhetsbegrensninger.
Når du har konfigurert en kobling, kan du overvåke om IP-begrensningen har stoppet.
Obs!
Vi anbefaler ikke å sende mer enn å teste meldinger fra det første onmicrosoft.com domenet. E-post fra onmicrosoft.com domener er begrenset og filtrert for å hindre søppelpost. I vanlige produksjonsmiljøer må du legge til et egendefinert domene og deretter sende det vanlige volumet av e-postmeldinger. Hvis du vil ha mer informasjon om domener, kan du se vanlige spørsmål om domener.
Trenger du fortsatt hjelp med feilkode 451 4.7.500-699 (ASxxx)?
