Del via

Oppgradere Unified Service Desk

  • Artikkel

Du kan oppgradere en eksisterende Unified Service Desk-eksempelprogrampakke til den nyste Unified Service Desk-løsningen ved å importere eksempelprogrampakken for oppgradering. Oppgraderingen vil ikke påvirke konfigurasjonsdataene som er forbundet med den eksisterende løsningen.

Oppgradere Unified Service Desk-eksempelprogrampakken

  1. Last ned eksempelprogrampakkene for Unified Service Desk og Package Deployer-verktøyet for Microsoft Dynamics CRM.

  2. Start Microsoft Dynamics CRM Package Deployer, som vil bli brukt til å importere Oppgrader-eksempelprogrampakken. Du kan alternativt bruke Windows PowerShell-kommandoer. Mer informasjon: Import-CrmPackage

  3. I vinduet Package Deployer velger du Fortsett.

  4. Koble organisasjonen du vil oppgradere, til gjeldende Unified Service Desk-løsning.

  5. På siden Flere importpakker velger du Unified Service Desk – oppgradering, og deretter velger du Neste.

    Velg importpakken.

  6. På siden Velkommen til konfigurasjonsverktøyet for Unified Service Desk – oppgradering ser du gjennom informasjonen om komponentene som oppgraderes, og deretter velger du Neste.

    Unified Service Desk – oppgraderingsdetaljer.

  7. På siden Klar til å installere velger du Neste for å kontrollere komponentene som skal oppgraderes.

  8. På siden Leser konfigurasjonen for installasjonsprogrammet for Unified Service Desk – oppgradering velger du Neste for å starte oppgraderingen.

    Oppgradering pågår.

  9. Siden Utfører installasjonshandlinger vises. Installasjonen kan ta flere minutter.

  10. Velg Fullfør for å fullføre oppgraderingen.

Se også

Installer, oppgrader og distribuer Unified Service DeskSystemkrav for Unified Service Desk