Trekke tilbake produkter
Hvis organisasjonen ikke lenger selger et produkt, en bunt eller en serie, må du fjerne det slik at produktoppføringen ikke lenger er tilgjengelig for selgerne.
Merk
Produktfamilier støttes bare for Sales Enterprise og Sales Premium.
Lisens- og rollekrav
| Kravtype | Du må ha |
|---|---|
| Lisens | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional Mer informasjon: Dynamics 365 Sales-priser |
| Sikkerhetsroller | Salgsleder, Salgsansvarlig eller Viseadministrerende direktør for salg Mer informasjon: Forhåndsdefinerte sikkerhetsroller for Salg |
Trekke tilbake et produkt
Gjør ett av følgende avhengig av sales-appen du bruker:
- Hvis du bruker Salgssenter-appen:
- Velg Endre område
nederst til venstre på områdekartet, og velg deretter Appinnstillinger. - Velg Familier og produkter i Produktkatalog-området.
- Velg Endre område
- Hvis du bruker Sales Professional-appen:
- Velg Produkter i områdekartet.
- Hvis du bruker Salgssenter-appen:
Åpne et aktivt produkt, en aktiv pakke eller familie som du vil fjerne, og klikk Trekk tilbake på kommandolinjen.
Merk
Tilbaketrukne produktfamilier kan ikke reaktiveres. Fjerne overordnet for et produkt før tilbakestrekking hvis du tror du må reaktivere det senere.
I dialogboksen Bekreft tilbaketrekking velger du Bekreft.
Reaktivere et tilbaketrukket produkt
Hvis du har trukket tilbake et produkt ved et uhell eller vil gjenopprette et produkt som ble tilbaketrukket tidligere, åpner du produktet og velger Aktiver.
Du kan bare reaktivere et frittstående produkt. Hvis et produkt har et overordnet produkt, vises ikke alternativet Aktiver . Du kan heller ikke reaktivere en produktfamilie.
Vanlige neste trinn
Konfigurere en produktkatalog: gjennomgang
Finner du ikke alternativene i appen?
Det er tre muligheter:
- Du har ikke den nødvendige lisensen eller rollen. Sjekk delen Lisens- og rollekrav øverst på denne siden.
- Administratoren har ikke aktivert funksjonen.
- Organisasjonen bruker en egen app. Kontakt administratoren for å få den nøyaktige fremgangsmåten. Trinnene som er beskrevet i denne artikkelen, gjelder bare for det bruksklare salgssenteret og Sales Professional-appene.